京東商城售后電話是多少？怎么聯系在線客服？

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　　京東商城售后電話是多少?現在購物的人越來越多，京東作為電商網購的二把手，用的客戶量也是越來越多的，但是呢有一個問題，就是隨著訂單的基數增加，那可能出現的售后問題就會越多了。這邊文章是告訴大家出現售后問題應該怎么去處理。

　　京東商城售后電話是多少

　　1、首先登錄京東官網，最好是使用購買了物品的賬號登錄。

　　2、一般問題可以使用在線客服解決問題。點擊“我的訂單”查看自己的購買的物品。

　　3、如果是京東客服的話，點擊“京東”，就是彈出京東的在線客服了!

　　4、由于人工客服是有工作時間的，所以如果太晚發(fā)送消息的話，就會聯系不到人工，工作時間的話，排下隊，還是能夠聯系到在線的人工客服了。

　　5、如果事情比較急，推薦打電話來聯系人工客服，點擊“客戶服務”然后選擇“電話客服”

　　6、可以查看到電話服務是24小時的，預約一下即可。

　　7、如果不是訂單的，那么安裝步驟選擇，然后就可以通話了。

　　8、如果是已經有訂單了，那么選擇對應的商品，然后依次選擇需要咨詢的問題，然后就可以電話聯系人工服務了。一般電話都可以解決問題，一次不行，就多聯系幾次。

　　9、如果不想預約聯系的話，那么就直接查詢售后電話，一般依次點擊幫助中心>特色服務 > 聯系客服 。

　　以上內容就是小編為大家整理的有關京東商城售后電話是多少的問題解答，大家可以按照小編整理的步驟依次去做，找到客服解決問題。如果大家還有別的問題想要咨詢小編都可以在網站留言。

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