黃岡市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
黃岡市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
黃岡市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
黃岡市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
黃岡市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
許昌市愛采購客服外包
趣的,見到太多因?yàn)轭l繁上活動(dòng)而速度崛起的店鋪,但也看到他們當(dāng)中的大多數(shù)早已轟然倒下。在我們當(dāng)時(shí)的供應(yīng)鏈還不足以支撐短期內(nèi)發(fā)數(shù)千件產(chǎn)品的時(shí)候,為了追求業(yè)績(jī)的快速上漲,領(lǐng)導(dǎo)硬是要我們報(bào)名聚劃算,在當(dāng)時(shí)店鋪一路往上,月銷售額已近萬元的情況下,報(bào)名聚劃算是件很簡(jiǎn)單的事。于是,天半個(gè)月一次的活動(dòng)開始了,一段時(shí)間后,一些已拿到質(zhì)檢報(bào)告,但數(shù)據(jù)反饋并不好的款也非要拿著去上
-
惠州市直播客服外包
怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的怎么開淘寶網(wǎng)店詳細(xì)步驟流程怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕創(chuàng)業(yè)者的選擇,跟傳統(tǒng)的微信公眾平臺(tái)怎么開淘寶網(wǎng)店詳細(xì)步驟流程微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店怎么開淘寶網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店、怎么開網(wǎng)店開網(wǎng)店需要多少錢開網(wǎng)店是很多年輕
-
華為手機(jī)客服是外包嗎
的不法之路,因?yàn)橥ㄟ^這種方式開店的賣家若不幸被審查到,幾乎沒辦法去更新營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍,也將面臨被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,不管是賣防疫物資的賣家或是賣普貨的賣家,最好都自查一下自己的營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍是否涵蓋了自己經(jīng)營的產(chǎn)品,避免后期不必要的損失,但也不要過于驚慌,不可排查有不良服務(wù)商散布謠言。編輯器編輯器封號(hào)現(xiàn)象頻發(fā),賣家日子愈發(fā)不好過?值得一提的是,除了嚴(yán)查
-
韶關(guān)市接待客服外包
紅。在這場(chǎng)直播背后也有著快手電商的新趨勢(shì)。據(jù)讀娛君觀察,年,快手電商直播已經(jīng)更多向品牌靠攏,用戶對(duì)高價(jià)商品購買力也被進(jìn)一步證實(shí)。大眾對(duì)快手電商的一些刻板印象,可能也要就此改變了。首秀億,華少贏在哪里?直播帶貨熱潮中,大主播、公司高管、明星紛紛上陣實(shí)現(xiàn)自己的直播帶貨首秀。要說直播前的話題熱度,華少相較于今年其他明星并沒有明顯優(yōu)勢(shì)——羅永浩、汪涵、劉濤名氣都足夠
-
太原市網(wǎng)店客服外包
從以上可以知道,客服在與客戶溝通過程中,客服話術(shù)的作用往往會(huì)直接影響一些工作的成敗。但話術(shù)既然稱為“術(shù)”,就表示還是小道,不能在重要事情上起決定性作用。所以,話術(shù)很重要,但在服務(wù)工作中還有一些比話術(shù)還重要:一是全心全意服務(wù)客戶的心;二是真誠;三是努力。做到這三點(diǎn),即使不是一個(gè)能言善道的人,也會(huì)受到客戶的認(rèn)可。
-
畢節(jié)ebay客服外包
美容院!獨(dú)棟交通方便,好停車!有意者可與本人聯(lián)系!電話非誠勿擾!編輯器今日推薦轉(zhuǎn)讓出售類微軟雅黑●水岸新城營業(yè)中旺鋪因業(yè)務(wù)發(fā)展需要整體搬遷轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租,面積約平米,裝修成新,設(shè)施齊全,接手即可營業(yè),交通便利,適合各種行業(yè),可包技術(shù)整體轉(zhuǎn)讓,也可空店轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租,有意者電話聯(lián)系黎女士微軟雅黑●因本人要去外地發(fā)展,準(zhǔn)備把營業(yè)中的微軟雅黑美容美體美發(fā)店微軟雅黑轉(zhuǎn)讓,客
-
魚爪網(wǎng)客服外包
滴滴線上報(bào)名,審核通過后,將能在上海自動(dòng)駕駛測(cè)試路段,免費(fèi)呼叫自動(dòng)駕駛車輛進(jìn)行試乘體驗(yàn)?!裨氯蘸腿眨菛|航“周末隨心飛”產(chǎn)品迎來首個(gè)使用周末,第一波嘗鮮旅客成功兌換產(chǎn)生了超過萬張機(jī)票。信息顯示,上海始發(fā)至成都、深圳、西安、青島、重慶、廈門、長(zhǎng)沙、三亞、昆明、廣州的航班為月日最火爆的前十名航線。此外,拉薩航班受到熱捧,成都往返拉薩航班客票為兌換客票?!袢鹦铱Х?/p>
-
10086客服是外包嗎
根據(jù)店鋪參加活動(dòng)情況進(jìn)行新海報(bào)設(shè)計(jì)并上傳同時(shí)結(jié)合活動(dòng)結(jié)束時(shí)間進(jìn)行海報(bào)下架;根據(jù)店鋪?zhàn)誀I銷活動(dòng)設(shè)置添加優(yōu)惠券或者營銷推廣海報(bào);根據(jù)店輔限時(shí)折扣信息修改主圖或者海報(bào)。寫在后面:幾天就給大家分享,這兩個(gè)板塊的內(nèi)容,店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化的細(xì)節(jié)很多,尤其是新開店鋪,基礎(chǔ)推進(jìn)工作,至少需要一個(gè)月,所以,優(yōu)化好,做好基礎(chǔ)的搭建,你才能做的更好。我是運(yùn)營有范,本文節(jié)選自我最新的運(yùn)營
-
綏化快手客服外包
轉(zhuǎn)發(fā)提醒!興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?轉(zhuǎn)發(fā)提醒!微信公眾平臺(tái)興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)提醒!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?梅州論壇梅州論壇微信號(hào)功能介紹梅州()旗下的梅州論壇,為您提供梅州身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情!微軟雅黑華文細(xì)黑微軟雅黑華文細(xì)黑據(jù)網(wǎng)友爆料,近期,興寧又有不少店鋪經(jīng)營不
-
咸陽市app客服外包
子,更是一個(gè)智囊團(tuán),讓我們一起集思廣益攜手前行,歡迎您的加入!微軟雅黑想要了解更多淘寶開店運(yùn)營技巧和相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注微信公眾號(hào)【電商招財(cái)喵】也可以給我們留言或者掃描下面微信二維碼添加微信好友即可與我一對(duì)一電商運(yùn)營互動(dòng)交流。微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管