濟南市平臺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
濟南市平臺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濟南市平臺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
濟南市平臺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濟南市平臺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阜陽抖音客服外包
雅黑微軟雅黑熱門文章推薦微軟雅黑↓↓↓??看看怎么管理負面的員工!??珠寶門店,等客上門,不如直接關(guān)門!??女人的質(zhì)感,從她所佩戴的珠寶就能看出端倪!??如何引導(dǎo)顧客從黃金轉(zhuǎn)為金鑲寶消費話術(shù)員工篇、員工無迎賓意識答:①銷售服務(wù)流程強化訓(xùn)練②嚴明制度③規(guī)范儀容儀表、接待顧客時直接入主題,不了解顧客的真正需求答:①銷售培訓(xùn)②模擬演練③團隊協(xié)作、自信心不夠(包括對
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鶴崗市直播客服外包
時候成交量最大嗎?是早上點點,下午點到點,晚上點到點!所以我建議你寶貝發(fā)布的時間在早上點,下午點,或者晚上的點!呵呵!這樣在人最多的時候,你的寶貝排在前面!那你的寶貝瀏覽量就高了!,因此成交量也會高的!櫥窗推薦位的使用技巧。一個新手一般個櫥窗位置,可是寶貝多,到底給誰呢?這點大家要清楚,櫥窗推薦只對離寶貝結(jié)束時間天以下的商品才有用,所以位置該給誰了,現(xiàn)在大家
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通化市節(jié)假日客服外包
播首秀當日,直播間觀看人數(shù)達到萬,但人數(shù)峰值只有萬。除此之外,的方式也讓觀眾更有親切感?!坝檬謾C來播的時候人會比較大,感覺這個人在你眼前。就像普通的電視節(jié)目,一堆人的話,鏡頭、景別就會遠一些,觀眾就感覺沒那么親近?!辈贿^隨著電商直播的進化,如今和的區(qū)別也不再明顯。“比如劉濤的直播間,其實也是非常專業(yè)的團隊,但是形式是豎屏的,所謂?!敝辈バ袠I(yè)的更新迭代,比很多
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湖南長沙有哪些客服外包公司招聘信息
聯(lián)網(wǎng)大會,自然也不會虧待志愿者!志愿者服務(wù)期間,包工作餐,發(fā)放統(tǒng)一的服裝。志愿者活動結(jié)束后,還會給到的限量周邊,留作回憶。「志愿者」的同學(xué)包工作餐,「青年科學(xué)大使志愿者」的同學(xué)可以包食宿。(這么好的待遇,你見過嗎?)名企獨家實習內(nèi)推機會在本次大會志愿者服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué),將有機會獲得往屆嘉賓公司(如長城會、小米、創(chuàng)新工場等)的獨家內(nèi)推實習機會,簡歷直達,
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天貓外包客服工資待遇
聯(lián)網(wǎng)營銷以及引流的方法都分析的十分的透徹,講述的很細致,即便是一個新手也能聽明白,這種學(xué)習方式我很喜歡。事實證明,華仔網(wǎng)校的教學(xué)很有效。三個月過去了,使用華仔老師所傳授的淘寶運營的方法,我的店鋪的日訪問量有了明顯的提升,最重要的是我現(xiàn)在每個月店鋪的銷售額能夠達到左右,僅僅幾個月的時間,我就有了這么大的改變,真的需要好好的感謝華仔老師的栽培。賺錢思維很重要,思
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佳木斯市晚班客服外包
裝箱還在大海上顛簸,就已經(jīng)落后了一個產(chǎn)品時代。和與淘寶天貓的差異相比,跨境和的差異更大,意味著一系列物流、清關(guān)、支付和交互方式的再造。這對當時的阿里來說,是很難啃下的硬骨頭。但面對需求,哪怕是硬骨頭,也得啃。年春天,一個面向海外終端消費者、矢志于打造海外版淘寶的新平臺全球速賣通低調(diào)上線了。俄羅斯海關(guān)爆倉了速賣通剛上線,就有一批種子商家入駐。完整經(jīng)歷速賣通十年
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大連京東客服外包
程,你只需要長按以下二維碼咨詢。我們將教會你如何用最省力輕松的方法打造一個屬于自己的個人網(wǎng)站和店鋪! 咨詢訂購熱線: 熱線: 手機:(想訂購教程的也可加微信)也可以長按以下二維碼咨詢訂購:閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消
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承德京東客服外包
設(shè)計師說明一點,就是消費者并不在意你花了多少時間去設(shè)計你的產(chǎn)品。消費者只在意的是當他們看到你產(chǎn)品的時候,你的產(chǎn)品當時能夠給他們帶來什么樣的感受。 很搞笑的一點就是我們常常發(fā)現(xiàn),很多那些賣的好的店鋪背后的設(shè)計師的水平或者設(shè)計水平有時候還不如一個新手。但是他們確是最懂消費者心理的“心理學(xué)家”。所以這也是為什么有一門課叫做廣告心理學(xué)!但是真正的廣告心理學(xué)不是在學(xué)
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客服外包怎么找甲方6
微軟雅黑美睫師成長手冊微軟雅黑美睫店獲客方法微軟雅黑免費美妝素材微軟雅黑免費視頻課程微軟雅黑美睫優(yōu)選好物微軟雅黑:指法芬芳美睫師,微信號:微軟雅黑閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送分鐘學(xué)會店鋪產(chǎn)品線設(shè)計,靠
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涼山彝族自治州店鋪客服外包
營和物流調(diào)整,盡可能減少損失呢?微信公眾平臺疫情期間,速賣通賣家應(yīng)該如何調(diào)整店鋪運營和物流策略?微信公眾平臺近期因海外疫情發(fā)展,相信不少賣家朋友跟我一樣,面臨著物流運力不足、運輸時效不確定、物流策略調(diào)整等難題。那么在此期間,我們又該如何做好店鋪運營和物流調(diào)整,盡可能減少損失呢?請求錄制這里要加或才加載¥¥疫情期間,速賣通賣家應(yīng)該如何調(diào)整店鋪運營和物流策略?阿