河源市接待客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
河源市接待客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
河源市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
河源市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
河源市接待客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
焦作市美團(tuán)客服外包
外,還有就是電商政策。宋體宋體從年起,我國(guó)連續(xù)年開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范,推動(dòng)全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。同時(shí),農(nóng)村電商政策一直是中央一號(hào)文件重頭戲。宋體年中央一號(hào)文件指出:?jiǎn)?dòng)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程。宋體加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)布局和標(biāo)準(zhǔn)制定。安排中央預(yù)算內(nèi)投資,支持建設(shè)一批骨干冷鏈物流基地。宋體國(guó)家支持家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、供銷合作社、郵
-
大興安嶺微店客服外包
了事業(yè),家庭主婦又沒(méi)工資!”花姐說(shuō)。微軟雅黑在女兒一歲的時(shí)候,花姐在微信賣起了貨,微軟雅黑賣得不怎么樣,常常滯銷,每一個(gè)看似好賣、別人都說(shuō)好賣的產(chǎn)品,其實(shí)都賣得不咋的。微軟雅黑因?yàn)檫@件事,家庭矛盾爆發(fā)不少,但花姐不愿放棄,她說(shuō)“不做微商,我沒(méi)有存在感,感覺(jué)自己就是一個(gè)保姆?!蔽④浹藕诨ń阍诰W(wǎng)上找了很多賣貨的方法,甚至報(bào)了幾個(gè)價(jià)格不菲的課程,但是完全沒(méi)用。微軟
-
清遠(yuǎn)市亞馬遜客服外包
就到這里了,上一期在小編電商運(yùn)營(yíng)干貨日記主題里,交流和分享了淘寶整套網(wǎng)絡(luò)視頻,并免費(fèi)提供下載,大家在線看完之后是不是覺(jué)得自己的推廣技巧提升了不少呢?本期電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程,小姚最后依舊給大家分享有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)的干貨關(guān)注回復(fù)【京東運(yùn)營(yíng)】便可獲得小姚免費(fèi)分享的最新電商運(yùn)營(yíng)課程《關(guān)鍵詞天上首頁(yè),引爆搜索流量,快車低價(jià)霸屏技術(shù)》,附加一本《京東店鋪裝修一本通》,教你從零
-
淘寶客服外包公司的經(jīng)營(yíng)范圍
口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送一張圖看懂淘寶店鋪診斷、運(yùn)營(yíng)管理、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎
-
吉林快手客服外包
你產(chǎn)品定位是什么,人群定位是什么樣的,面對(duì)如此大的流量體量,人群分級(jí)不明確,那么只會(huì)更快的陷入泥潭。分析數(shù)據(jù),明確人群。個(gè)性化搜索展示,人群定位不精準(zhǔn),那么就相當(dāng)于你和你想要的流量擦身而過(guò),持續(xù)的不精準(zhǔn),也會(huì)讓系統(tǒng)不再給你這部分流量,轉(zhuǎn)化也是一差再差,也就慢慢失去了競(jìng)爭(zhēng)力。、數(shù)據(jù)分析及匯總我們運(yùn)營(yíng)操作店鋪,需要以數(shù)據(jù)為參考,同時(shí)優(yōu)化的也是數(shù)據(jù)。因?yàn)閿?shù)據(jù)是最直
-
萊蕪市蘑菇街客服外包
服裝行業(yè)找工作,來(lái),輕松一點(diǎn)【服裝招聘】生產(chǎn)廠長(zhǎng)、裁床、電商運(yùn)營(yíng)、面料檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)師、打版師、樣衣工、總經(jīng)理助理服裝行業(yè)找工作,來(lái),輕松一點(diǎn)微信公眾平臺(tái)【服裝招聘】生產(chǎn)廠長(zhǎng)、裁床、電商運(yùn)營(yíng)、面料檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)師、打版師、樣衣工、總經(jīng)理助理微信公眾平臺(tái)服裝行業(yè)找工作,來(lái),輕松一點(diǎn)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【服裝招聘】生產(chǎn)廠長(zhǎng)、裁床、電商運(yùn)營(yíng)、面料檢驗(yàn)、設(shè)計(jì)師、打版
-
德州店鋪客服外包
邢臺(tái)泥坑品牌體驗(yàn)中心開淘寶店鋪了希望可以多多關(guān)注!邢臺(tái)泥坑品牌體驗(yàn)中心開淘寶店鋪了邢臺(tái)泥坑品牌體驗(yàn)中心開淘寶店鋪了希望可以多多關(guān)注!微信公眾平臺(tái)邢臺(tái)泥坑品牌體驗(yàn)中心開淘寶店鋪了微信公眾平臺(tái)邢臺(tái)泥坑品牌體驗(yàn)中心開淘寶店鋪了希望可以多多關(guān)注!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥邢臺(tái)泥坑品牌體驗(yàn)中心開淘寶店鋪了邢臺(tái)市泥坑品牌體驗(yàn)中心邢臺(tái)市泥坑品牌體驗(yàn)中心微信號(hào)功能介紹泥坑
-
沈陽(yáng)市唯品會(huì)客服外包
度推廣,如設(shè)置低客單價(jià),店鋪加權(quán)項(xiàng)操作,使用打折工具和軟件等等做店鋪的優(yōu)惠活動(dòng),提升自然轉(zhuǎn)化的同時(shí)來(lái)促進(jìn)買家給好評(píng),提升我們的動(dòng)態(tài)評(píng)分在前期培養(yǎng)時(shí)候一定要注意的幾點(diǎn)分別是)注意違規(guī)記錄,管控記錄)上架的產(chǎn)品得打折。不要使用一口價(jià)售賣,雖然做了優(yōu)惠卷,但是不如打折給客戶的感覺(jué)直觀。)產(chǎn)品定價(jià)需要給自己多預(yù)留利潤(rùn)空間,保證做活動(dòng)時(shí)候還有利潤(rùn)。二店鋪的運(yùn)營(yíng)操作何為
-
在淘寶服務(wù)市場(chǎng)怎么開外包客服
點(diǎn)上方↑寧夏老鄉(xiāng)免費(fèi)訂閱,寧夏老鄉(xiāng)點(diǎn)下面↓↓↓寧夏關(guān)停家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所!涉及飯館、藥店、商店點(diǎn)上方↑寧夏老鄉(xiāng)免費(fèi)訂閱,寧夏老鄉(xiāng)點(diǎn)下面↓↓↓微信公眾平臺(tái)寧夏關(guān)停家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所!涉及飯館、藥店、商店微信公眾平臺(tái)點(diǎn)上方↑寧夏老鄉(xiāng)免費(fèi)訂閱,寧夏老鄉(xiāng)點(diǎn)下面↓↓↓請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥寧夏關(guān)停家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所!涉及飯館、藥店、商店寧夏老鄉(xiāng)寧夏老鄉(xiāng)微信號(hào)功能介紹生是寧夏人,死是寧夏
-
西雙版網(wǎng)店客服外包
了解淘寶官方活動(dòng)的規(guī)則,對(duì)客服有很大的幫助。了解報(bào)名的產(chǎn)品,確定活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)類型、活動(dòng)對(duì)象,這樣能夠很大程度的提高轉(zhuǎn)化,和降低售后糾紛。了解店鋪活動(dòng),做好活動(dòng),會(huì)讓你的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率都有提高