東莞市英文客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。 - 火
-
-
在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。 - 爆
立即咨詢 -
-
定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等. - 熱
-
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
東莞市英文客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
東莞市英文客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
東莞市英文客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
東莞市英文客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
平頂山市臨時客服外包
圍:澤宇吸沙場、中交二航、八里新村、八里林場、雙溝泵站、葉雄軍廠、西湖、、、、、、、、、、竹林墩、、、、鯰魚塘村、鯰魚塘泵站、西湖上泵站、西湖下泵站、西湖光伏、棋盤洲還建臺區(qū)()管窯鎮(zhèn):停電時間:—停電區(qū)域:管嵐頭磯線全線停電原因:管雙溝線改接至管開關供電,管開關停運、千伏管線路桿組立鐵塔及桿安裝開關、千伏管線路桿停電范圍:管窯街道、、、、、、、利強船廠、工
-
10085語音客服外包怎么做
門便可購遍全球,享受到優(yōu)質價廉的產品和豐富多彩的購物體驗。據悉,年月,國務院正式批復設立呼和浩特跨境電商綜合試驗區(qū),并成為全國第三批設立跨境電商綜試區(qū)的城市之一。中國(呼和浩特)跨境電子商務綜合試驗區(qū)采取“一核多區(qū)”的布局方式,建設了內蒙古和林格爾新區(qū)跨境電商綜合試驗核心區(qū),構建了線上公共服務和線下園區(qū)發(fā)展兩個跨境電商服務平臺,并完善了信息共享、金融服務、智
-
亞馬遜外包公司客服
工營業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求,對即將上崗的從業(yè)人員追溯天,排查有無到達或途徑重點疫區(qū)的行蹤,有無接觸確診或疑似病人的行為,對排查情況進行造冊登記,留檔備查。各企業(yè)要對上崗人員進行培訓,使其在上崗前能熟練掌握國家郵政局印發(fā)的《疫情防控期間營業(yè)網點操作規(guī)范(簡易版)》《達州市郵政管理局關于全力防控疫情科學有序做好節(jié)后恢復生產工作的通知》,及各級政府部門要求
-
客服外包應該怎么接活
詢衛(wèi)健局窗口電話或南安市疫情防控期間商戶恢復經營報備須知為進一步做好全市新冠肺炎疫情防控工作,根據《傳染病防治法》等法律法規(guī)規(guī)定及我市防控指揮部第號、號通告精神,有序推進部分商戶恢復經營,方便人民群眾的生活需要,現(xiàn)就報備工作通知如下:編輯器恢復經營范圍↓農貿市場、大型商超、藥店、星級酒店等;“一照兩證”(營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證、健康證)齊全且符合防控措施要
-
東營市app客服外包
單都可以,這種計費方式是不按快遞單以及續(xù)重來收費的。這種付費方式比較適合哪種訂單量比較大的鉆石級別以上的店鋪,通過這種合作方式是可以達到省錢的目的。 、還有一種計費方式就是按照訂單量來計費的,每個訂單的首重費用和續(xù)重費用要比散單便宜許多,這種方式比較適合新開淘寶店,通過這種方式合作的話,也可以為賣家省下不少費用的,畢竟是按照實際訂單數(shù)收費的,比較起包月的話
-
昭通市全職客服外包
寶網店、新手怎么開網店、淘寶網店怎么開、怎么請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶網店怎么開新手怎么開網店怎么開網店新手怎么開網店新手微信號功能介紹想學習開淘寶網店的可以加我薇信宋體怎么開網店、怎么開淘寶網店、如何開淘寶網店、如何開網店、如何開淘寶網店、新手怎么開網店、淘寶網店怎么開、怎么開網店、如何開網店宋體我發(fā)現(xiàn),很多掌柜都喜歡去站外推廣,而忽視了站內流量。其
-
網易游戲客服一般是外包嗎
搶“用戶紅利”的時代已經結束,國內移動市場用戶自然增長已經進入到了尾聲,前幾年以上的用戶高速增長不復存在,目前基本進入個位數(shù)百分比增長時代,競爭更加白熱化。而下一輪大戰(zhàn)將是變現(xiàn)之戰(zhàn),比拼的是如何從現(xiàn)有用戶身上獲取更高的利潤和營收,更高的利潤和營收會將的市值推升至下一頂點?! ★@然,各巨頭都已經明確方向并開始重點布局,下一步的核心是依靠移動廣告來變現(xiàn)。拿騰訊為
-
孝感市軟件客服外包
新率機型中也是靠前的,不過這個也跟它全程保持在下運行有關。而從游戲體驗角度來說,我個人推薦黑鯊和小米系列,因為它倆散熱堆得比較足,在付出較大發(fā)熱代價的前提下,它們都可以保持較長時間的高性能輸出狀態(tài),相對大部分驍龍機型有優(yōu)勢??粗厥謾C外放該怎么選今年小米的外放算是異軍突起,另外三星的旗艦外放一直都非常出色,和小米算是各有優(yōu)勢,側重的方面不一樣而已。另外、一加、
-
來賓市咸魚客服外包
。也有的人僅僅是出于好奇的心態(tài),玩玩而已,賺不賺錢無所謂。我接觸淘寶的時候大概在年,那時候我還是一名高中黨,也有了我的第一臺電腦。沉重的學業(yè)壓得我喘不過氣來,連上網的功夫都很少有,更不用提網購了,那時的淘寶對我來說就是行色匆匆的路人甲,我們遇見了卻沒給對方留下一絲深刻印象。后來如愿考上了大學(雖然不是什么名牌大學),大學的生活相對高中來說那真是天壤之別,不僅
-
龍巖市英文客服外包
的資源來決定賣什么,越是獨家資源,競爭優(yōu)勢就越大。粉絲需要什么:如果你是賣時尚女裝的,除了自己推薦式賣貨,更要知道當前的用戶或者是粉絲喜歡什么,他們對你有沒有什么樣的需求反饋。什么東西好賣:時刻關注當下的流行趨勢、時下熱點、淘寶熱銷、抖音爆款,還有時令節(jié)氣、海外潮牌等等。帶貨視頻怎么拍在短視頻平臺上不斷出現(xiàn)帶貨類經典視頻,這些短視頻以自身的搞笑、夸張、社交價