淮北市蘇寧易購客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淮北市蘇寧易購客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淮北市蘇寧易購客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淮北市蘇寧易購客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淮北市蘇寧易購客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
智能客服外包平臺(tái)視進(jìn)行線上學(xué)習(xí)？為保證線上學(xué)習(xí)效果，省教育廳強(qiáng)烈推薦使用電視進(jìn)行線上學(xué)習(xí)：一是因?yàn)榕c電腦、平板、手機(jī)相比，電視分辨率更高、屏幕更大，有利于保護(hù)孩子眼睛；二是學(xué)生可通過電視收看同步線上課程，課后還可回看、點(diǎn)播課程復(fù)習(xí)，確保學(xué)習(xí)進(jìn)度。編輯器什么時(shí)候可以開始線上學(xué)習(xí)？月日起宋體，江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視將會(huì)開放線上教學(xué)功能（觀看路徑：江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視—推薦頁—江西省中
-
阿里客服外包待遇
，有部分宿舍配套。聯(lián)系電話●位于美羅家紡南、疊港路、七號(hào)河橋西米，河南邊，層，共平廠房出租，可分租兩戶，有電梯，三廂電、水、硬化路面、獨(dú)門獨(dú)院！距電商城米，交通便利，租金面議可長租聯(lián)系電話：聯(lián)系人，蔣女士?！袢玩?zhèn)城西機(jī)動(dòng)車檢測中心二樓上有平方廠房出租，配噸貨梯，樓有家宴中心出租。聯(lián)系人吳先生房屋租售●家紡城新開外貿(mào)市場攤位出租，二樓扶梯口，主通道第一戶。平
-
烏蘭察布市過年客服外包
在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商、地?cái)們擅鎶A擊，商業(yè)地產(chǎn)還有活路嗎？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。
-
克拉瑪依市晚班客服外包
讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送阿里巴巴這個(gè)電商平臺(tái)，靠什么贏得億老外“剁手黨”寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微
-
四平市美團(tuán)客服外包
進(jìn)貨需求，為合伙人帶來供應(yīng)鏈增值收益。紅利微軟雅黑紅利：前名合作的合伙人，，公司獎(jiǎng)勵(lì)與合作費(fèi)用等值的股票收益。除此以外還有更多權(quán)益，具體請(qǐng)實(shí)地考察了解！編輯器編輯器征集令▼編輯器如果你希望成為藍(lán)店合伙人可參加月日藍(lán)店項(xiàng)目直播峰會(huì)我要報(bào)名參會(huì)！如何申請(qǐng)？?藍(lán)店項(xiàng)目品鑒會(huì)議費(fèi)用：、前名元位，名以后元位。、報(bào)名排名順序規(guī)則以會(huì)務(wù)費(fèi)款到的先后順序排列。、此次會(huì)議直播
-
拼多多有客服外包嗎
提亞·納德拉從過去的軟件時(shí)代到現(xiàn)在的云時(shí)代，微軟都在持續(xù)進(jìn)行著刷新。尤其是過去幾年中微軟在其薩提亞納德拉的影響下，通過在技術(shù)層面的持續(xù)創(chuàng)新，微軟在業(yè)務(wù)層面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速增長。微軟薩提亞納德拉在接受媒體采訪時(shí)談到關(guān)于微軟如何實(shí)現(xiàn)快速增長時(shí)也曾提到，數(shù)字技術(shù)是微軟所擁有的最具有可塑性的一種資源，既可以成為工具，也可以成為武器。而數(shù)字技術(shù)，卻正是當(dāng)下國內(nèi)眾多企業(yè)所
-
婁底市晚班客服外包
和數(shù)字化的時(shí)代，通過這次疫情，更是加速、催化，并迫使大量海外買家、采購商等企業(yè)將原來比較傳統(tǒng)的線下采購行為、供應(yīng)商尋源方式逐漸轉(zhuǎn)到線上發(fā)展。在這期間，跨境貿(mào)易企業(yè)首先關(guān)注的是什么？不是找客戶或者找新客戶，而是確保現(xiàn)有訂單的安全性。因此，在跨境貿(mào)易過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)更高效、更及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理，反而成為在經(jīng)濟(jì)不增長，或者經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期企業(yè)尤其要關(guān)注的第一要素。騰訊云泛互聯(lián)
-
遂寧天貓客服外包
上，保底每月小時(shí)其他福利：提供免費(fèi)工作餐，白班兩餐夜班一餐。外住人員給予租房補(bǔ)貼，每人每月元，隨工資一同發(fā)放。電話：微信同號(hào)地址：金華婺城區(qū)編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶阿里運(yùn)營助理女性優(yōu)先，懂簡單運(yùn)營知識(shí)，會(huì)簡單做圖，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，工資面議倉庫打包配貨（女）工資元，飯補(bǔ)上班時(shí)間：電話：地址：青口新興村區(qū)棟單元地下室編輯器領(lǐng)航人才物流公司開單名（男女不限）搬運(yùn)工名工資
-
岳陽市愛采購客服外包
加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于看店寶淘寶開店如何選擇合適的貨源我們都知道淘寶開店的首要問題就是解決貨源問題。怎樣選擇貨源呢對(duì)于沒有
-
網(wǎng)訊電通華為外包客服6
？：你的爆光詞是不是適合開車？：分鐘學(xué)會(huì)三種提升效果的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶運(yùn)營干貨網(wǎng)淘寶運(yùn)營干貨網(wǎng)淘寶運(yùn)營正在直播！《最新開車提升自然流量打法》：店鋪基礎(chǔ)設(shè)置影響自然流量：你的爆光詞是否有人搜索？：你的爆光詞是不是適合開車？：分鐘學(xué)會(huì)三種提升效果的閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已