合肥市轉轉客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
合肥市轉轉客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
合肥市轉轉客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
合肥市轉轉客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
合肥市轉轉客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
煙臺市沃爾瑪客服外包
天有一個朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營許可證嗎?微信:電商知識網(wǎng)電商知識網(wǎng)微信號功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識想學習開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微:今天有一個朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知
-
金融服務外包客服
開網(wǎng)店需要多少錢怎么在淘寶上開店鋪微信公眾平臺開網(wǎng)店需要多少錢怎么在淘寶上開店鋪微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥開網(wǎng)店需要多少錢怎么在淘寶上開店鋪如何開網(wǎng)店如何開網(wǎng)店微信號功能介紹宗旨:教大家如何開網(wǎng)店,開網(wǎng)店的步驟,注冊淘寶店鋪、怎么找貨源、新手怎么開網(wǎng)店賣什么好,如何推廣網(wǎng)店,提供大量淘寶開店教程,分享經(jīng)驗知識供學習交流。開網(wǎng)店因為門檻低、收益大
-
阿勒泰app客服外包
恭王府直屬專營店”、“中國國家博物館旗艦店”都相繼入駐淘寶天貓。新來的一個“親戚”是“頤和園”。電商在線了解到,昨天“頤和園皇家買賣街”在淘寶上悄然出現(xiàn)。記者進入其店鋪看到,店鋪風格呈現(xiàn)以古色古香的水墨色為主,首焦圖片文案即以一句“朕說摸摸它吉祥如意”來推薦店鋪的頤和園益獸(注:頤和園荇橋上的只獨一無二的神獸)等周邊產(chǎn)品。目前店鋪內主要銷售的產(chǎn)品涵蓋家居飾品
-
淮安市餓了么客服外包
已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送中國(徐州)跨境電商綜合試驗區(qū)在徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)啟動運營寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該
-
阜陽市美團客服外包
提升家有一定規(guī)模的企業(yè),幫助企業(yè)開設家以上新跨境電商網(wǎng)店。通過系列有力舉措,提供深入交流和加強合作的重要平臺,為廣大跨境電商企業(yè)拓展海外業(yè)務、探索全新渠道、打造全球品牌提供新路徑,幫助企業(yè)加快跨境電商升級,共同推動跨境電商新發(fā)展,助推永嘉經(jīng)濟邁向高質量發(fā)展。此外,今年我縣將高質量辦好教玩具之都國際博覽會、“鄉(xiāng)賢助力鄉(xiāng)村振興永久性論壇”、東海音樂節(jié)等重大對外交
-
對客服外包的建議
爭對手實力相當,你才有辦法超越并壟斷流量。、精細化運營電商行業(yè)老生常談的話題,從商品的標題、主圖、商詳?shù)娇头龊妹恳豢钌唐?,這樣才能增加你的轉化率,不至于把流量浪費。吸睛的賣點,首圖、二圖和五圖,首屏前三屏幕必須強調賣點。、流量壟斷流量壟斷從排名優(yōu)化開始,這個是內功,細致活,如果不會就先一家店鋪甚至一個單品做起,多看、多想、多測試、多反思。然后再實現(xiàn)多店多
-
隴南市售后客服外包
是黨和國家指導經(jīng)濟工作的輿論陣地,傳播發(fā)布經(jīng)濟方面政策信息的重要渠道。年創(chuàng)刊,定位于“發(fā)現(xiàn)商業(yè)價值、關注未來經(jīng)濟”。點擊藍字關注“經(jīng)濟雜志安徽發(fā)展中心”□作為新冠肺炎疫情防控進入常態(tài)化之后的首個大規(guī)模電商購物節(jié),今年的“”購物節(jié)被寄予厚望,也被賦予了刺激消費、推動經(jīng)濟增長等重要價值?!踅衲辍啊辟徫锕?jié),電商企業(yè)的促銷活動還與全國各地正在開展的促消費活動相銜接,
-
牡丹江市淘寶客服外包
小家電售后客服日常的主要工作內容是處理加點使用售后和對接維修服務,通常涉及到需要維修的類目以電子產(chǎn)品/電器類小家電為多數(shù),遇到投訴或者產(chǎn)品問題客服首先要總的是先禮貌道歉(首先不管是什么問題,我們先致歉,涉及到維修的肯定是產(chǎn)品存在了問題,一定要先安撫客戶的情緒,然后再慢慢了解原因)
-
宿州市在線客服外包
直播也給這個行業(yè)帶來了新的生機。只不過火的不是李佳琦那樣的帶貨主播,而是以前一直在幕后工作的鑒定師們。有了電商直播這個渠道,文玩的鑒定師就可以在平臺之外找到能發(fā)揮長處的地方。尤其是那些身懷絕技的資深人士,完全可以把直播間當成一檔小型的“鑒寶”綜藝。比如前段時間某平臺人氣火爆的“岳法師”,就是文玩界的鑒寶網(wǎng)紅。對于各式各樣的文物,只需抬眼一瞅便知真假,斷代、估
-
榆林市小紅書客服外包
哪些、市場份額如何、優(yōu)劣勢在哪……?微信公眾平臺網(wǎng)投劉洛電商干貨電商運營你必須知道的這些運營手段網(wǎng)投劉洛微信公眾平臺、產(chǎn)品價值洞察無論我們運營人手中操盤的是什么產(chǎn)品,首先一定要對其有深度的認知:)產(chǎn)品價值主張是什么?)解決哪類用戶的哪些問題?)業(yè)界競品有哪些、市場份額如何、優(yōu)劣勢在哪……?請求錄制這里要加或才加載¥¥電商干貨電商運營你必須知道的這些運營手段原