廣州市接待客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廣州市接待客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣州市接待客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
廣州市接待客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
雞西市平臺客服外包
¥¥電商面臨生死難題!刷單遭秋后算賬:補稅即破產(chǎn)?快手建立大量執(zhí)法舉報群!張二嫂自爆有“直播恐懼癥”二嫂爆料張開鳳性別網(wǎng)紅動態(tài)八卦網(wǎng)紅動態(tài)八卦微信號功能介紹快手各大網(wǎng)紅八卦,二驢天佑牌牌琦天道近期動態(tài)以及網(wǎng)紅正能量事件!微軟雅黑↑↑↑點擊上方藍字微軟雅黑關(guān)注看后續(xù)二嫂爆料張開鳳性別張二嫂直播揭秘張開鳳回老家的時候整個人都變樣了,特地留著胡子回去的!二嫂還建議
-
林芝小紅書客服外包
?:微軟雅黑(通過目標市場大數(shù)據(jù)分析,微軟雅黑度了解您的產(chǎn)品潛力)如何打造我的爆款產(chǎn)品?:微軟雅黑(從優(yōu)劣勢分析/選品推薦/定位策略等角度全方位分析企業(yè)狀況,提供個性化營銷建議)無流量來源怎么辦?:微軟雅黑(運用市場分析以及企業(yè)自身情況提供私域流量引入和最有效的流量入口渠道建議,提高產(chǎn)品曝光)提供店鋪整體運營全方位專業(yè)報告解析,讓你心中有數(shù),提早布局,未雨綢
-
林芝叮咚客服外包
器,將金融服務融入跨境電商生態(tài),將銀行結(jié)算、融資、存款等金融服務嵌入到跨境電商的備貨、生產(chǎn)、物流、通關(guān)、銷售等各個場景,提供全旅程數(shù)字化服務功能,幫助中國賣家一站式“賣全球”。截至月末,浦發(fā)銀行已為外貿(mào)企業(yè)提供紓困信貸支持近萬美元還先后推出“跨境貸款”和結(jié)算綠色通道等服務??點擊查看詳情??《穩(wěn)外貿(mào)浦發(fā)銀行打出金融組合拳讓企業(yè)“輕裝上陣”》浦發(fā)銀行搭建綜合性
-
克拉瑪依市餓了么客服外包
為什么新興的直播電商企業(yè)并沒有選擇和傳統(tǒng)電商直接對抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會是曇花一現(xiàn),還是長久趨勢?陳永偉直播電商傳統(tǒng)電商:“”前的合縱連橫為什么新興的直播電商企業(yè)并沒有選擇和傳統(tǒng)電商直接對抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會是曇花一現(xiàn),還是長
-
客服外包平臺有哪些問題
月底的一周內(nèi),萬人在淘寶上搜索“螺螄粉”,萬人夜間下單螺螄粉。美食博主李子柒的淘寶店,其店鋪月份螺螄粉銷售額增長超過倍。類似的還有,認養(yǎng)一頭牛、花西子等等。正文正文以前消費者買東西是“搜索”,后來進化為“推薦”,現(xiàn)在又演變成直播帶貨?,F(xiàn)場吃給你看,穿給你看,用給你看——對商品的極致展示,刺激了消費者的隱性需求,或者說創(chuàng)造了新需求。正文正文“過去商家的支出方式
-
白銀店鋪客服外包
,商家所獲取的利潤也越來越薄,如果一旦為了沖銷量去定價,很可能導致沒錢賺,甚至賣得多請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店鋪怎么定價才能獲取利潤的最大化原創(chuàng)櫻桃老師蛋蛋研習社蛋蛋研習社微信號功能介紹蛋蛋老師的公眾賬號,歡迎交流各種電商問題微軟雅黑在價格透明的網(wǎng)上零售市場,商家所獲取的利潤也越來越薄,如果一旦為了沖銷量去定價,很可能導致沒錢賺,甚至賣得多虧得多的慘
-
電商網(wǎng)站 客服 外包
大連市人力資源和社會保障局官方微信中國勞動保障報覆蓋全國個城市!社??ā皳肀А币苿踊ヂ?lián)網(wǎng)大連市人力資源和社會保障局官方微信微信公眾平臺中國勞動保障報覆蓋全國個城市!社??ā皳肀А币苿踊ヂ?lián)網(wǎng)中國勞動保障報微信公眾平臺大連市人力資源和社會保障局官方微信請求錄制這里要加或才加載¥¥覆蓋全國個城市!社??ā皳肀А币苿踊ヂ?lián)網(wǎng)中國勞動保障報大連人社大連人社微信號功能介紹
-
支付的客服外包費用如何做賬
板知道租賃期到了都沒有成功的轉(zhuǎn)出,為此今天我們就來講講店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧,幫助轉(zhuǎn)店老板更好的轉(zhuǎn)店。店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧,實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)店! 、空轉(zhuǎn) 店鋪轉(zhuǎn)讓一般分為空轉(zhuǎn)和整轉(zhuǎn)這兩種形式,相比空轉(zhuǎn),整轉(zhuǎn)更難找到接手的人,如果轉(zhuǎn)店老板轉(zhuǎn)了半年一年都沒有脫手,不妨考慮以空轉(zhuǎn)的形式將店鋪轉(zhuǎn)讓出去,空轉(zhuǎn)比整轉(zhuǎn)更好轉(zhuǎn)。 、分開轉(zhuǎn) 有些轉(zhuǎn)店老板之所以一直轉(zhuǎn)不出去店鋪,很大的
-
日喀則國美電器客服外包
入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店創(chuàng)業(yè),如何快速成功?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我
-
臨滄抖音客服外包
種臨時突擊幾天的狀態(tài)不同,做店鋪尋求的是長期發(fā)展,有機會你也要能抓得住。不然你也只能安慰自己,一切重在參與了。今天主要來聊聊店鋪總結(jié),一些針對性的內(nèi)容,整體把控和所需節(jié)奏,說些大家都能受益的東西。綜合說一下店鋪需要注重的地方,以及我們需要怎樣的能力來掌控店鋪、市場及人群定位作為店鋪的操作者,要有自己對操作的想法,相信數(shù)據(jù),但不能完全依靠數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)也有真實性的