淘寶運費誰承擔(dān)說明來啦

本文關(guān)鍵字：淘寶退貨運費誰出,運費承擔(dān),郵費

在淘寶買不到心意不合的寶貝時怎么辦？許多人想到退貨，可是，誰出了退貨運費呢？那么淘寶該如何定義這個呢？關(guān)于淘寶退回的郵費誰出的問題。

郵費承擔(dān)的原則:交易中的運費糾紛，根據(jù)“誰的錯誤，誰負(fù)擔(dān)”的原則進(jìn)行處理。

商品質(zhì)量問題由賣方承擔(dān)。

非商品質(zhì)量問題購買者開始的退貨行為，運費負(fù)擔(dān)分為兩種情況

(1)包郵產(chǎn)品，買方只需承擔(dān)退貨運費。

(2)非包郵產(chǎn)品，所有郵費由買方承擔(dān)。《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，如果經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費者可以按照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行交換、修理等義務(wù)。按規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、維修時，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。根據(jù)規(guī)定，商品退貨產(chǎn)生的運費由消費者依法承擔(dān)。如果經(jīng)營者費者另有約定的，按約定。如果消費者參加了符合一定條件的免運費活動，但是退貨后已經(jīng)達(dá)不到免運費活動的要求，那么網(wǎng)上商品賣家在退款的時候就可以扣除運費了。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第24條經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可按國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨或要求經(jīng)營者履行交換、修理等義務(wù)。如果沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定，消費者可以在收貨之日起七天內(nèi)退貨；如果七天后符合法定解除合同條件，消費者可以及時退貨，如果不符合法定解除合同條件，可以要求經(jīng)營者履行更換、維修等義務(wù)。按照定金規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、維修時，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)運輸?shù)人栀M用。

 

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