湛江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
湛江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湛江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
湛江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湛江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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長春市小程序客服外包內(nèi)口罩一夜之間“一罩難求”可以說全世界只要能停下飛機(jī)的地方，口罩幾乎都被國人了，以至于推特上有加拿大人發(fā)出靈魂拷問即便這樣口罩還是供不應(yīng)求，很多人反映根本買！不！到?。ū热缥遥┑屬I買萬萬沒想到的是，在這種特殊時(shí)期，竟然有人開始黑著心肝賣假貨？？？看這臟亂差的環(huán)境以及散落一地的口罩，真要戴上這些東西，后果我都不敢想好在被網(wǎng)友揭發(fā)后，官方馬上采取了打擊措施適當(dāng)
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大慶市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等。編輯器點(diǎn)擊上方藍(lán)字給一個(gè)關(guān)注吧編輯器編輯器月日上午，課程主要教學(xué)員基礎(chǔ)工具的使用，素材的尋找及使用，了解圖層等，做淘寶主圖，圖片制作技巧，淘寶寶貝詳情頁等。理論與實(shí)操相結(jié)合，加強(qiáng)提高學(xué)員專業(yè)知識(shí)的提升課程，希望能更好的提高學(xué)員的技能水平。編輯器編輯器編輯器培訓(xùn)課堂課堂上，老師與學(xué)員互動(dòng)頻繁，課堂氣氛非?；钴S。老師對(duì)于學(xué)員提出的
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海東app客服外包
請(qǐng)了先前的“同事”郭某，通過朋友介紹的方式先后招聘了十幾名員工，并讓他們都到自己的家里“辦公”，由他親自教導(dǎo)新人一些常用騙術(shù)。據(jù)了解，該團(tuán)伙先是在網(wǎng)上購買大量的淘寶旺旺號(hào)，由一波嫌疑人冒充為淘寶賣家，加其他正規(guī)開淘寶店的賣家為好友，通過一段時(shí)間的聊天獲取信任，再稱自己認(rèn)識(shí)專做淘寶店鋪裝潢的公司，騙受害人互加微信，之后就將微信昵稱為“開店之星”的系列賬號(hào)推送給
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云浮市在線客服外包
己的身邊人都害。直到今天，賈永龍這驚天一逃，才讓所有人如夢初醒，恍然大悟，然而，既是把大腿拍腫，這世界上也沒有后悔藥了。今天，易網(wǎng)購這個(gè)披著華麗麗外衣的彌天騙局，終于走到盡頭了，只剩下萬被騙的粉絲們，目瞪口呆，悔之晚矣！二“購物返本”、“消費(fèi)等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺(tái)用這樣的語言告訴你：消費(fèi)多少返還多少，衣食住行包羅萬象，這樣的好事，你信嗎
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什么是騰訊客服外包
些好處是源自產(chǎn)品特性，引發(fā)到所帶來的優(yōu)點(diǎn)，從而使顧客感受使用時(shí)的好處。一如何接待不同類型的顧客？、好爭辯者：不相信售貨員并對(duì)介紹都持異議，力圖找到差錯(cuò)，較謹(jǐn)慎，決定緩慢。應(yīng)對(duì)：出示商品，使顧客確信是好東西，介紹有關(guān)商品知識(shí)，交談中多用肯定的語氣。、心情君：心情脾氣明顯不好。稍遇一點(diǎn)惱怒的事情即勃然大怒，其行動(dòng)好象是故意的。應(yīng)對(duì)：避免爭論，堅(jiān)持基本事實(shí)，根據(jù)客
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內(nèi)江市售后客服外包
日達(dá)”的同時(shí)，全面升級(jí)千縣萬鎮(zhèn)及農(nóng)村送達(dá)時(shí)效，行政區(qū)縣可實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)合作伙伴創(chuàng)新推出部分商品分鐘達(dá)、生鮮最快半小時(shí)達(dá)、鮮花同城最快小時(shí)達(dá)等極速送達(dá)服務(wù)，再加上京東到家下單小時(shí)達(dá)、京東藥急送最快半小時(shí)送藥上門等，形成了完備的配送體系。蘇寧建設(shè)的首個(gè)無人倉在月日亮相，也將為新技術(shù)與物流能力提升帶來更多想象。專家表示，今年的“”購物節(jié)，不僅將惠及國內(nèi)億萬
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蕪湖市網(wǎng)頁客服外包
公正性，良好的溝通能力、應(yīng)變能力及熟練掌握人力資源專業(yè)技能；、有發(fā)現(xiàn)人才的眼光、有快速判斷人才特點(diǎn)的能力，并有較強(qiáng)的親和力。薪資待遇：元元月編輯器編輯器財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位要求：大專及以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)管理、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；具備初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱優(yōu)先；年及以上財(cái)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。薪資待遇：元元月編輯器編輯器法務(wù)專員崗位要求：、本職位要求法學(xué)專業(yè)畢業(yè)；、一年以上相關(guān)工作經(jīng)
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順豐客服外包了
！海量干貨文章這年頭，信息來源越來越廣泛了，各種消息充斥著我們生活的每分每秒。每天打開手機(jī)，都是這個(gè)樣子的：看哪個(gè)？不看哪個(gè)？選擇糾結(jié)癥晚期患者的你只能抱著手機(jī)凌亂了…現(xiàn)在，登錄足浴頭條，足療、足浴行業(yè)干貨文章一網(wǎng)打盡，擺脫信息冗雜的窘境！海量行業(yè)視頻秒、秒、秒……現(xiàn)在的視頻前的廣告，沒有最多，只有更多！我特別想問問那些視頻平臺(tái)：為了看一個(gè)三十秒的視頻，硬生
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濟(jì)寧市得物app客服外包
無意中認(rèn)識(shí)了華仔老師，并且被他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給深深感染了。華仔老師還給我提供代發(fā)貨源渠道，里面的貨源不僅僅豐富齊全，而且款式新穎，價(jià)格還很親民。一件代發(fā)的，再加上我一開始資金也有限，這正合我意，不用自己進(jìn)貨。只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了。跟華仔老師學(xué)習(xí)之后，總結(jié)出淘寶開店大致可以分為幾個(gè)階段：選品，也是中小賣家開淘寶網(wǎng)店最重要的是選品（也就是選擇我們要賣的
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自己接外包客服工作
待我們?nèi)ヌ剿鳌５苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)，這里的連接和延伸將會(huì)從點(diǎn)到面，不斷放大。“互聯(lián)網(wǎng)”不斷創(chuàng)新涌現(xiàn)，“”是指各種傳統(tǒng)行業(yè)?！巴ㄐ艠I(yè)”是最直接的，“媒體”已經(jīng)開始顛覆，未來是“網(wǎng)絡(luò)游戲、零售行業(yè)”。過去認(rèn)為網(wǎng)購是電商很小的份額，現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊?shí)體的零售行業(yè)，還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。平安馬明哲曾預(yù)測，未來十年現(xiàn)金和信用卡將消失一半，在移動(dòng)