阿克蘇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿克蘇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿克蘇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
阿克蘇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿克蘇當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包政策扶持流動(dòng)，可以主打宣傳文具、背包用品。比如天氣炎熱，就可以把扇子、冰墊、水杯等放在主打區(qū)域。這些都需要店主細(xì)心機(jī)敏！、進(jìn)行有效宣傳有些店主開(kāi)店后，就整天坐在那里等生意上門，這被稱為“坐商”。在現(xiàn)代社會(huì)里，這種意識(shí)是很危險(xiǎn)的。我們必須加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳，激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。尤其是在主街上的店鋪，在設(shè)計(jì)上一定要吸引人。可以把一些亮眼的裝飾在門口，比如熒光小黑板寫上
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1688外包客服好做嗎
店鋪的網(wǎng)絡(luò)推廣究竟應(yīng)該怎么做優(yōu)企客【網(wǎng)絡(luò)推廣】店鋪的網(wǎng)絡(luò)推廣究竟應(yīng)該怎么做店鋪的網(wǎng)絡(luò)推廣究竟應(yīng)該怎么做微信公眾平臺(tái)優(yōu)企客【網(wǎng)絡(luò)推廣】店鋪的網(wǎng)絡(luò)推廣究竟應(yīng)該怎么做優(yōu)企客微信公眾平臺(tái)店鋪的網(wǎng)絡(luò)推廣究竟應(yīng)該怎么做請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【網(wǎng)絡(luò)推廣】店鋪的網(wǎng)絡(luò)推廣究竟應(yīng)該怎么做原創(chuàng)優(yōu)企客優(yōu)企客整合營(yíng)銷優(yōu)企客整合營(yíng)銷微信號(hào)功能介紹專注于中小企業(yè)立體營(yíng)銷服務(wù)，為企業(yè)
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保定市淘寶客服外包
不詆毀，不貶低隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，顧客在選購(gòu)商品時(shí)難免對(duì)同類產(chǎn)品有所比較。客服在接待顧客時(shí)經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)一些顧客說(shuō)：“怎么那家的東西比你們家的便宜啊”，“那家都要包郵的你們?cè)趺炊疾话]啊”，“別人家都要送小禮品你們都不送啊”等這類似的問(wèn)題。那么客服在解答顧客的疑慮的同時(shí)，千萬(wàn)不能詆毀、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一定要進(jìn)行客觀專業(yè)的解釋
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客服外包seo量化考核
運(yùn)輸車輛全部安裝溫度自動(dòng)追蹤裝置，實(shí)現(xiàn)對(duì)全車、全程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，還能根據(jù)算法不斷優(yōu)化配送路徑和頻次，確保冷藏、冷凍食品新鮮配送到店；在供應(yīng)側(cè)，基于數(shù)據(jù)的打通，從消費(fèi)端到生產(chǎn)端實(shí)現(xiàn)連接和處理，使個(gè)性化定制成為新常態(tài)。再說(shuō)門店運(yùn)營(yíng)，除了千店千面，算法給門店帶來(lái)的貢獻(xiàn)還體現(xiàn)在打破擴(kuò)張瓶頸。要知道，店長(zhǎng)在傳統(tǒng)店面中至關(guān)重要，培養(yǎng)優(yōu)秀店長(zhǎng)至少需要年，而在便利蜂，店長(zhǎng)所有
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異地外包客服
平臺(tái)。這個(gè)創(chuàng)意，就是微信紅包。微信紅包的出現(xiàn)，讓阿里受到了極大震動(dòng)，馬云則驚呼遭到了“珍珠港偷襲”。此后幾年，雙方一直圍繞紅包在春晚的舞臺(tái)上展開(kāi)爭(zhēng)奪。而微信紅包的成功，也讓程維受到了啟發(fā)。當(dāng)時(shí)滴滴剛接入微信支付，程維就想用紅包做一次推廣。他找到騰訊，想要幾百萬(wàn)的推廣預(yù)算，但沒(méi)想到騰訊說(shuō)：“幾百萬(wàn)太少了，給你幾千萬(wàn)?！逼鋵?shí)程維原本只是想做一次促銷活動(dòng)，但沒(méi)想到
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廣元市支付寶客服外包
銷售。薇婭和李佳琦的粉絲更不會(huì)天天撕逼。不同的直播生態(tài)和主播人設(shè)導(dǎo)致了不同的消費(fèi)行為。很多人看薇婭、李佳琦的直播用的是【蹲】這個(gè)詞。什么是蹲？就是預(yù)告里看到你今天要賣什么，我去守著。這是目的性消費(fèi)。而快手主播通過(guò)人設(shè)將社交關(guān)系沉淀下來(lái)后，在快手購(gòu)物就像逛街了，目的性消費(fèi)和隨機(jī)消費(fèi)并存。換句話說(shuō)：淘寶的直播電商是以【貨】為核心，快手的直播電商以【人】為核心。此
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南昌市微店客服外包
依托億活躍用戶，直播、營(yíng)銷、小請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶正式宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域，巨頭攪動(dòng)教育風(fēng)云星脈星脈微信號(hào)功能介紹星脈專注新教育技術(shù)與運(yùn)營(yíng)，利用新技術(shù)賦能教育產(chǎn)業(yè)，讓更多教育機(jī)構(gòu)輕松教學(xué)；利用星脈通教育平臺(tái)輕松創(chuàng)建屬于自己的微教育店鋪。微軟雅黑月日，淘寶發(fā)布“一億新生計(jì)劃”，正式宣布進(jìn)軍教育領(lǐng)域。淘寶表示，依托億活躍用戶，直播、營(yíng)銷、小程序等工具及“
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商丘市商城客服外包
商代理維權(quán)、被曝傳銷等消息。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑“赤裸裸的要收智商稅，參加過(guò)發(fā)布會(huì)，所有參加的嘉賓都是各種大忽悠”微軟雅黑“不會(huì)喝娃哈哈的任何產(chǎn)品，欺騙代理商”微軟雅黑微軟雅黑據(jù)了解，娃哈哈天眼晶睛的代理共有三個(gè)檔次，分別是創(chuàng)客、城市代理、大區(qū)代理。想要成為城市代理，需要繳納元，這筆費(fèi)用會(huì)兌換成件（每件瓶）天眼晶睛的產(chǎn)品，城市代理可以向其上級(jí)——大區(qū)經(jīng)理
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焦作市滴滴客服外包
、物流費(fèi)用核算、倉(cāng)間調(diào)撥、異常賬務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的策劃與執(zhí)行工作。編輯器崗位要求熟悉國(guó)內(nèi)國(guó)外電商平臺(tái)規(guī)則及玩法，具備產(chǎn)品線上銷售及營(yíng)銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)要求：、全日制大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)讀寫流利，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，小語(yǔ)種優(yōu)先考慮；、年以上國(guó)內(nèi)國(guó)外電商平臺(tái)或其他互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)營(yíng)崗經(jīng)驗(yàn)；、有海外一線國(guó)家或大區(qū)電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。其他要求：工作態(tài)度踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，具備
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呼倫貝爾市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
額、購(gòu)買時(shí)間、所購(gòu)買的寶貝作為篩選條件，找出每個(gè)消費(fèi)層級(jí)不同的用戶群，做針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)推送。很多賣家沒(méi)有關(guān)注過(guò)“未成功下單的訂單”如在短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)提醒用戶）將會(huì)是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和用戶的溝通粘性。宋體如何關(guān)注【網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)那些事兒】？宋體長(zhǎng)