北海市咸魚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
北海市咸魚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北海市咸魚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北海市咸魚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北海市咸魚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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攀枝花市接待客服外包
:經(jīng)過上周的預(yù)熱后,進(jìn)入月第一天,一年一度的電商年中大促也宣布正式打響第一槍。和往年相比,今年的多了兩點(diǎn)不一樣的地方:其一,年初以來,疫情對(duì)電商行業(yè)的沖擊顯而易見。為了刺激廣大消費(fèi)者“買買買”,各大平臺(tái)今年紛紛使出渾身解數(shù),其力度不亞于“雙十一”;其二:隨著直播帶貨的興起,除了傳統(tǒng)的幾大電商巨頭以外,快手和抖音為代表短視頻平臺(tái)在期間的動(dòng)作也引起了業(yè)內(nèi)人士關(guān)注
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長治市網(wǎng)頁客服外包
老梁老師電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦微信公眾平臺(tái)老梁老師電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦老梁老師微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦原創(chuàng)老梁老師老梁電商老梁電商微信號(hào)功能介紹資深電商人,天貓?zhí)詫氋Y深運(yùn)營專家微軟雅黑微軟雅黑各位電商小伙伴大家好,我們的運(yùn)營孵化項(xiàng)目在月號(hào)已經(jīng)順利開始了第一期,微軟雅黑在這里把情況跟大家說明一下,然后再把這個(gè)
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商丘天貓客服外包
中午:晚上:工資待遇底薪餐補(bǔ)房補(bǔ),全勤電話微信同號(hào)編輯器領(lǐng)航人才淘寶招聘打包名(計(jì)時(shí)保底加班另算一小時(shí)配貨計(jì)件名~元年齡(~歲)男女不限飾品包裝名工資計(jì)件正常上班,中午有小時(shí)休息時(shí)間月休天全勤獎(jiǎng)包吃包住,宿舍獨(dú)立衛(wèi)生間有空調(diào)熱水器,人一間泮先生:鄭先生:地址:東陽六石街道長松崗工業(yè)功能區(qū)祥泰街號(hào)后面?zhèn)乳T廠房(雙燕路上)編輯器領(lǐng)航人才招工駕駛員名紅木家具包裝裝
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外包服務(wù)客服吧
務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件。編輯器品牌運(yùn)營官助理工作性質(zhì):全職招聘人數(shù):人學(xué)歷要求:不限工作經(jīng)驗(yàn):不限性別要求:不限年齡要求:歲工作地點(diǎn):皇嘉金殿女子會(huì)所(啟東匯龍鎮(zhèn))職位描述:配合品牌運(yùn)營官的工作,協(xié)助品牌運(yùn)營官完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào);工作時(shí)間:::。任職要求:形象好、氣質(zhì)佳、語言溝通能力強(qiáng);中文、新聞媒體類
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唐山市抖店客服外包
本地交友相親平臺(tái)】您還單著么?可致電紅娘:?(微信同號(hào))安溪網(wǎng)婚戀,本平臺(tái)聚集有大量的本地優(yōu)質(zhì)單身男女,本平臺(tái)會(huì)員有上班族、個(gè)體工商戶、企事業(yè)人員、公務(wù)員等,脫單就在此時(shí)。推薦要求:必須是安溪本地單身男女,一旦發(fā)現(xiàn)偽單身或信息虛假,立即拉黑注銷資料準(zhǔn)備:請(qǐng)將個(gè)人姓名、年齡、身高、職業(yè)、擇偶要求、聯(lián)系方式及自我介紹,發(fā)給紅娘。至少附張個(gè)人照片(生活照、寫真照均
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客服是不是外包的
調(diào)整。執(zhí)行結(jié)束后,也會(huì)給出復(fù)盤報(bào)告,對(duì)執(zhí)行周期、費(fèi)用、效果、未來的優(yōu)化方向給出全方位的總結(jié)與建議。當(dāng)說到這里時(shí),柳搏意味深長的補(bǔ)充道:“游戲行業(yè)互動(dòng)頻率非常高,極端情況下,在產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)的時(shí)候要做到晚上輪崗值班,不斷進(jìn)行優(yōu)化?!边@一句話說出了運(yùn)營推廣的服務(wù)和專業(yè)性,但這也正是“”級(jí)服務(wù)商的價(jià)值所在:資源豐富、一站式服務(wù)、全天候監(jiān)測(cè)、快速優(yōu)化、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。圖:“”級(jí)
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客服外包對(duì)話
外,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的興起,也是女性走向獨(dú)立的重要表現(xiàn)。在一些投資人的聚會(huì)里,鄭方常常笑言可以將現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)直播間,看作遠(yuǎn)古母系氏族社會(huì)里女性住的一個(gè)個(gè)房間,“這難道不是歷史的一種輪回嗎”?而隨著女性經(jīng)濟(jì)能力的獨(dú)立,服務(wù)女性用戶的商業(yè)模式也必然興盛。鄭方說,美圖秀秀就是女性的心理化妝師,“以前沒有化妝不好意思出門,現(xiàn)在不用美圖,很少會(huì)直接曬自己的照片?!痹卩嵎娇磥?/p>
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電子商務(wù)客服外包托管合同
年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡稱)正如火如荼進(jìn)行中與世界共振福田汽車牽手全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡稱)正如火如荼進(jìn)行中微信公眾平臺(tái)與世界共振福田汽車牽手全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)微信公眾平臺(tái)年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(下簡稱)正如火如荼進(jìn)行中請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥與世界共振福田汽車牽手全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)汽車新聞汽車新聞微信號(hào)功能介紹這里有一切您想看的汽
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毫州市接待客服外包
務(wù)工作報(bào)告指出,要促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng),擴(kuò)大全方位開放,推進(jìn)經(jīng)貿(mào)強(qiáng)國建設(shè),加快商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展;要全力做好“一促兩穩(wěn)”工作。在當(dāng)前疫情常態(tài)化防控背景下,電子商務(wù)成為各地落實(shí)商務(wù)部“一促兩穩(wěn)”工作的重要抓手?! ≈袊鴩H電子商務(wù)中心在發(fā)來的致辭中也表示,今年以來,中國經(jīng)濟(jì)受到新冠肺炎疫情的巨大沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,創(chuàng)新發(fā)展成為業(yè)界共識(shí)?!半娮由虅?wù)發(fā)展到今天,早
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臨沂市外語客服外包
過沒有質(zhì)量基礎(chǔ),那么價(jià)格再低別人也不會(huì)買?,F(xiàn)在很多的商家都吃過以次品充好的苦頭,這樣的商品退貨率太高了,而且差評(píng)非常多。店鋪不僅排名和權(quán)重降低,還被平臺(tái)處罰,限制上活動(dòng)。因此在選款時(shí),最重要的是商品的質(zhì)量要有保證。選款:用直通車查看短袖恤女一年的展現(xiàn)轉(zhuǎn)化走勢(shì)月短袖恤開始緩慢上升月開始熱銷月大旺季月收尾。根據(jù)線下爆款及淘寶已有爆款的特征總結(jié)共同的屬性,根據(jù)爆款