毫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
毫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
毫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
毫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
毫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
棗莊市沃爾瑪客服外包
代發(fā)網(wǎng)站他們的網(wǎng)站很容易通過。微軟雅黑微軟雅黑而且微軟雅黑微軟雅黑產(chǎn)品也是全球銷售的。微軟雅黑、批發(fā)戶微軟雅黑微軟雅黑一個(gè)做珠寶首飾的網(wǎng)站微軟雅黑、工品匯微軟雅黑微軟雅黑一個(gè)做電器五金的貨源網(wǎng)站微軟雅黑、廣州酷有拿貨網(wǎng)微軟雅黑微軟雅黑全國(guó)知名服裝批發(fā),一手貨源,可一件起批,不用在擔(dān)心想要多件起批。微軟雅黑、四季星座微軟雅黑微軟雅黑該網(wǎng)站主要經(jīng)營(yíng)的是男裝微軟雅
-
贈(zèng)險(xiǎn)客服外包
團(tuán)隊(duì)下一步該做什么?他們開了一個(gè)小小的年會(huì),討論假如這家公司明天就不存在了,大家會(huì)怎么樣,這勾起了一些傷感,王興哭了。不過此時(shí)的王興,已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了深刻的認(rèn)知,他很快就找到了新方向。不久前,在太平洋另一端的芝加哥,推出了一款團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,名字由(團(tuán)體)和(優(yōu)惠券)組合而來(lái)。在經(jīng)過了一番研究后王興認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)?fù)耆呛狭艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的新趨勢(shì),很有可能會(huì)成
-
國(guó)航客服是外包的嗎
隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知微信公眾平臺(tái)關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知微信公眾平臺(tái)隴南市武都區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局關(guān)于對(duì)武都城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部分商鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的通知請(qǐng)求錄制這里要加
-
貴陽(yáng)市接待客服外包
間為年月日,估算總投資約億元請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥投資億!鳳泉將新添一電商物流園!關(guān)注我不迷路→鳳泉新鮮事兒鳳泉新鮮事兒微信號(hào)功能介紹新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)十二萬(wàn)手機(jī)用戶都愛關(guān)注的鳳泉新聞公眾號(hào)。關(guān)注此公眾號(hào),及時(shí)關(guān)注發(fā)生在身邊的新鮮事兒,聽鳳泉人自己的故事。你已選中了添加鏈接的內(nèi)容近日,小編獲悉新鄉(xiāng)將再添一新鄉(xiāng)市電商物流園項(xiàng)目,計(jì)劃開工時(shí)間為年月日,估算總投資
-
寧德市美團(tuán)客服外包
增加在線消費(fèi);百分之四十()的人說(shuō),如果他們?cè)僖膊挥迷趯?shí)體店購(gòu)物。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),的受訪者說(shuō)他們有時(shí)或總是為特定品牌購(gòu)物。食品雜貨、健康美容和寵物用品等基本產(chǎn)品是消費(fèi)者購(gòu)買特定品牌產(chǎn)品的首選類別;這些也是受訪者目前購(gòu)買更多產(chǎn)品的首選類別。微軟雅黑月在線銷售增長(zhǎng)超年旺季水平根據(jù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)顯示,月份零售額飆升高于假日水平,同比增長(zhǎng),達(dá)到億美元的在線消費(fèi)總額。經(jīng)
-
新余市過年客服外包
清楚楚——只狼,個(gè)個(gè)都象小牛犢似的,肚子吊得老高。戰(zhàn)士小吳抄起沖鋒槍,納西族老鄉(xiāng)一手奪下小吳的搶。比較沉著地高聲道:“不能開槍,槍一響,它們或鉆到車底下或鉆進(jìn)樹林,狼群會(huì)把車胎咬壞,把我們圍起來(lái),然后狼會(huì)嚎叫召集來(lái)更多的狼和我們拼命?!彼又f(shuō):“狼餓瘋了,它們是在找吃的,車上可有吃的?”我們幾乎同聲回答:“有?!薄澳蔷腿酉氯ソo它們吃?!崩相l(xiāng)像是下達(dá)命令。從
-
柳州抖音客服外包
拆分了解,一處操作不好,數(shù)據(jù)差,有問題,那么接連就可能會(huì)發(fā)生一系列的問題,因?yàn)閿?shù)據(jù)的相互關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)。及時(shí)分析好原因,針對(duì)對(duì)應(yīng)的方法來(lái)優(yōu)化調(diào)整,為下一步做好打算,這樣之后也能極大的避免類似問題發(fā)生,也就提升了做店鋪的效率。、店鋪全局把控運(yùn)營(yíng)店鋪,除了有效的執(zhí)行,更要有把控全局的能力,此外還需要起到一個(gè)協(xié)調(diào)者的作用。比如有些店鋪可能會(huì)有多個(gè)人員配合,那么如何去達(dá)
-
自己干客服外包
()商業(yè)定位宋體、法律法規(guī)政策宋體、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)算宋體三、公共物業(yè)條件控制宋體、總圖布局宋體、停車規(guī)劃宋體案例一:宋體上海國(guó)金中心總圖規(guī)劃宋體案例二:宋體上海嘉亭薈總圖規(guī)劃宋體四、動(dòng)線規(guī)劃宋體、動(dòng)線規(guī)劃原則宋體、動(dòng)線分類宋體、動(dòng)線設(shè)計(jì)元素宋體、水平動(dòng)線規(guī)劃宋體()一字型動(dòng)線宋體()環(huán)型動(dòng)線宋體()放射型動(dòng)線宋體()網(wǎng)格型動(dòng)線宋體()多動(dòng)線組合宋體、垂直動(dòng)線規(guī)劃
-
通遼市國(guó)美電器客服外包
有三種類型:天貓店、企業(yè)店、個(gè)人店如果你說(shuō)的是天貓,分為品牌旗艦店、專賣店保證金:帶有商標(biāo)的為萬(wàn)元,全部為商標(biāo)的為萬(wàn)元;專營(yíng)店保證金:帶有商標(biāo)的為萬(wàn)元,全部為商標(biāo)的為萬(wàn)元;還有技術(shù)服務(wù)費(fèi):分萬(wàn)、萬(wàn)兩檔,年費(fèi)根據(jù)銷售額比例進(jìn)行返還這是土豪玩法,充其量也就萬(wàn),再高的就是騙子了。企業(yè)店,保證金起,如果你需要注冊(cè)公司,則需代理注冊(cè)費(fèi)(一次性)代理記賬費(fèi)(年費(fèi))元不等
-
外包客服難做嗎
名、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、色號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系電話等,個(gè)人開單原則上由本人根據(jù)情況按期催交余款,誰(shuí)收齊余款誰(shuí)負(fù)責(zé)立即到會(huì)計(jì)(經(jīng)理)處交帳簽字;如開單錯(cuò)誤或涂改嚴(yán)重每次交快樂基金元;微軟雅黑、當(dāng)顧客對(duì)公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí),應(yīng)請(qǐng)示上級(jí),個(gè)人不得擅自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的,個(gè)人負(fù)全部責(zé)任;微軟雅黑、顧客從賣場(chǎng)提現(xiàn)貨(樣