漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
漳州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包當(dāng)客服
也不是越少越好,通常情況下我們推薦的單款關(guān)聯(lián)銷售,以兩到三行為最佳,每行三個(gè)產(chǎn)品,總數(shù)控制在個(gè)產(chǎn)品左右,視覺(jué)效果上最好不要超出一屏,否則會(huì)給人冗長(zhǎng)的感覺(jué)。、關(guān)聯(lián)銷售的形式關(guān)聯(lián)銷售有多種形式,一是直接推薦其他款式。這種關(guān)聯(lián)銷售的主要作用是給客戶提供更多選擇,減少跳失率。二是組合銷售的。利用套餐搭配更優(yōu)惠,這種關(guān)聯(lián)銷售的作用是更大限度地提高客單價(jià)。、關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)
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鄂州市app客服外包
解了快遞合作方式之后,接下來(lái)在和大家說(shuō)說(shuō)目前淘寶快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,每單快遞費(fèi)是多少呢 根據(jù)我了解到的內(nèi)容顯示一般北方的電商用戶需要支付的快遞費(fèi)用會(huì)高一些,而南方特別是江浙滬,以及北上廣深這些城市的快遞費(fèi)用會(huì)低一些,江浙滬基本上是塊全國(guó)包郵,續(xù)重基本上是塊起步,而北方城市需要支付首重費(fèi)用和續(xù)重費(fèi)用的,首重費(fèi)用基本上在到塊,續(xù)重基本上在塊左右的?! ‘?dāng)然還有些
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承德市晚班客服外包
直播電商將迎來(lái)新的格局。王長(zhǎng)勝京東+快手,直播電商的升級(jí)戰(zhàn)直播電商將迎來(lái)新的格局。微信公眾平臺(tái)王長(zhǎng)勝京東+快手,直播電商的升級(jí)戰(zhàn)王長(zhǎng)勝微信公眾平臺(tái)直播電商將迎來(lái)新的格局。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥京東+快手,直播電商的升級(jí)戰(zhàn)原創(chuàng)王長(zhǎng)勝科技觀察科技觀察微信號(hào)功能介紹我是王長(zhǎng)勝,我是科技觀察。前《中國(guó)企業(yè)家》《彭博商業(yè)周刊》科技主筆。近兩年來(lái),直播帶貨作為一種
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鷹潭市ebay客服外包
賺萬(wàn)是真的。雖然有了技術(shù)賣這個(gè)服務(wù)錢好賺,但是你作為一個(gè)淘寶新手可能還會(huì)遇到很多門檻。案例:剛才上面給大家舉例了,一個(gè)單價(jià)非常低,只有塊,但是成交量卻有差不多萬(wàn)筆的一個(gè)產(chǎn)品分享。在淘寶上面不但有低價(jià)格的,也有高價(jià)格的,比如塊錢專業(yè)改字的,我們就可以看到,在這里的成交量中有人付款。真的是一字千金了。進(jìn)來(lái)后是這樣的:從交易成功來(lái)看有筆訂單,單價(jià)算就有萬(wàn)了。下面進(jìn)
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在線客服外包怎么開(kāi)
馬化騰的性格。此后騰訊變得不再一定要復(fù)制,不再一定要將對(duì)方打死,轉(zhuǎn)而開(kāi)始開(kāi)放平臺(tái)、布局生態(tài)。而大戰(zhàn),也成了時(shí)代的最后一場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。隨著這場(chǎng)大戰(zhàn)的結(jié)束,也宣告了一個(gè)時(shí)代的終結(jié),競(jìng)爭(zhēng)者們紛紛轉(zhuǎn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)新的時(shí)代開(kāi)啟了!玖就在大戰(zhàn)打的火熱之際,一款基于手機(jī)通訊錄實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天的軟件上線僅天,用戶就突破了萬(wàn)。這引起了雷軍的注意,他認(rèn)為這很有可能會(huì)成為占領(lǐng)移動(dòng)
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昭通市蘑菇街客服外包
子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)工作愛(ài)心助農(nóng)的微信公眾平臺(tái)?為更深入推進(jìn)電商扶貧工作,樂(lè)東電商運(yùn)營(yíng)中心在九所鎮(zhèn)九所村、佛羅鎮(zhèn)新陂村、利國(guó)鎮(zhèn)官村等村繼續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第一期培訓(xùn)工作。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥樂(lè)東縣電商運(yùn)營(yíng)中心持續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)工作原創(chuàng)愛(ài)心助農(nóng)的樂(lè)東電商運(yùn)營(yíng)中心樂(lè)東電商運(yùn)營(yíng)中心微信號(hào)功能介紹宏思科技(本樣式已做版權(quán)保護(hù),未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三
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鎮(zhèn)江市咸魚客服外包
”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店貨源代發(fā)會(huì)受騙嗎?淘寶開(kāi)店一件代發(fā)怎么選貨源?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序
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客服外包論文
的客單價(jià)?(一)渭源電商微信公眾平臺(tái)很多的中小賣家之所以選擇來(lái)到淘寶開(kāi)店,或多或少是有著部分原因的?,F(xiàn)在淘發(fā)客寶店投入少、門檻低,越來(lái)越多人投入請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【渭源電商】淘寶運(yùn)營(yíng)新手如何提升自然流量?提高店鋪的客單價(jià)?(一)渭源電商渭源縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心渭源縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信號(hào)功能介紹電子商務(wù)交流、合作及行業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù);組織推廣
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南寧快手客服外包
量上乘,現(xiàn)在剛開(kāi)始做電商)編輯器推廣崗位工作內(nèi)容:、使用拼多多,淘寶直通車推廣本店鋪、優(yōu)化寶貝關(guān)鍵字辦公地點(diǎn):在家,或在自己公司均可報(bào)酬:底薪提成要求:、有淘寶、拼多多直通車、抖音、快手、小紅書推廣經(jīng)驗(yàn)、需要有推廣經(jīng)驗(yàn)(無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫不考慮)、有淘寶漢服類目,或服裝類目推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先編輯器運(yùn)營(yíng)崗位工作內(nèi)容:、日常刷單、管理拼多多,淘寶店,簡(jiǎn)單圖,上架寶貝,日?;貜?fù)辦
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白山市網(wǎng)頁(yè)客服外包
理,比如需要我們通過(guò)訪客與加購(gòu)件數(shù)來(lái)算出加購(gòu)率數(shù)據(jù),將加購(gòu)率數(shù)據(jù)算出來(lái)之后需要我們通過(guò)表格的篩選功能對(duì)加購(gòu)率按照從大到小一個(gè)降序來(lái)進(jìn)行排序,做好排序之后將高于行業(yè)平均加購(gòu)率的項(xiàng),用顏色單獨(dú)標(biāo)記出來(lái),比如行業(yè)加購(gòu)率是的話,我們就可以將高于這個(gè)數(shù)據(jù)的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)用顏色標(biāo)記起來(lái),標(biāo)記完成之后讓表格按照訪客數(shù)一個(gè)降序來(lái)進(jìn)行排列,這些都完成之后就可以開(kāi)始進(jìn)行分析了。微軟雅