克拉瑪依市接待客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
克拉瑪依市接待客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
克拉瑪依市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
克拉瑪依市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
克拉瑪依市接待客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包公司需要的資質(zhì)是什么意思
根據(jù)實力傳播的最新廣告支出預(yù)測,明年移動互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報紙廣告,占全球廣告支出的%,而報紙的比例為年,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報紙廣告根據(jù)實力傳播的最新廣告支出預(yù)測,明年移動互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報紙廣告,占全球廣告支出的%,而報紙的比例為微信公眾平臺年,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報紙廣告微信公眾平臺根據(jù)實力傳播的最新廣告支出預(yù)測,明年移動互聯(lián)網(wǎng)廣告將超越報紙廣告,占全球
-
10086外包客服這個工作如何
瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶新店鋪怎么做?淘寶新店鋪運營方法寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)
-
咸寧京東客服外包
開張。但是顧客會在期間流失不少,那么淘寶老店新開怎么破零呢接下來和大家分享分享。老店新開怎么破零 老店新開怎么破零 單一的產(chǎn)品破零用淘口令,拍立淘,標(biāo)題都行,用身邊的朋友就可以,但是如果后續(xù)做的多盡量要多渠道多元化進店,不能太單一,包括操作買家號要找質(zhì)量好的,不同的哦。 第一、解決動態(tài)評分問題: 如果你是老店鋪或者死店,店鋪等級比較高冠級以上的,動態(tài)
-
徐州市白班客服外包
·赫爾利(前)和鮑勃·本肯(后)|北京時間月日時分,位于美國佛羅里達州卡納維拉爾角的肯尼迪航天中心發(fā)射場,矗立在發(fā)射塔架多日的獵鷹九號運載火箭,終于不負(fù)萬眾矚目,成功升空。極客公園(:)也通過直播,和眾多網(wǎng)友一起見證了此次的歷史壯舉。這次代號為「」的任務(wù),雖然在日因為天氣原因推遲到了今天,但好事多磨,當(dāng)獵鷹號火箭把載有兩名宇航員的龍飛船,送入預(yù)定軌道時,毫無
-
青島市售前客服外包
回來了。但問題是很多創(chuàng)業(yè)公司,能活得過年嗎?顯然絕大多數(shù)沒可能。阿里在年就融資了億美元,放現(xiàn)在至少值億美元,因為電商獲客成本漲了倍。還有那時候的阿里,還有個賺錢的業(yè)務(wù)供血。把公司命運基于不斷的融資上,就是個非常愚蠢的事情。年微拍堂年會和林志明合影年月正式和老林合作,那會微拍堂正在融資,作為參謀向老林提供戰(zhàn)略和策略上的業(yè)務(wù)建議。雖然當(dāng)時微拍堂的交易額增長非???/p>
-
客服外包發(fā)展趨勢
為了流量;④推廣新品;⑤為了庫存。()通過活動購買的買家是什么需求的買家①省錢;②心里作用;③其他。、建議()做好;()做好轉(zhuǎn)化率。掃描文章底部二維碼加入知識星球:阿樹電商筆記四、小賣家思維誤區(qū)、以為通過就可以輕松打造爆款()如果為了信譽去刷就別做了;()刷一定是要實現(xiàn)多種效果,因為成本太高了;()刷來的收藏沒有任何意義。、習(xí)慣性的感性思考問題()看到別人做
-
外包做回訪客服
高。這樣有利于起步,也有利于后期獲取更好的排名。五、客服要注意分鐘回復(fù)率,這點可以設(shè)置自動回復(fù)或者快捷回復(fù)語六、定價關(guān)于定價很多人都很隨意,我隨便加個塊就行了,而有人卻要花半天的時間去定價,考慮貨源,利潤等問題。我們要注意的一點,不是所有的買家都是貪小便宜的,現(xiàn)在更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,我們要突出產(chǎn)品的特點和賣點,而不是一直打價格戰(zhàn)。七、數(shù)據(jù)分析哪些產(chǎn)品的出單
-
客服外包怎么申請表
送到看一看發(fā)送天貓店運營必備知識清單寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前
-
衡水市ebay客服外包
素質(zhì)。小時制,一個月天調(diào)休,待遇底薪業(yè)績提成活動獎團隊獎綜合收入以上。上不封頂。提供職業(yè)發(fā)展晉升機會。上班地點:遂川總商會大廈樓;單位名稱:廈門東方品位裝飾遂川分公司。聯(lián)系:胡經(jīng)理微軟雅黑●遂川柏林家居誠聘業(yè)務(wù)員若干名、底薪提成月休天、上班時間自由。職業(yè)要求:會聊天,有干勁,女性優(yōu)先!地址:茶博園電話微信:郭微軟雅黑●微軟雅黑云嶺新城微軟雅黑招聘:微軟雅黑招
-
黃岡京東客服外包
元節(jié)課!折學(xué)機械淘寶店鋪管理會計速成!零基礎(chǔ)學(xué)技能,到這就對了!微信公眾平臺元節(jié)課!折學(xué)機械淘寶店鋪管理會計速成!零基礎(chǔ)學(xué)技能,到這就對了!微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥元節(jié)課!折學(xué)機械淘寶店鋪管理會計速成!零基礎(chǔ)學(xué)技能,到這就對了!最溫嶺最溫嶺微信號功能介紹溫嶺獨家擁有萬粉絲的“臺州十佳新媒體”。關(guān)注溫嶺人關(guān)注的事兒。合作熱線:,度娘頭:新媒體管