鄂爾多斯市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
鄂爾多斯市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鄂爾多斯市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
鄂爾多斯市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鄂爾多斯市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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天貓客服托管外包
西商集團(tuán)載農(nóng)批市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),擁有一支專業(yè)化成熟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。未來(lái)將統(tǒng)一規(guī)劃。統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一推廣。西商農(nóng)貿(mào)城你知道嗎?統(tǒng)一招商運(yùn)營(yíng)的商鋪才更有投資潛力西商集團(tuán)載農(nóng)批市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),擁有一支專業(yè)化成熟商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。未來(lái)將統(tǒng)一規(guī)劃。統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一推廣。微信公眾平臺(tái)西商農(nóng)貿(mào)城你知道嗎?統(tǒng)一招商運(yùn)營(yíng)的商鋪才更有投資潛力微信公眾平臺(tái)
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外包客服公司都垃圾
直播分享商品權(quán)限才會(huì)生效?! ∧惆涯愕馁~號(hào)定位成什么樣的,就發(fā)什么樣的視頻,發(fā)什么樣的視頻就賣什么樣的商品?! ‘?dāng)你發(fā)視頻的時(shí)候,有一個(gè)添加銷售產(chǎn)品的功能,添加完之后,在客戶觀看視頻的時(shí)候,抖音會(huì)自動(dòng)跳出一個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買鏈接,然后客戶就可以通過(guò)支付寶或微信購(gòu)買了。這樣的賣貨方式很強(qiáng)大也很方便,這也就是抖音的特色所在。 我是寶寶老師,經(jīng)過(guò)半年時(shí)間精心準(zhǔn)備和研究,
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濟(jì)南最大的淘寶客服外包公司
讓,外場(chǎng)寬闊可做排擋,小炒,粉店,小吃,燒烤等(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【出售】類別交通工具本店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng):二手汽車買賣,代辦過(guò)戶,年檢,汽車維修?。?lián)系電話:)房屋租售微軟雅黑▼【出租】新華加油站附近三房一廳家店齊全(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【出租】天寶大廈樓樓中樓出租汽車站正對(duì)面,雙電梯,坐北朝南,冬暖夏涼,樓上兩間房間,樓下廚房和客廳,兩衛(wèi)一陽(yáng)臺(tái),面積平方,
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長(zhǎng)沙市小程序客服外包
漲價(jià)可以理解,但有些人制假售假,跟謀財(cái)害命有什么區(qū)別?為了讓大家提高警惕,看清黑心肝,淘寶隨后就公示了一批問(wèn)題商家點(diǎn)擊查看大圖買買身邊有些小姐妹就遇到了黑店,美播社售假、居家日用旗艦店貨不對(duì)版、還有五世同堂大藥房旗艦店哄抬物價(jià)等,有不幸碰上的燒麥,就自覺(jué)繞道,隨手舉報(bào)吧還有里神通廣大的代購(gòu)以及供應(yīng)商們,一次幾萬(wàn)幾萬(wàn)地搞批發(fā)?工廠都停產(chǎn)了,敢問(wèn)寧家的貨是哆啦夢(mèng)
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外包的客服可以用么
聚美優(yōu)品是個(gè)垂直電商,但是他在化妝品領(lǐng)域內(nèi)作為渠道并不獨(dú)占,不獨(dú)占就沒(méi)有優(yōu)勢(shì),就需要不斷花錢購(gòu)買流量,自然就日子好不到哪兒去。唯品會(huì)是從獨(dú)占服裝尾貨市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)渠道開(kāi)始的,所以唯品會(huì)成為妖股不是沒(méi)有理由的。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)輒想建平臺(tái),但其實(shí)他們搞錯(cuò)了,平臺(tái)除非能獨(dú)占流量,不然一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。去哪兒去年燒了個(gè)億,最后不得不選擇跟攜程合并就是這個(gè)理。而中青
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內(nèi)江市小紅書客服外包
登記和跟進(jìn)潛在顧客,最終增加轉(zhuǎn)化率、善于提煉顧客反饋的信息,幫助公司完善產(chǎn)品和服務(wù)【職位要求】、可盡快入職、適合保研、出國(guó)黨以及目前已經(jīng)拿到全職還未入職的同學(xué)、有責(zé)任心、踏實(shí)靠譜。能實(shí)習(xí)個(gè)月及以上、喜歡和人溝通,聊天幽默,愛(ài)發(fā)各種表情包是你的加分項(xiàng)、對(duì)雅思有一定了解,考過(guò)最好【薪資】元(含績(jī)效)提成班【工作時(shí)間】周一周日,每天分為(公司坐班),(在家遠(yuǎn)程)兩
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黃石市抖店客服外包
是,如果他們?cè)趦?nèi)下了單(符合理想用戶行為),那就有很大機(jī)會(huì)成為“鯨魚(yú)”。需要做的就是使用合理的營(yíng)銷方式與這些”鰷魚(yú)“用戶層進(jìn)行溝通,引導(dǎo)他們?cè)谔煜碌诙€(gè)訂單,逐步讓他們轉(zhuǎn)變?yōu)椤蚌L魚(yú)”。根據(jù)上一步的分析,他制定了兩種營(yíng)銷策略:、在天內(nèi)用戶有機(jī)會(huì)完成二次復(fù)購(gòu)給用戶推銷原價(jià)(高利潤(rùn))的產(chǎn)品,、在天之后用戶越來(lái)越難完成二次復(fù)購(gòu)用大額優(yōu)惠(低利潤(rùn))刺激用戶??吹竭@里,
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外包客服服務(wù)的
潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件,沒(méi)有顧客會(huì)排斥一位儀容整潔、著裝干凈的員工為自己服務(wù),相反地,沒(méi)有顧客會(huì)喜歡一位邋遢的員工為自己服務(wù)。連鎖門店員工應(yīng)保持端莊、大方的發(fā)型,潔凈、清爽的面部,統(tǒng)一、干凈、合體的制服等,使顧客感到賞心悅目。微軟雅黑宋體、行為規(guī)范微軟雅黑宋體連鎖門店員工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)連鎖門店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是員工應(yīng)站
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宿州市在線客服外包
直播也給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)。只不過(guò)火的不是李佳琦那樣的帶貨主播,而是以前一直在幕后工作的鑒定師們。有了電商直播這個(gè)渠道,文玩的鑒定師就可以在平臺(tái)之外找到能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。尤其是那些身懷絕技的資深人士,完全可以把直播間當(dāng)成一檔小型的“鑒寶”綜藝。比如前段時(shí)間某平臺(tái)人氣火爆的“岳法師”,就是文玩界的鑒寶網(wǎng)紅。對(duì)于各式各樣的文物,只需抬眼一瞅便知真假,斷代、估
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湘西全職客服外包
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