長(zhǎng)沙市接待客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
長(zhǎng)沙市接待客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長(zhǎng)沙市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長(zhǎng)沙市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長(zhǎng)沙市接待客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銀川市商城客服外包
我們不見不散哦【廣告】閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng),為“寧”而來,等你“拼”單!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在
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景德鎮(zhèn)市支付寶客服外包
!天天有秒殺!年,陽(yáng)邏本土電商怡品惠優(yōu)選電超即日起正式上線啦!怡品惠優(yōu)選電超新用戶免運(yùn)費(fèi),陽(yáng)邏同城分鐘送達(dá)!怡品惠優(yōu)選電超本著抗疫情、保民生的宗旨上線商城以來試運(yùn)行情況良好現(xiàn)在重新升級(jí)始終致力提升陽(yáng)邏人民的幸福指數(shù)宋體宋體用戶可通過宋體怡品惠優(yōu)選微信小程序平臺(tái)宋體手機(jī)一鍵下單,快捷配送宋體支持送貨上門和門店自提宋體讓您足不出行宋體即可選擇稱心如意的優(yōu)質(zhì)商品廢
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桂林快手客服外包
在已經(jīng)過去了一段時(shí)間,但是還是有很多的商家運(yùn)營(yíng),他們的商品信息都是星或者星,不知道如何把產(chǎn)品優(yōu)化到星。眾所周知產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)分能一定的影響產(chǎn)品的權(quán)重,一個(gè)質(zhì)量評(píng)分滿星的商品往往在一定的基礎(chǔ)上給帶來不少的權(quán)重、排名和展現(xiàn)。那么該如何優(yōu)化?首先我們先確定自己的產(chǎn)品是否是原來滿星的五星評(píng)分,如果沒有五星評(píng)分,那么就是你的基本信息沒有填寫全,或者主圖沒有放滿張,或者標(biāo)
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客服外包公司網(wǎng)站
“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送珠寶店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)用文件(電子版)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版
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惠州市白班客服外包
多產(chǎn)品,網(wǎng)店每天的成交量只能維持在單左右。企業(yè)有心擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,于是四處打聽位置和價(jià)格都比較合適的新場(chǎng)地。最終在今年三月,成為了第一批入駐萬(wàn)家跨境電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)。入駐后,企業(yè)的緊固件品種增加到了兩萬(wàn)多種,網(wǎng)店每天的成交量也翻了一番。企業(yè)負(fù)責(zé)人張櫓舟告訴記者:“這邊政策上有優(yōu)惠,元一個(gè)平方,今年的話還能減免一半。企業(yè)想著擴(kuò)大規(guī)模,大概要了個(gè)平方,按園區(qū)租金,
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盤錦市沃爾瑪客服外包
現(xiàn)在受著疫情的影響,身邊很多朋友暫時(shí)還沒有返工,有得朋友甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有上班了。其實(shí)在家我們是可以做做淘微信:淘寶開店認(rèn)證步驟是什么?認(rèn)證的技巧有哪些?現(xiàn)在受著疫情的影響,身邊很多朋友暫時(shí)還沒有返工,有得朋友甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有上班了。其實(shí)在家我們是可以做做淘微信公眾平臺(tái)微信:淘寶開店認(rèn)證步驟是什么?認(rèn)證的技巧有哪些?微信:微信公眾平臺(tái)現(xiàn)在受著疫情的影響
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揚(yáng)州市亞馬遜客服外包
:房地產(chǎn)銷售(豐厚提成)【泰國(guó)羅勇府】暹羅品輝招聘:行政閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【曼谷】招聘:電商運(yùn)營(yíng)(泰籍,人)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)
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外包公司有客服部嗎
“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送迪吉象·加盟店,運(yùn)營(yíng)三步走,助你成功經(jīng)營(yíng)!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪
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義烏客服外包公司
的效果是一樣的。那到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?我無(wú)法總結(jié),但我知道可以如何具備互聯(lián)網(wǎng)思維。在互聯(lián)網(wǎng)世界思考互聯(lián)網(wǎng),你就具備了互聯(lián)網(wǎng)思維。這句話不夠簡(jiǎn)潔,不利于傳播,也不利于理解,所以媒體人不會(huì)喜歡,很多人也不會(huì)覺得有多正確。所以你說:你這種互聯(lián)網(wǎng)思維的定義,沒有任何價(jià)值!這個(gè)名詞本身就沒有價(jià)值,你希望我能如何創(chuàng)造出它的價(jià)值?還好我寫了一篇廢話連篇的文章來跟你講,讓
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威海電商外包客服招聘
之間。有投資人說,“如果你人不在北京,基本上就投不進(jìn)去了”。截至當(dāng)年底,完成了五輪融資,身后站著幾乎所有重量級(jí)的投資機(jī)構(gòu)。這樣的情況,戴威從來沒有遇過,他甚至失眠了兩晚?!逗鷿?rùn)百富榜》顯示,戴威成為首位上榜的后。他創(chuàng)辦的獲得了互聯(lián)網(wǎng)史上最快最炫目的“融資加速度”。共享單車席卷全球,成為了“新四大發(fā)明”之一。另一個(gè)賽道里,直播行業(yè)兇猛崛起,唐巖加入了直播大軍之