天水市ebay客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
天水市ebay客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
天水市ebay客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
天水市ebay客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
天水市ebay客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
酒泉市直播客服外包
村幢編輯器招工微軟雅黑天貓客服若干名微軟雅黑客服若干名微軟雅黑普工若干名微軟雅黑配貨員若干名微軟雅黑倉(cāng)庫(kù)管理員若干名微軟雅黑待遇元微軟雅黑電話:微信同號(hào)微軟雅黑電話:微信同號(hào)微軟雅黑地址:廿三里武巖北路號(hào)編輯器招工微軟雅黑淘寶倉(cāng)庫(kù)招聘微軟雅黑高薪誠(chéng)聘微軟雅黑包裝工(元)微軟雅黑配貨工元女性、歲微軟雅黑會(huì)計(jì)工資面議、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先微軟雅黑裝卸工工資、年齡微軟雅黑
-
車(chē)貸客服和外包公司
今,泊萊雅與自然堂、丸美、美膚寶、美素并稱為國(guó)產(chǎn)五大品牌之一。微軟雅黑~年,主導(dǎo)嬌蘭佳人從批發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)型為零售型企業(yè),主導(dǎo)其商學(xué)院及標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立,并為其撰寫(xiě)了《專賣(mài)店的理念與建構(gòu)》、《專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)與管理》、《專賣(mài)店銷(xiāo)售秘訣》三本操作手冊(cè),使其成為中國(guó)本土第一個(gè)全國(guó)意義上的化妝品零售連鎖,年內(nèi)嬌蘭佳人營(yíng)業(yè)額從近萬(wàn)到個(gè)億的飛躍。宋體部分服務(wù)企業(yè)(向上滑動(dòng)查看
-
天水市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
做下來(lái)輕松”。下面是我這些年來(lái)的體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助:、不賣(mài)比賣(mài)更重要?為什么我要說(shuō)不賣(mài)比賣(mài)更重要?對(duì)于大多數(shù)的新店里來(lái)說(shuō),總是誤解為通過(guò)虛擬銷(xiāo)售,可以迅速提升店鋪銷(xiāo)量和店鋪信譽(yù),如電話充值、幣及其它虛擬產(chǎn)品來(lái)提升信譽(yù)等。但事實(shí)上,店鋪信譽(yù)的提高,并不能帶動(dòng)實(shí)物產(chǎn)品的銷(xiāo)售,卻需要花很多的時(shí)間去推廣這些虛擬的銷(xiāo)售,實(shí)在是失之又失。真的有時(shí)間去推廣、有成本去
-
鄭州市小紅書(shū)客服外包
到事半功倍的效果。分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來(lái)源”,分析不同流量來(lái)源的“量”和“支付轉(zhuǎn)化率”,找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來(lái)源并想辦法提高,不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售)在同樣的流量下,盡可能把流量引導(dǎo)至“單價(jià)高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品,并降低“單價(jià)低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量,這樣
-
嘉峪關(guān)市沃爾瑪客服外包
較小的針對(duì)于,但是質(zhì)量都是口碑,好多人還是不是說(shuō)特別的相信。所以說(shuō)平時(shí)咱們主要的網(wǎng)購(gòu)渠道還是淘寶。大家愿意做的話可以去嘗試一下,但是這只是我個(gè)人的一個(gè)分析,如果有什么不對(duì)的,大家可以指出來(lái)。如果說(shuō)想學(xué)習(xí)開(kāi)淘寶網(wǎng)店或者是拼多多網(wǎng)店的有什么不懂得可以加我薇。信進(jìn)行學(xué)習(xí)也可以直接掃描下面二維碼進(jìn)行學(xué)習(xí)閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋
-
眉山市過(guò)年客服外包
腺素也隨之飆升,這種刺激感是視頻購(gòu)物方式所不能給到的。微軟雅黑另一方面,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),觀看直播的過(guò)程其實(shí)也是獲得更多信息的過(guò)程,主播針對(duì)一件商品細(xì)節(jié)的展示和專業(yè)的講解要比上一段段圖文來(lái)得更生動(dòng)、真實(shí)。李佳琦之前就曾透露,自己曾經(jīng)在一次口紅直播專場(chǎng)中,小時(shí)試了支口紅。微軟雅黑當(dāng)然,對(duì)于一個(gè)成功的帶貨主播來(lái)說(shuō),除了高超的銷(xiāo)售技巧之外,個(gè)人魅力也會(huì)顯得尤為重要,薇
-
阿里地區(qū)網(wǎng)店客服外包
03有效促成交易下單購(gòu)買(mǎi)是銷(xiāo)售的最后一個(gè)步驟,常用的締結(jié)交易方法有利益總結(jié)法、前提條件法、詢問(wèn)法和yes sir法。1.利益總結(jié)法:總結(jié)并陳述所有將帶給客戶的利益,從而獲得問(wèn)題的解決。要點(diǎn):條理要清楚,對(duì)準(zhǔn)客戶有針對(duì)性問(wèn)題的利益總結(jié)全面,表達(dá)準(zhǔn)確。2.前提條件法:提出一個(gè)特別的優(yōu)惠條件,比如贈(zèng)送店鋪優(yōu)惠券、再送一份小贈(zèng)品等。要點(diǎn):配合店鋪的促銷(xiāo)政策。3.詢問(wèn)法:通過(guò)提問(wèn)逐漸接近客戶的真實(shí)需求,然后強(qiáng)調(diào)利益來(lái)獲得問(wèn)題解決。 要點(diǎn):由需求引導(dǎo)向利益轉(zhuǎn)變一定要有非常強(qiáng)的針對(duì)性。
-
南昌市叮咚客服外包
進(jìn)入心儀公司?(上)職場(chǎng)干貨:如何有效應(yīng)用內(nèi)部推薦進(jìn)入心儀公司?(上)編輯器社群,又名微光聯(lián)盟,是一個(gè)專注于中年失業(yè)群體的社群。這里藏著歲失業(yè)再就業(yè)后,成為總裁的行業(yè)大佬;也有十五年咨詢經(jīng)驗(yàn),身價(jià)的職場(chǎng)咨詢師。當(dāng)然更多的,是那些面臨中年失業(yè)危機(jī)的普通人。大家聚集在此,相互鼓勵(lì)、相互交流經(jīng)驗(yàn)交換行業(yè)信息,為了早入成功再就業(yè)而努力著。如果你也剛好有這方面的煩惱,
-
淘寶外包客服需要注意那些事項(xiàng)
。新媒體排版正文宋體亞馬遜個(gè)人賣(mài)家必須注意一定的細(xì)節(jié)宋體宋體 首先是一個(gè)人只能有一個(gè)賬號(hào),亞馬遜跨境電商是嚴(yán)禁多開(kāi)店鋪的。而且不管是注冊(cè)還是日后使用,必須保證電腦網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,一定是獨(dú)立干凈的宋體,資料也必須是真實(shí)無(wú)誤的,還有就是注冊(cè)當(dāng)中所有的聯(lián)系方式都要是最新的,尤其是電話和郵箱,確保及時(shí)接收信息和回復(fù)信息,官方的注冊(cè)群也要及時(shí)添加,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的采購(gòu)發(fā)票都要
-
畢節(jié)蘇寧易購(gòu)客服外包
雅黑宋體第二節(jié)宋體淘寶開(kāi)店必備硬件和軟件微軟雅黑宋體一、網(wǎng)上開(kāi)店的硬件準(zhǔn)備微軟雅黑宋體二、網(wǎng)上開(kāi)店的軟件準(zhǔn)備微軟雅黑宋體第三節(jié)宋體淘寶個(gè)人開(kāi)店流程微軟雅黑宋體一、注冊(cè)淘寶賬戶微軟雅黑宋體二、綁定支付寶賬戶微軟雅黑宋體三、淘寶開(kāi)店認(rèn)證微軟雅黑宋體四、創(chuàng)建店鋪微軟雅黑微軟雅黑宋體第二章宋體貨源選擇微軟雅黑宋體第一節(jié)宋體網(wǎng)店的貨源渠道微軟雅黑宋體一、從廠家進(jìn)貨微軟