貴港市小程序客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
貴港市小程序客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
貴港市小程序客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
貴港市小程序客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
貴港市小程序客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
電商客服外包趨勢(shì)
承諾做好日常消殺防控,并出具所有從業(yè)人員核酸檢測(cè)報(bào)告即可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。各區(qū)行業(yè)主管部門在企業(yè)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后小時(shí)內(nèi)完成復(fù)核,符合標(biāo)準(zhǔn)的建材市場(chǎng)、建材商店可繼續(xù)復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng),不符合標(biāo)準(zhǔn)的停業(yè)整改,整改合格后方可復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)。二、措施要求、嚴(yán)格落實(shí)“三寶”防疫措施:?jiǎn)T工和顧客要保證佩戴口罩、保證每位入店人員測(cè)量體溫、保證入店掃描龍江健康碼。、嚴(yán)防人員密集。營(yíng)業(yè)期間嚴(yán)控入店人數(shù),避
-
淘寶現(xiàn)在可以發(fā)布客服外包嘛
收割得干干凈凈了。所以,這就是“歷史上萬(wàn)年不遇的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的韭菜紅利”。而這個(gè)紅利,在保險(xiǎn)行業(yè),也就是無(wú)數(shù)的根本就沒(méi)有保險(xiǎn)從業(yè)資質(zhì)的營(yíng)銷號(hào)們打造的通過(guò)“偽評(píng)測(cè)”放置投保鏈接和二維碼,收割保險(xiǎn)智商稅的模式。所以,無(wú)數(shù)的韭菜在問(wèn):“深保”靠譜嗎?“我看這個(gè)公眾號(hào)是慧擇旗下的,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧?”呵呵,人家的模式的本質(zhì)就是趕快收割“歷史上萬(wàn)年不遇的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的韭菜紅利
-
崇左市電商客服外包
前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于其他艾瑞咨詢年中國(guó)電商營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究報(bào)告在整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中,電商平臺(tái)的廣告收入份額占比從年起超越搜索引擎廣告,并且在社交和短視頻廣告異軍突起大力擴(kuò)張份額占比的情況下,仍持續(xù)位列第一,成為廣告主最為青睞的廣告投放對(duì)象,極具營(yíng)銷價(jià)值。年中國(guó)知識(shí)圖譜行業(yè)研究報(bào)告艾瑞咨詢年中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告艾瑞咨
-
沈陽(yáng)市網(wǎng)店客服外包
“客服是不能隨便承諾任何東西的。假如有顧客詢問(wèn)什么時(shí)候發(fā)貨,我會(huì)回答‘24小時(shí)內(nèi)會(huì)盡快給您發(fā)出’?!薄斑@是因?yàn)檎G闆r下午倉(cāng)庫(kù)就會(huì)統(tǒng)一發(fā)出,但我又不能做出百分百的保證。萬(wàn)一他拍的缺貨呢,萬(wàn)一快遞延遲來(lái)收呢。這么多萬(wàn)一,如果我說(shuō)了具體時(shí)間,或者使用肯定語(yǔ)氣,結(jié)果這個(gè)承諾卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn),我就可能被舉報(bào)?!泵糠置棵攵荚诨貜?fù)提問(wèn),時(shí)不時(shí)遇到奇葩買家,稍不注意就成了背鍋俠……淘寶客服簡(jiǎn)直如履薄冰
-
來(lái)賓拼多多客服外包
操作小紅書淘客呢小紅書淘客的游戲玩法就是說(shuō)根據(jù)公布文章內(nèi)容,在文章內(nèi)容中強(qiáng)烈推薦一件或是多份淘客商品,一些類似自媒體平臺(tái)淘客,根據(jù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來(lái)誘發(fā)提交訂單。賬戶①賬戶時(shí)間。小紅書賬戶有一個(gè)天的初學(xué)者環(huán)節(jié),提議在這里十幾天內(nèi),好好地微信養(yǎng)號(hào),提升賬戶權(quán)重值越快申請(qǐng)注冊(cè)越高。②賬戶級(jí)別。就是說(shuō)小紅薯級(jí)別,進(jìn)行關(guān)注、個(gè)人收藏、評(píng)價(jià)、公布等每日任務(wù)就能夠提高級(jí)別。③賬
-
淘寶外包客服的意思
,誠(chéng)心希望招到適合的同事,望體諒微軟雅黑、需要有電商運(yùn)營(yíng)和推廣經(jīng)驗(yàn)的,無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫不考慮微軟雅黑、可以在家或在自己公司辦公,工作地點(diǎn)不要求,上班時(shí)間能用手機(jī)回復(fù)一下客戶微軟雅黑、先掃描店鋪二維碼登錄看一下,聊天時(shí),能提供店鋪優(yōu)化建議優(yōu)先?廣佛招聘大師信息發(fā)布、項(xiàng)目合作:長(zhǎng)按二維碼關(guān)注我們微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑戳原文,有更多招聘資訊!閱讀原文閱讀分享贊在
-
南陽(yáng)市ebay客服外包
陵陶瓷走向世界。陳豐華表示,此次考察的目的是打造一個(gè)具有醴陵地方特色的陶瓷電商產(chǎn)業(yè)園,通過(guò)新媒體的推廣,讓大家看到我們園區(qū)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力,從而帶動(dòng)整體的電商氛圍。依托有的園區(qū)基礎(chǔ),同時(shí)利用我們園區(qū)自有的電商資源,為園區(qū)入駐的電商商家提供全方位的運(yùn)營(yíng)服務(wù),將電商產(chǎn)業(yè)園打造成一個(gè)專業(yè)的綜合性電商平臺(tái),助推園區(qū)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。供稿:左潔鈺編輯:楊歡群編審:張斌邱素純
-
蘭州市千??头獍?/a>
外乎兩類陣營(yíng):一個(gè)陣營(yíng)就是深耕地產(chǎn)多年的垂直電商,比如樂(lè)居、貝殼找房、安居客、明源云客、搜房等;另一個(gè)陣營(yíng)就是等綜合性超級(jí)流量攜帶者電商,比如京東、阿里、蘇寧易購(gòu)、天貓等。這沒(méi)多年過(guò)去了,兩大陣營(yíng)都是各玩各的,一種“老死不相往來(lái)”的距離感!但更關(guān)鍵的是,誰(shuí)都沒(méi)敢拍胸脯說(shuō)干成“線上賣房”這個(gè)事。可老潘要質(zhì)疑的是:“做電商,成交是你的本職工作,你如果做了久電商平
-
鶴崗市千牛客服外包
目形式,屬于網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目。包含真人秀、美食、紀(jì)實(shí)、脫口秀等形式,是網(wǎng)友比較喜愛(ài)的一種娛樂(lè)內(nèi)容形式。宋體宋體也就是說(shuō),微綜藝賣貨結(jié)束后,只要內(nèi)容質(zhì)量較高,也會(huì)二次、三次甚至更多輪的形成曝光,一些經(jīng)典的微綜藝,即使發(fā)布出來(lái)的一年后,仍有大量的用戶會(huì)通過(guò)各種途徑進(jìn)行觀看。宋體宋體“內(nèi)容”主導(dǎo)的直播電商生命周期更強(qiáng),叫賣式直播賣完即結(jié)束,微綜藝賣貨宋體直播做的好了,
-
那曲網(wǎng)店客服外包
親~ 價(jià)格已調(diào)整好,請(qǐng)進(jìn)入我的淘寶,已買到的寶貝進(jìn)行支付,支付完請(qǐng)跟小小客服說(shuō)一下,要再次跟您核對(duì)訂單哦,謝謝親~ 建議使用購(gòu)物車裝起來(lái)拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后請(qǐng)叫我修改多付的郵費(fèi),我改好后您再進(jìn)行支付哦親~ 我們是使用EMS/申通兩個(gè)快遞,如果需要其他快遞,請(qǐng)?jiān)谂南聦氊惖耐瑫r(shí)在留言旺旺備注一下,同時(shí)需要拍相應(yīng)的郵費(fèi)哦