淘寶開(kāi)網(wǎng)絡(luò)店鋪有了流量沒(méi)轉(zhuǎn)化怎么辦

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對(duì)于我們一個(gè)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)，我們好不容易去提升了關(guān)鍵詞權(quán)重，讓產(chǎn)品排序靠前。去優(yōu)化了主圖，提高了我們的點(diǎn)擊。花了大把錢去開(kāi)直通車。這么辛辛苦苦引進(jìn)來(lái)的流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化下單豈不是很可惜?

 

　　不知道引流的，還在擔(dān)心流量問(wèn)題的可以先去看看我專欄的其他文章，這篇文主要分享一個(gè)轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。

　　大家都知道，銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化*客單價(jià)，首先客單價(jià)肯定是不能隨便改的，除非有活動(dòng)什么的時(shí)候。所以我們就要盡量去提高我們的訪客或者說(shuō)流量，以及我們的轉(zhuǎn)化率。這樣才能提高我們的銷售額，讓我們更有效率的賺錢。

　　今天也就這個(gè)話題給大家分享幾點(diǎn)有利于提高轉(zhuǎn)化率的小技巧。希望大家能有所收獲。

　　技巧一：制作一個(gè)好的主圖以及詳情頁(yè)

　　我們做淘寶實(shí)際上就是賣圖片，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上買家看不到，摸不到實(shí)際的商品，有關(guān)的商品信息都是靠圖片來(lái)獲取的，所以我們把主圖，詳情頁(yè)做的專業(yè)、好看，突出賣點(diǎn)，就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率。

　　這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁(yè)的拍攝和排版方式，模仿他們的來(lái)做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁(yè)。

　技巧二：提高我們流量的精準(zhǔn)性。

　　影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)重要的因素是流量或者說(shuō)是訪客的精準(zhǔn)程度。提升流量的精準(zhǔn)程度，減少不必要的不精準(zhǔn)的流量的進(jìn)入可以提高轉(zhuǎn)化率。

　　這就要求我們的標(biāo)題關(guān)鍵詞一定要與產(chǎn)品匹配度非常高了，不要隨意去用一些人氣高但是與你產(chǎn)品屬性無(wú)關(guān)的詞。比如你是短褲，就不要用九分褲這種詞。

　　技巧三：提高我們的DRS動(dòng)態(tài)評(píng)分，消除中差評(píng)

　　上面說(shuō)到的帶圖評(píng)價(jià)是好評(píng)，但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評(píng)還不夠，還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評(píng)，中差評(píng)和飄綠的動(dòng)態(tài)評(píng)分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的，中差評(píng)是影響單品的轉(zhuǎn)化率，動(dòng)態(tài)評(píng)分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。對(duì)于中差評(píng)和動(dòng)態(tài)評(píng)分可以從以下幾方面來(lái)把控：

1、產(chǎn)品不要虛假夸大描述，避免顧客收貨之后心理落差太大;

　2、盡量提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，這個(gè)是關(guān)系到我們的產(chǎn)品能不能維持好數(shù)據(jù)的因素。

　　3、售價(jià)不要虛高，盡量給買家一個(gè)高的性價(jià)比;

　　4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些，給顧客好的物流體驗(yàn);

5、提升客服服務(wù)質(zhì)量，包括售前要快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客問(wèn)題，要多一些禮貌客氣用語(yǔ)，售后要多站在顧客的角度為顧客多著想，盡量幫顧客解決遇到的問(wèn)題等;

　　6、遭遇中差評(píng)之后要及時(shí)去聯(lián)系買家，賠禮道歉，通過(guò)給一些好處說(shuō)服他們刪除中差評(píng)。

　　技巧四：做好帶圖評(píng)價(jià)以及問(wèn)大家。

　　一個(gè)有圖的評(píng)價(jià)是能夠幫助我們更能獲得買家的信任，以及讓買家更加真實(shí)的認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品，而問(wèn)大家的話相信大家都有所了解，是買家提問(wèn)由淘寶隨機(jī)向購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的買家尋求回答。這個(gè)對(duì)于買家的信賴度是非常有促進(jìn)作用的，我們一定要重視。

技巧五：提升我們的基礎(chǔ)銷量，積累羊群效應(yīng)

　　基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)是必須要在做推廣之前要做好的，因?yàn)檫@對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的，沒(méi)人會(huì)愿意買0銷量和0評(píng)價(jià)的寶貝的，而銷量多的就買的人也自然會(huì)多，這也是我們平常說(shuō)的多的羊群效應(yīng)。

　　所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)對(duì)于流量的轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)是非常重要的?；A(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)可以通過(guò)直通車硬砸，淘寶客高傭金，或者報(bào)名一些免費(fèi)試用、品銷寶，天天特價(jià)等活動(dòng)來(lái)做。

　　技巧六：設(shè)置好關(guān)聯(lián)搭配營(yíng)銷

　　用戶進(jìn)入一個(gè)寶貝的詳情頁(yè)看了之后可能不喜歡，不會(huì)買，但是如果在詳情頁(yè)做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報(bào)裝修到詳情頁(yè)上去

　　技巧七：加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和7天無(wú)理由退換貨服務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都是虛擬的，沒(méi)到手之前買家始終都是很擔(dān)心的，而且很多買家也被一些無(wú)良商家坑過(guò)，就更對(duì)下單持更謹(jǐn)慎的態(tài)度了，

　　這時(shí)候如果買家看到你的商品是加入了7天無(wú)理由退換貨和贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，那么就可以很大一部分消除買家的后顧之憂，從而促使買家下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　這兩項(xiàng)服務(wù)建議必須要加入，加入的成本也不貴。對(duì)自己產(chǎn)品有信心甚至可以設(shè)置15天退款，還有一些其他的訂單險(xiǎn)，公益寶貝之類的也可以酌情設(shè)置。

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