淘寶運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)說(shuō)明來(lái)啦

本文關(guān)鍵字：淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出,運(yùn)費(fèi)承擔(dān),郵費(fèi)

在淘寶買(mǎi)不到心意不合的寶貝時(shí)怎么辦？許多人想到退貨，可是，誰(shuí)出了退貨運(yùn)費(fèi)呢？那么淘寶該如何定義這個(gè)呢？關(guān)于淘寶退回的郵費(fèi)誰(shuí)出的問(wèn)題。

郵費(fèi)承擔(dān)的原則:交易中的運(yùn)費(fèi)糾紛，根據(jù)“誰(shuí)的錯(cuò)誤，誰(shuí)負(fù)擔(dān)”的原則進(jìn)行處理。

商品質(zhì)量問(wèn)題由賣(mài)方承擔(dān)。

非商品質(zhì)量問(wèn)題購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始的退貨行為，運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)分為兩種情況

(1)包郵產(chǎn)品，買(mǎi)方只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

(2)非包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行交換、修理等義務(wù)。按規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、維修時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。根據(jù)規(guī)定，商品退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者依法承擔(dān)。如果經(jīng)營(yíng)者費(fèi)者另有約定的，按約定。如果消費(fèi)者參加了符合一定條件的免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，但是退貨后已經(jīng)達(dá)不到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)的要求，那么網(wǎng)上商品賣(mài)家在退款的時(shí)候就可以扣除運(yùn)費(fèi)了。

法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可按國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨或要求經(jīng)營(yíng)者履行交換、修理等義務(wù)。如果沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定，消費(fèi)者可以在收貨之日起七天內(nèi)退貨；如果七天后符合法定解除合同條件，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，如果不符合法定解除合同條件，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、維修等義務(wù)。按照定金規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、維修時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)人栀M(fèi)用。

 

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