萍鄉(xiāng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
萍鄉(xiāng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
萍鄉(xiāng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
萍鄉(xiāng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
萍鄉(xiāng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
金融服務(wù)外包公司客服是做什么的公司明天就不存在了，大家會(huì)怎么樣，這勾起了一些傷感，王興哭了。不過此時(shí)的王興，已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了深刻的認(rèn)知，他很快就找到了新方向。不久前，在太平洋另一端的芝加哥，推出了一款團(tuán)購網(wǎng)站，名字由（團(tuán)體）和（優(yōu)惠券）組合而來。在經(jīng)過了一番研究后王興認(rèn)為，團(tuán)購?fù)耆呛狭艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的新趨勢，很有可能會(huì)成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。因此，到年底的時(shí)候，他們決定做美團(tuán)。
-
客服外包公司待遇好
過億美元的回報(bào)。阿里和騰訊的投資回報(bào)率不僅創(chuàng)造了中國資本市場的神話，也讓硅谷幾十年來最成功的風(fēng)險(xiǎn)投資相形見絀。但過去，這樣的公司只會(huì)在美國出現(xiàn)，而如今，他們?cè)谥袊Q生了。拾玖但是資本神話的產(chǎn)生往往也意味著巨頭的誕生。隨著體量越來越大，已經(jīng)將觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，很多領(lǐng)域的競爭最終都變成了巨頭間的競爭。年月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并。這次合并，不僅改變了市
-
南寧市叮咚客服外包
文學(xué)新啟動(dòng)后疫情時(shí)代，電商的新增長趨勢（下）后疫情時(shí)代，電商的新增長趨勢（上）新啟動(dòng)后職場高薪人士的爬坡之旅該如何進(jìn)行（下）新啟動(dòng)后職場高薪人士的爬坡之旅該如何進(jìn)行（上）新啟動(dòng)如何在的疫情以及突發(fā)情況下，繼續(xù)保持業(yè)績穩(wěn)步增長？（下）新啟動(dòng)如何在的疫情以及突發(fā)情況下，繼續(xù)保持業(yè)績穩(wěn)步增長？（上）新啟動(dòng)一個(gè)未婚從業(yè)者的逆襲之路（下）新啟動(dòng)一個(gè)未婚從業(yè)者的逆襲之路
-
飛鳥客服外包
或者你的店鋪，曾經(jīng)風(fēng)光過，但是隨著規(guī)則和市場環(huán)境的變化，業(yè)績一落千丈，想恢復(fù)曾經(jīng)的榮光，但是力不從心；★你突然發(fā)現(xiàn)以前的刷單方法、操作技巧，放到現(xiàn)在一刷被抓，扣分關(guān)店；★不管是有意的還是無意的，你的店鋪被降權(quán)了，被扣分了，被投訴了，原先的權(quán)重一去不復(fù)返，流量大幅度下滑；★你相信自己的執(zhí)行力，也覺得自己的產(chǎn)品很好，但是就是一直找不到店鋪的核心問題在哪里，為什么
-
塘沽滴滴客服公司是外包嗎
怎么樣才能讓門店擁有更高的復(fù)購率！避風(fēng)塘奶茶塘哥茶飲店運(yùn)營有“捷徑”，學(xué)會(huì)這幾點(diǎn)銷量翻幾番??！怎么樣才能讓門店擁有更高的復(fù)購率！微信公眾平臺(tái)避風(fēng)塘奶茶塘哥茶飲店運(yùn)營有“捷徑”，學(xué)會(huì)這幾點(diǎn)銷量翻幾番??！避風(fēng)塘奶茶塘哥微信公眾平臺(tái)怎么樣才能讓門店擁有更高的復(fù)購率！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥茶飲店運(yùn)營有“捷徑”，學(xué)會(huì)這幾點(diǎn)銷量翻幾番??！避風(fēng)塘奶茶塘哥避風(fēng)塘奶茶總
-
三門峽市外語客服外包
同學(xué)們都能夠不斷往前奔跑，共創(chuàng)增長。馬蹄社兄弟連由各地分社召集人與秘書長組織、馬蹄社總社支持、億邦動(dòng)力提供媒體支持。月日，西安分社馬蹄兄弟連將邀請(qǐng)到馬蹄社西安分社成員及全國各分社同學(xué)、多領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者參加，圍繞《種草達(dá)人的不二法門》這一主題展開在線探討。會(huì)議時(shí)間：月日會(huì)議形式：在線會(huì)議，馬蹄兄弟連私密分享會(huì)議人數(shù)：人報(bào)名審核：掃描上圖二維碼報(bào)名（提示：報(bào)名需審核
-
客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
也能夠更多的增加其下次購買的幾率。編輯器微軟雅黑第五、拉新客戶微軟雅黑大部分商家在談到老客復(fù)購的時(shí)候想到的是讓老客戶自己再次下單。其實(shí)以老客戶作為流量突破口，讓老客戶帶動(dòng)更多的新用戶來下單也算是讓老客戶產(chǎn)生復(fù)購價(jià)值的一種措施。微軟雅黑比如：為店鋪每月確定一個(gè)會(huì)員日，只要是老顧客，購買一件商品可以獲得比平時(shí)優(yōu)惠力度更大的折扣或者禮品。這樣的方式老客戶享受到優(yōu)惠
-
廣州電商外包客服公司招聘
連接。并且在我看來，比打印技術(shù)更讓人激動(dòng)的是它會(huì)帶來第四次工業(yè)革命。我也經(jīng)常和國內(nèi)很多生產(chǎn)制造領(lǐng)域的企業(yè)交流。對(duì)于它們來講，技術(shù)給它們帶來的最直觀也是最大的變化就是可以借此重新發(fā)明輪子。有了技術(shù)，雖然它們依舊不能把輪子從圓的變成方的，卻可以在輪子里面加入各種智能芯片和傳感技術(shù)。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，它們也可以把商業(yè)模式從單純的一次性賣設(shè)備，變成實(shí)時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)相連，
-
北京客服外包招投標(biāo)
濟(jì)面臨的問題。所以在面臨這些問題的時(shí)候，如果按照企業(yè)發(fā)展三段論的話，應(yīng)該從市場驅(qū)動(dòng)切換到領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，如果看領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)解藥的話，我們?cè)偃タ慈蚪?jīng)濟(jì)、中國和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，我們發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)這兩個(gè)方案里面，歐洲都已經(jīng)用過了，歐洲他們已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了，所以領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)這件事情，他們的管理科學(xué)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了，已經(jīng)沒了，創(chuàng)新這
-
外包客服的工作需要注意什么
免。但由于對(duì)產(chǎn)品不夠了解，且老年人視覺聽覺普遍不如年輕人，因此也就出現(xiàn)了一些騙局。例如有的人在使用微信支付時(shí)，只為老年人展示支付頁面，而不展示支付成功頁面，很多老年人誤以為支付成功。也有的不法分子將商戶的收款二維碼替換成自己的收款二維碼，導(dǎo)致錢款流入自己的腰包。這些問題其實(shí)普遍存在于社會(huì)上，但老年人中招的幾率遠(yuǎn)高于年輕人。原因就是老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和虛擬性