雞西市網(wǎng)店客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
雞西市網(wǎng)店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雞西市網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
雞西市網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
雞西市網(wǎng)店客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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新余市亞馬遜客服外包
個(gè)月帶你玩轉(zhuǎn)電商微立方咨詢微立方咨詢微信號(hào)功能介紹山西微立方教育咨詢有限公司位于山西省太原市中海國(guó)際中心座,擁有優(yōu)質(zhì)的師資力量和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),是一家教育產(chǎn)業(yè)研究型企業(yè)。編輯器點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們編輯器宋體年是一個(gè)絕對(duì)不平凡之年宋體短時(shí)間內(nèi)宋體多家公司面臨裁員、降薪的宋體困境宋體多數(shù)職員面臨失業(yè)的宋體風(fēng)險(xiǎn)宋體然而宋體隨著國(guó)家越來(lái)越重視電商行業(yè)宋體電商的發(fā)展勢(shì)
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徐州市包月客服外包
大學(xué)生每支隊(duì)伍人,比賽將以隊(duì)伍總銷(xiāo)售額決定主要評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),且一經(jīng)開(kāi)賽,不得更改團(tuán)隊(duì)成員,請(qǐng)慎重選擇參賽伙伴。參賽要求、具有電商營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或興趣;有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力;、參賽選手需年滿周歲;、通過(guò)組委會(huì)提供的統(tǒng)一邀請(qǐng)碼,或掃面下方二維碼,注冊(cè)“東小店”平臺(tái);鄭重聲明:)因邀請(qǐng)碼關(guān)系到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額的統(tǒng)計(jì),請(qǐng)所有參賽選手務(wù)必通過(guò)統(tǒng)一邀請(qǐng)碼進(jìn)行注冊(cè)。)大賽統(tǒng)一邀請(qǐng)賬號(hào)所獲
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客服外包人員管理管理
行為的實(shí)際效果及對(duì)餅店的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)???jī)效考核的實(shí)施不僅有利于餅店的管理,還是烘焙師職位變動(dòng)、評(píng)先選模的重要參考。餅店需要足夠重視績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用工作,積極探索、建立與烘焙餅店預(yù)算相結(jié)合、多渠道應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果的有效機(jī)制。編輯器針對(duì)餅店烘焙師的績(jī)效考核,張老師根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一套考核方法:當(dāng)門(mén)店完成銷(xiāo)售任務(wù)的,烘焙師正常發(fā)放工資(基本工資工齡工資
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福州市愛(ài)采購(gòu)客服外包
的時(shí)間來(lái)給他做個(gè)方案(還是基于我對(duì)他所做的項(xiàng)目本身就有一定的了解的),再花天的時(shí)間給他講解整個(gè)方案里面的內(nèi)容規(guī)劃。而我認(rèn)為他的問(wèn)題出發(fā)點(diǎn):只是隨口問(wèn)一句而已。他只想看看你有什么好的想法,如果有可以采用,如果沒(méi)有就算。很多人加我的微信,問(wèn)出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題:怎么在網(wǎng)上賺錢(qián)?其實(shí),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)一模一樣。聰明在過(guò)去的年多時(shí)間里面,至少有個(gè)以上的陌生人跟我說(shuō)過(guò),要來(lái)給我
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京東 客服外包
容易點(diǎn)燃激情的季節(jié)。年月日下午,蔡氏七聯(lián)創(chuàng)始人、店面運(yùn)營(yíng)實(shí)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥熱烈祝賀蔡氏七聯(lián)店面運(yùn)營(yíng)高級(jí)研修班(南陽(yáng)站)會(huì)議圓滿結(jié)束蔡氏七聯(lián)蔡氏七聯(lián)微信號(hào)功能介紹蔡氏七聯(lián)皮膚調(diào)理中心宋體宋體宋體宋體六月,正值炎夏。雖熱氣席卷,卻又是最容易點(diǎn)燃激情的季節(jié)。宋體宋體宋體年宋體月宋體日下午,蔡氏七聯(lián)創(chuàng)始人、店面運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師蔡玉安老師、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部谷保軍谷總
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阿拉善盟售后客服外包
你解讀的玩法與門(mén)檻兒。如何規(guī)避侵權(quán)?目前不主推模式宋體宋體七)物流模式:疫情期間我在攬貨,憑什么?好的渠道和資源永遠(yuǎn)在少數(shù)人手里。你真的需要資源。否則,做哪種模式和你有關(guān)嗎?宋體宋體八)跟賣(mài):讓你看透跟賣(mài)的本質(zhì),做最有效的趕跟賣(mài),市面上大部分的方式都是然并卵宋體宋體九)選品:私信或直播間問(wèn)我咋選品,叫我咋回答,哈哈。選品需要思路,數(shù)據(jù)和感覺(jué)。產(chǎn)品選對(duì)了,你就
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品牌客服外包
這個(gè)領(lǐng)域的格局已經(jīng)非常確定了,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是百度一家獨(dú)大。最遲明年,來(lái)自移動(dòng)端的搜索請(qǐng)求數(shù)就會(huì)超越,百度的江湖地位被復(fù)制,后面是搜狗和神馬一群人在苦苦追趕,眼下唯一的變數(shù)來(lái)自,但跟端一樣,這是老二之爭(zhēng),百度的位置已經(jīng)不可挑戰(zhàn)。、電商的變數(shù)還挺大,雖然其實(shí)阿里占了成份額……但后來(lái)者如京東等還有機(jī)會(huì),可以再看看。掀翻阿里是很難的,但這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)幾年的增量比較明確,
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營(yíng)口市愛(ài)采購(gòu)客服外包
寫(xiě)了,事后才發(fā)現(xiàn),不過(guò)幸好那個(gè)款拿得不多,后來(lái)有經(jīng)驗(yàn)了,也發(fā)生過(guò)這種事情,我只是很客氣裝不知道的跟老板說(shuō),‘老板著件背心的價(jià)錢(qián)你寫(xiě)錯(cuò)了,你剛才是說(shuō)塊?!袝r(shí)候老板會(huì)說(shuō)不好意思一時(shí)糊涂了,也有些老板會(huì)說(shuō)‘不對(duì),剛才我是說(shuō)給你的。這時(shí)候不要急,你要立場(chǎng)堅(jiān)定說(shuō)‘你剛才是說(shuō)的,老板你看你生意太好了,都把你弄糊涂了把,呵呵’這樣就雙方都不至于尷尬了。走之前,別忘了問(wèn)老
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六盤(pán)水市唯品會(huì)客服外包
,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)端到端的全鏈路數(shù)字化,引領(lǐng)區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁入“智能”時(shí)代。素材來(lái)源:《南城》編輯部識(shí)別二維碼關(guān)注我們編輯器來(lái)都來(lái)了,點(diǎn)個(gè)在看再走吧閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送南城盟大集團(tuán)啟動(dòng)“品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中
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婁底市全職客服外包
要這樣大膽經(jīng)營(yíng),業(yè)績(jī)就來(lái)了!這個(gè)太實(shí)用了怎樣搭建商品運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)最好的銷(xiāo)售技巧:簡(jiǎn)單!試衣才會(huì)買(mǎi)衣,成交率提升的試穿方法職場(chǎng)高手的工作匯報(bào)術(shù)什么樣的價(jià)格最吸引消費(fèi)者?%的企業(yè)沒(méi)有真正研究過(guò)定價(jià)當(dāng)下服飾門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理秘訣都在談的品牌年輕化,到底該怎么做?商品管理相關(guān)工具閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看