當(dāng)淘寶不讓刷單了，我們該做銷量？

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　　當(dāng)淘寶開始利用行政和法律的手段來清理刷單的事實，我們這些以往依靠刷單過活的賣家該怎么辦?馬總已經(jīng)從傳統(tǒng)的貨轉(zhuǎn)到了金融，大家生活已經(jīng)離不開他布得局了，螞蟻金融才是以后阿里集團(tuán)的金主。淘寶已經(jīng)完成了他的歷史使命，通過淘寶的不斷輸血和培養(yǎng)購物習(xí)慣，螞蟻很快就要成長為一頭大象。

　　1. 淘寶對于刷單的態(tài)度還會“曖昧不清”么?

　　很多人會說，淘寶對刷單就是時嚴(yán)時不嚴(yán)，大多數(shù)時候會睜一只眼閉一只眼。但是，你要注意，那是以前，現(xiàn)在，淘寶對于刷單的態(tài)度還會像以前那樣“曖昧不清”么?這很值得去玩味!

　　(1)淘寶這個平臺是否還需要依賴刷單沖成交額

　　我們必須承認(rèn)，在以前的時候，淘寶確實是需要刷單的，尤其是在雙十一這樣的大促的時候，為了讓數(shù)據(jù)好看一些。但是現(xiàn)在呢?當(dāng)然你會說，什么時候都需要。但是我想說的是，現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠??？赡艿骄W(wǎng)上購物的消費者，都已經(jīng)開始通過各種平臺、渠道進(jìn)行網(wǎng)購了，換句話說，淘寶已經(jīng)不需要再向誰證明什么了。

　　(2)刷單所帶來的負(fù)面的影響

　　首先刷單一定會給平臺帶來很多的負(fù)面影響，最直接的，這會影響阿里巴巴的股價的。其次，刷單導(dǎo)致消費數(shù)據(jù)失真，以大數(shù)據(jù)為非常重要的戰(zhàn)略之一的馬云叔叔，難道不知道這個問題么?所以，再考慮上一條，兩害權(quán)衡取其輕!基本可以斷定，淘寶對于刷單的態(tài)度不太會曖昧不清了，而是會比較堅定地去制止。

　　當(dāng)然，一定會有人持反對意見，比如天貓有傭金，你刷的越多，阿里得到的傭金越多，等等!更會有大量的案例、事實來支持這些人的反對。我不想爭論什么，只是想跟大家表明我的觀點。

　　不過，在這里我可以給大家提供一個經(jīng)驗值，既然是經(jīng)驗值，就禁不起推敲。那就是淘寶搜索引擎的糾錯機制，如果你是中小賣家的話，補單比例在10%之內(nèi)，被查到的幾率會非常非常的小。

　　2. 刷單是解決店鋪生意不好的根本渠道么?

　　刷單之所以經(jīng)久不衰，是因為很多人把刷單當(dāng)成了“拯救”店鋪生意下滑的靈丹妙藥?？墒巧獠缓玫母镜降自谀膬?電商的本質(zhì)是零售，而決定零售能否成功在因素在于：

　　(1)產(chǎn)品

　　很多時候你是不是會發(fā)現(xiàn)，你玩命刷的寶貝，不管怎么刷，真實訂單也起不來，但是你不怎么管的寶貝，卻莫名其妙的爆了。這說明，真正決定商品能不能爆的根本因素應(yīng)該是市場需求，你的產(chǎn)品只有符合消費者需求才具備成為爆款的必要條件。

　　所以選品才是根本!這已經(jīng)被很多人多次提及過，根據(jù)市場需求選品，選好品做定位，很多中小賣家都懂這些，但是涉及到具體自己店鋪的時候，就很容易蒙圈，比如還是想什么都上。

　　(2)服務(wù)

　　在網(wǎng)上你已經(jīng)很難找到完全壟斷的商品了，可以說，不管你是賣什么的，都會有人跟你競爭。消費者買的是體驗，沒有好的服務(wù)，在零售中很難立足。所以，全店的綜合質(zhì)量得分在今年的自然搜索排序中，占得比重越來越大。但是你要注意的一個問題是：刷單解決的更多的是寶貝本身的得分問題。所以從這一點上也可以看出來，刷單并不是解決店鋪生意不好的根本渠道。

　　(3)供應(yīng)鏈

　　在未來，這一點會越來越重要。隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入到電子商務(wù)這個行列中來，他們幾十年甚至上百年積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢將會充分發(fā)揮出來，最早做淘寶但是沒有什么資源的一批中小賣家將會受到非常大的沖擊。

　　3. 現(xiàn)在的搜索趨勢下，刷單還有效果么?

　　你是不是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：刷單沒用，即使沒有被抓。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?這是由淘寶的個性化搜索造成的。尤其是在無線端，現(xiàn)在的個性化搜索表現(xiàn)的很明顯。除了“你購買過的店鋪”、“你瀏覽過的店鋪”、“猜你喜歡”這幾個重心外，搜索引擎?zhèn)€性化另外一個重要的渠道就是匹配搜索人群的特征到相應(yīng)店鋪標(biāo)簽的店鋪里面去。

　　什么意思呢?先說店鋪標(biāo)簽是怎么形成的!在你的店鋪沒有顧客或者顧客很少的時候，店鋪的標(biāo)簽主要取決于你的類目、屬性、標(biāo)題、詳情頁描述等要素，搜索引擎會根據(jù)這些關(guān)鍵點，匹配相應(yīng)的人群到你的店鋪中來。

　　隨著你的店鋪發(fā)展，進(jìn)店瀏覽的人，收藏的人，加購物車的人，購買的人，這些人群特征會形成你店鋪的正式標(biāo)簽，并隨著進(jìn)來的人的增加進(jìn)行小幅的修正。那在刷單的情況下，這會給我們帶來什么呢?

　　我們假設(shè)你刷單的技術(shù)很好，小號很安全，物流發(fā)實包，也就是說，淘寶百分之百抓不到你。但是，刷手的人群畫像你能夠控制么?如果刷手的人群特征跟你的店鋪標(biāo)簽恰好是符合的，那你的刷單是有效的(這也是為什么現(xiàn)在還有能夠依賴刷單打爆款的)，或者說你的類目很小、冷門，人群特征很分散，店鋪標(biāo)簽無法有效形成的情況下，刷單也有效。所以，從這一點上來說，我不否認(rèn)還會有人通過刷單獲得成功。

　　但是如果刷手特征跟你的店鋪標(biāo)簽完全不符合呢?那么隨著你刷單數(shù)量的增加，搜索引擎會把你的店鋪標(biāo)簽修正成跟你的刷手特征符合的情況。舉個簡單的例子，你是賣高端服飾的，但是因為刷單，刷手的人群特征都是一些低收入人群，隨著你刷單數(shù)量的增加，淘寶的搜索引擎會認(rèn)為你的店鋪標(biāo)簽是“低收入人群”，然后會把符合這個特征的消費者引導(dǎo)到你的店鋪當(dāng)中來。這樣會導(dǎo)致的結(jié)果是什么?

　　進(jìn)來的流量不能轉(zhuǎn)化，能轉(zhuǎn)化的流量進(jìn)不來。

　　4. 不刷單中小賣家何去何從?

　　其實不能說不刷，最后可能我會說一個被很多人噴的觀點：還是得刷!!!但是關(guān)鍵的問題應(yīng)該是怎么刷!大家在以前刷單的時候，會非常關(guān)注這樣幾個點：關(guān)鍵詞進(jìn)店、卡地區(qū)、卡價格、小號的安全性等等。對吧!

　　以后的刷單，我覺得可以換一個詞：刷店鋪標(biāo)簽。也就是你應(yīng)該不斷的通過進(jìn)來的刷手去強化你的店鋪標(biāo)簽。換句話來講，未來的刷單，你通過什么渠道進(jìn)店變得不重要，并且最好是多樣化，直通車、關(guān)鍵詞、二維碼、淘口令、淘寶客甚至最新的淘寶直播入口等等，都有進(jìn)來的。

　　更重要的是什么，是你的刷手特征。所以這個要求及更高了，真正的目標(biāo)人群去刷單。當(dāng)然，在這里我們的刷僅僅是一個概念而已。你可以采取送的方式，可以采取拍A發(fā)B的方式，可以采取贈品的方式等等。那么，最關(guān)鍵的問題就是如何去找刷手。兩個途徑：老客戶、目標(biāo)社群!而你最能控制的，就是老客戶，送東西的方式來刷。

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