西雙版愛采購(gòu)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
西雙版愛采購(gòu)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版愛采購(gòu)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版愛采購(gòu)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西雙版愛采購(gòu)客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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桂林市唯品會(huì)客服外包
賺,傭金提升,直推拿,間推拿,建議邀請(qǐng)人可以給適當(dāng)?shù)募?lì)獎(jiǎng)紅包,引導(dǎo)直推裂變團(tuán)隊(duì)?!静健繉W(xué)會(huì)怎么轉(zhuǎn)鏈接,分享商品賺錢【步】建人群,截圖發(fā)后臺(tái)客服開通群助理,在群內(nèi)自動(dòng)發(fā)單賣貨賺錢。怎么賺更多錢?【步】了解成長(zhǎng)值增加規(guī)則,積累分升新晉店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)躺賺,參與整個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)傭金的額外(所有團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生傭金的)平臺(tái)店長(zhǎng)紅包紅包瓜分,瓜分多少由你下面團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)決定,業(yè)績(jī)?cè)礁吖戏衷?/p>
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咸寧京東客服外包
開張。但是顧客會(huì)在期間流失不少,那么淘寶老店新開怎么破零呢接下來(lái)和大家分享分享。老店新開怎么破零 老店新開怎么破零 單一的產(chǎn)品破零用淘口令,拍立淘,標(biāo)題都行,用身邊的朋友就可以,但是如果后續(xù)做的多盡量要多渠道多元化進(jìn)店,不能太單一,包括操作買家號(hào)要找質(zhì)量好的,不同的哦。 第一、解決動(dòng)態(tài)評(píng)分問(wèn)題: 如果你是老店鋪或者死店,店鋪等級(jí)比較高冠級(jí)以上的,動(dòng)態(tài)
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外包客服提成會(huì)計(jì)分錄
貝軟件,京東店群運(yùn)營(yíng)推廣技巧、寶貝主圖質(zhì)量:大小要求達(dá)到以上(無(wú)放大功能),請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶無(wú)貨源上傳寶貝軟件,京東店群運(yùn)營(yíng)推廣技巧三八哥無(wú)貨源店群蘇博士無(wú)貨源店群項(xiàng)目蘇博士無(wú)貨源店群項(xiàng)目微信號(hào)功能介紹三八哥是做無(wú)貨源店群項(xiàng)目的,實(shí)操過(guò)淘寶無(wú)貨源店群項(xiàng)目、拼多多無(wú)貨源店群項(xiàng)目、京東無(wú)貨源店群、無(wú)貨源店群多個(gè)店鋪,技術(shù)教學(xué)加我:,線上線下都可以
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福州市ebay客服外包
招聘下鄉(xiāng)小貨車司機(jī)數(shù)名,要求:遂川人,照,歲以下,有從業(yè)資格證,五年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)!能吃苦耐勞,聽話。能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度!福利待遇:底薪加早餐補(bǔ)貼加工齡獎(jiǎng)!聯(lián)系電話:王非誠(chéng)勿擾●鉅豪照明九牧王衛(wèi)浴因業(yè)務(wù)拓展,現(xiàn)招店員名,工資保底加提成(保底元每月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì))。要求歲至歲,有相關(guān)建材工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄用,詳情請(qǐng)來(lái)電咨詢。聯(lián)系電話●遂川路順物流有限公司招聘會(huì)
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圓通外包客服
隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場(chǎng)監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員人,請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥高州這個(gè)市場(chǎng)無(wú)照擅自從事活禽經(jīng)營(yíng)活動(dòng)間店鋪,店鋪被查處!高州在線網(wǎng)高州在線網(wǎng)微信號(hào)功能介紹高州在線,高州綜合信息門戶網(wǎng)針對(duì)城區(qū)市場(chǎng)周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場(chǎng)監(jiān)管局出動(dòng)執(zhí)法人員人,在潘州街道南湖塘社區(qū)、市市場(chǎng)物業(yè)管理中
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張家界市蘇寧易購(gòu)客服外包
語(yǔ)言記者金斌微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」,快速關(guān)注我們文金斌編輯屠雁飛“大家好,我是開開,開心的開?!彼鎸?duì)直播鏡頭,露請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開淘寶店年銷兩千萬(wàn)的“歪果仁”:后開店年,走了個(gè)國(guó)家,精通國(guó)語(yǔ)言千牛聚焦千牛聚焦微信號(hào)功能介紹千牛頭條涵蓋電商資訊、商業(yè)案例、行業(yè)動(dòng)態(tài)、新零售觀察等多元化內(nèi)容,為千萬(wàn)商家提供信息服務(wù)。以下文章來(lái)源于賣家,
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永州市蘑菇街客服外包
碼領(lǐng)取添加小王同學(xué)免費(fèi)領(lǐng)取完整版電子報(bào)告。點(diǎn)擊下方關(guān)鍵字,查看往期原創(chuàng)熱文:行業(yè)白皮書:年白皮書(中文版)丨白皮書(英文版)丨微軟雅黑寵物醫(yī)院發(fā)展報(bào)告微軟雅黑微軟雅黑中國(guó)寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)研微軟雅黑微軟雅黑中文報(bào)告微軟雅黑微軟雅黑英文報(bào)告微軟雅黑中文版英文版年中文版年中文版微軟雅黑行業(yè)解讀:年季度融資盤點(diǎn)丨年季度融資盤點(diǎn)丨年季度融資盤點(diǎn)丨年展覽丨年中盤點(diǎn)丨年
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為什么用淘寶客服外包
斯開創(chuàng)海外大相關(guān)站點(diǎn),擁有億付費(fèi)用戶,攜手亞馬遜全球開店,布局下一代出口貿(mào)易鏈,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,可助力賣家全面拓展全球跨境電商業(yè)務(wù)。亞馬遜平臺(tái)是您進(jìn)入海外賺美金的一個(gè)比較成熟的跨境平臺(tái),用我們的專業(yè),幫助您創(chuàng)業(yè),進(jìn)軍海外市場(chǎng)!參加亞馬遜跨境電商班實(shí)踐學(xué)習(xí),幫助您快速學(xué)習(xí)跨境電商平臺(tái)操作技術(shù),我們會(huì)安排專業(yè)的導(dǎo)師幫助您進(jìn)行店鋪申請(qǐng)、預(yù)約招商經(jīng)理、店鋪運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、選
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固原市美團(tuán)客服外包
“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅枸杞”,“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)!助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng),為“寧”而來(lái),等你“拼”單!“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅枸杞”,“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)!微信公眾平臺(tái)助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng),為“寧”而來(lái),等你“拼”單!微信公眾平臺(tái)“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅枸杞”,“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】
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巴中市亞馬遜客服外包
一位顧客。)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng),你會(huì)避免很多低級(jí)的失誤。)當(dāng)你在做一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,你會(huì)想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會(huì)想到最能夠吸引顧客購(gòu)買的因素是什么。、做任何事情的時(shí)候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來(lái)就不要把自己當(dāng)成顧客了,而要看顧客會(huì)有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)