海東國美電器客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
海東國美電器客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
海東國美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
海東國美電器客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
海東國美電器客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
西寧市得物app客服外包
更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于怎么開網(wǎng)店新手淘寶開店步驟流程學(xué)習(xí)如何開網(wǎng)店怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么
-
漯河市國美電器客服外包
無效投入?什么是戰(zhàn)略性投入?你制定了一個明確的目標達到這個目標后能夠帶來確定的結(jié)果凡是同時符合這條標準的投入,就是戰(zhàn)略性投入,凡是不符合這條標準的,都是無效投入。也就是說,戰(zhàn)略性投入,必須有一個明確的目標,并且要確定達到這個目標,能帶來確定的結(jié)果。在我們開店做生意的過程中,所有需要花錢的地方,都可以拿這條標準來衡量,你會發(fā)現(xiàn)可以避免很多無效的投入。舉個例子,
-
加盟淘寶店鋪客服外包
定要注意!月日,詩山鎮(zhèn)市監(jiān)所聯(lián)合詩山城市管理中隊、社區(qū)居委會、駐村工作隊開展執(zhí)法行動。對包括小餐館、小食品店、小超市、小理發(fā)店等“五小行業(yè)”的詩山街沿街店鋪進行檢查,個別餐飲單位、理發(fā)店因違規(guī)提供堂食、扎堆理發(fā)、未佩戴口罩、未測量體溫被直接關(guān)停。為詩山這一家人點贊!抗擊疫情,他和父母妻子奮戰(zhàn)一線!美麗詩山詩山的商戶們注意了!恢復(fù)經(jīng)營前這些事你一定要知道!美麗
-
株洲市蘇寧易購客服外包
能夠享受超低價往返中美的福利,只要航班有空位,他就只需花費塊錢就能往返一趟。他會先從淘寶、上采購一些電子煙、奶茶,搭乘個小時的飛機到達美國,航班在當?shù)刂荒芡A魝€小時,他要掐著時間,把中國的貨物掛到易趣和亞馬遜上,再在申報許可的范圍內(nèi),盡可能地采購所需的貨物,之后再坐小時飛機回中國,每個月往返次,一直保持了一年。“我媽媽每次在飛機上見到我,就覺得我瘋了,她的同
-
白銀市外語客服外包
手工藝品、福利性單位和就業(yè)扶貧基地農(nóng)副產(chǎn)品增加收入,有意者快來加入!招募人數(shù):人數(shù)不限直播內(nèi)容:宣傳殘疾人自立自強的精神,幫助他們銷售手工藝品、福利性單位和就業(yè)扶貧基地農(nóng)副產(chǎn)品。直播時間:根據(jù)主播時間安排直播地點:寧夏殘疾人電商運營中心:自治區(qū)殘聯(lián)三樓報名方式:電話或微信報名報名聯(lián)系人:喬世浩(微信同號)寧夏義工聯(lián)合會微博:寧夏義工聯(lián)合會微信號:閱讀在看已同
-
客服外包怎么接店鋪
原則,采用現(xiàn)場講解、角色扮演、小組研討、情景活動、作業(yè)練習(xí)、行動指南、情景式多媒體案例等,使學(xué)員實際參與、親身體驗,回到工作現(xiàn)場立即能用。宋體微軟雅黑【課程特色】微軟雅黑言微軟雅黑傳身教,陳老師來自臺灣,自身從店員起步,做過店長、營運經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營運副總,近年來在做培訓(xùn)咨詢的同時,自身一直在經(jīng)營連鎖企業(yè),既擁有門店經(jīng)營管理的的實操經(jīng)驗,又能夠深刻理解企業(yè)
-
吉林市過年客服外包
利的名義拉攏下線,并開發(fā)出機器人工具,實現(xiàn)對下線的“管理”。宋體記者聯(lián)系到一款名為“造夢機器人”的程序開發(fā)商。對方表示,所開發(fā)的程序可以與多個電商平臺和社交網(wǎng)絡(luò)接口進行對接,實現(xiàn)自動上下線傭金綁定,還可自定義傭金比例。在對方給記者展示的收益截圖中,大多數(shù)人的月預(yù)估收入超過一萬元,極具誘惑力,而開發(fā)這類程序最低只需幾百元。黑體多地嚴查社交平臺涉?zhèn)麂N行為,專家建
-
北京勞務(wù)客服外包公司招聘信息
得就是去診斷店鋪,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。微軟雅黑微軟雅黑競爭分析微軟雅黑微軟雅黑通過對店鋪周圍的競爭分析,可以清晰的了解到店鋪的競爭系數(shù)是多少,也更加方便我們了解門店的促銷方式、力度、均價、評價,星級以及定位,便于我們做到百戰(zhàn)不殆,便于我們對競爭對手又更加清晰的了解,那么我們該如何做到競爭分析呢?微軟雅黑微軟雅黑產(chǎn)品競爭系數(shù)主關(guān)鍵詞搜索結(jié)果下商品數(shù)量主關(guān)鍵詞銷
-
昭通拼多多客服外包
挑人的走甜美掛的妹子就不要想了各種領(lǐng)、方領(lǐng)的設(shè)計對微胖星人太友好了剪裁利落,版型顯瘦回購了無數(shù)次法式優(yōu)雅體現(xiàn)的淋漓盡致各種飽和的復(fù)古紅或者今夏流行的牛油果綠印花設(shè)計成熟大方又不會過于老氣有的款式需要看清楚胸圍數(shù)據(jù)再下手很多鐘意的款式?jīng)]有碼希望有一天店主可以照顧到所有身材不是網(wǎng)紅臉的模特舉手投足之間透露著優(yōu)雅濃濃的復(fù)古風(fēng)帶點小俏皮,不會過于成熟整個店的圖看起來
-
遼陽市過年客服外包
方控制。如今全國有超過萬個村莊,萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),多個縣城。如何在縣城建立品牌倉庫和銷售中心,向下拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的維修服務(wù)網(wǎng)點,是耐用品巨頭們發(fā)展農(nóng)村電商的前提。農(nóng)產(chǎn)品上行,規(guī)模化是核心相較于向農(nóng)民賣貨,幫農(nóng)民賺錢顯然是一門更性感的生意。過去的四十多年里,第二三產(chǎn)業(yè),尤其是服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展,勞動力全面進城,農(nóng)村不斷萎縮。到這個時間節(jié)點,潮流該倒回來灌溉農(nóng)業(yè)了。一個無法