江門市當當網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
江門市當當網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
江門市當當網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
江門市當當網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
江門市當當網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
大興安嶺拼多多客服外包
產(chǎn)品打淘寶寶貝商品新品標簽。這種方法的費用一般就是一款產(chǎn)品幾元錢不到就搞定,而且時間也快,幾分鐘就搞定?! 煞N方法各有優(yōu)劣勢,第一種自己拍照的成本高,時間久但成功率非常高,基本是接近偶然也會一兩款失敗。第二種用某淘寶同款排除王的,很明顯成本非常低,幾分鐘兩三元就能搞定一款,而且也省時省力,非常適合中小賣家,成功率雖然也非常高寫這經(jīng)驗時候成功率大概在多,但肯
-
晉城店鋪客服外包
激化矛盾。如果遇到無理取鬧和尋釁滋事的買家,可以舉報和拉黑他。本篇文章,我不會寫得太長太專業(yè),如果你有想過做京東店群無貨源,你做得不夠好,完全可以找三八哥帶你,(三八哥微信:,記得備注:學京東項目,我一對一教你),三八哥是一直專注做京東店群的,找專業(yè)的老師一對一帶你,讓你少走很多彎路,你完全可以規(guī)避很多騙子,以及規(guī)避很多的坑,市面上有很多名氣不大的,隨便學點
-
鞍山市淘寶客服外包
沒有人可以做到每時每刻馬上回復顧客的信息。如果沒有及時的去回復,買家會覺得他被冷落了,然后買家的購買欲望下降,可能導致不能成交,所以客服人員可以先事先設(shè)置好自動回復,這是為了自己的回復時間上能有一個緩沖的時間。設(shè)置自動回復要選擇好快捷語。例如:親親,歡迎光臨本小店,請問有什么可以幫助你的呢? 歡迎光臨,我是XXXX,很高興為您服務(wù),祝您購物愉快
-
邢臺市蘇寧易購客服外包
好就跟著去做競爭大的產(chǎn)品,因為你缺乏競爭力,會導致失敗告終;找到自己的優(yōu)勢所在去做淘寶,才是淘寶開店新手最好的起步方式。()主圖差異化是關(guān)鍵對于新品,淘寶最主要考核的是第一周的點擊率?,F(xiàn)在淘寶的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,差異化的主圖賣點就是脫穎而出的關(guān)鍵;點擊率越高,說明買家越喜歡、越滿意,淘寶就會認為這是一個好的產(chǎn)品,給予多一些扶持。()店鋪裝修技巧很重要除了寶貝主
-
青島店鋪客服外包
遠地區(qū)送貨時效將會稍長。編輯器??????????安利公司將積極配合國家有關(guān)政策,根據(jù)疫情發(fā)展和公司營運情況,做好周密的應(yīng)對和調(diào)整。請伙伴和顧客通過安利云購等網(wǎng)上渠道查詢訂單物流詳情,也敬請廣大營銷伙伴和顧客予以理解和支持。我們相信,在社會各界的共同努力和守望相助下,我們一定可以打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看
-
隴南市全職客服外包
訓淘寶客服知識清單關(guān)于運營必備實操表格運營思維導圖【一圖讀懂營銷管理】等等不斷更新中:資料領(lǐng)取方式長按識別下方二維碼領(lǐng)取淘寶天貓運營數(shù)據(jù)分析表格電商運營計劃客服考核資料資料包更多推薦“運營和商品”之間關(guān)系教你如何成為顧客倍受歡迎的導購年如何開好服裝店老司機給你點忠告毛利率可以降,毛利額不能降店里這么多滯銷款三個原因為什么精通的人,更容易升職加薪?生意越淡,越
-
鐵嶺市軟件客服外包
展的途徑。教育會是網(wǎng)易的下個增長點嗎?游戲業(yè)務(wù)與競爭對手騰訊的差距越拉越大之下,除了繼續(xù)依靠這個不太穩(wěn)定的基本盤,另外兩個業(yè)務(wù)網(wǎng)易有道和網(wǎng)易云音樂造血能力的提升也變得更加急切。年和年,網(wǎng)易游戲的營收增速已經(jīng)下滑到了和,年增速也只有。相比之下,年推出、年剛剛登陸紐交所的網(wǎng)易有道,則顯示出了強勁的增長能力,雖然營收體量依然較小,但近兩年的收入增速達到了和。今年第
-
大慶市餓了么客服外包
會可以學、打字要求熟練年齡歲工作時間早上下午包餐,一個月休息天工資元地址:義烏市江東街道大湖頭村棟單元樓東陽招聘:女客服會簡單做圖優(yōu)先最新電商招聘女客服會簡單做圖優(yōu)先月休天上班時間小時工資包午餐地址東陽山口大橋橋頭,大黃蜂洗車店正對面東陽五馬塘招:統(tǒng)計名最新一體褲廠招聘統(tǒng)計名熟手優(yōu)先工資面議廠里提供住宿有食堂地址:東陽五馬塘馬象路號(順鑫包裝)東陽招聘:司機
-
政府客服中心外包方案
昨夜星巴克美股大幅走跌,截至收盤股價跌,盤后再跌,是近一個月來的最大盤中跌幅,報美元股。最新總市值約為億美元,較前一交易日收盤縮水約億美元,折合人民幣約億元。疫情之下星巴克銷售額銳減隨著新冠疫情在全球的持續(xù)擴散,星巴克于今年月起開始陸續(xù)關(guān)閉了中國、美國等地的大部分門店。盡管截至目前,其在美洲和國際市場的絕大多數(shù)門店在月底前都重新啟動了營業(yè),但上半年的虧損在短
-
客服外包 泰盈
高抽成活動獎金有過銷售者優(yōu)先電話:店址漳平山水酒店旁(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)酒店餐飲年底雙薪包住包吃上品鮮!上品鮮!招人啦!地址位于:菁城街道和平中路一號第二層號(圣宇廣場肯德基二樓)招聘數(shù)人,有意請咨詢!歡迎你們的加入(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)零售百貨冠超市現(xiàn)微軟雅黑招微軟雅黑聘數(shù)人,有意請咨詢微軟雅黑!有意者私聊?。?lián)系電話