山南小程序客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
山南小程序客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南小程序客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
山南小程序客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
山南小程序客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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清遠(yuǎn)店鋪客服外包一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送安利全國(guó)店鋪春節(jié)假期營(yíng)運(yùn)時(shí)間調(diào)整及供應(yīng)鏈物流保障計(jì)劃通知寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許
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晉中市電商客服外包
擊疫情一線的醫(yī)護(hù)人員及居家隔離市民贈(zèng)送新鮮果蔬，展示了郵政共克時(shí)艱、抗擊疫情的良好企業(yè)形象。宋體圖文：張?jiān)谱诤暇帉彛航魇》止巨k公室閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送“這是郵政電商，要好好干！”省委書(shū)記劉奇點(diǎn)贊
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德陽(yáng)市淘寶客服外包
這對(duì)客服人員來(lái)說(shuō)是最難的一步，很多客服人員臉皮薄抹不開(kāi)面子催付，但只要掌握好催付技巧，就可輕松讓顧客下單。催付分為已下單和未下單2種情況?？梢砸院藢?duì)地址的方式對(duì)顧客進(jìn)行催付，也可以用送小禮物或優(yōu)惠券的方式進(jìn)行催付。但是在催付過(guò)程中一定要做到自然，不能太頻繁，以免引起顧客反感得不償失
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外包客服拿不到工資怎么辦
劉濤關(guān)系是最為親近的，而這次接受邀請(qǐng)出席《親愛(ài)的客棧》，絕對(duì)就是沖著劉濤來(lái)的，估計(jì)就是劉濤為了經(jīng)營(yíng)店鋪也是累得不行了，所以就想找一個(gè)自己親近的朋友前來(lái)幫幫忙。說(shuō)來(lái)也是巧，本來(lái)讓秦海璐給劉濤參考意見(jiàn)估計(jì)她也沒(méi)什么辦法，畢竟秦海璐自己也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)什么店鋪，哪有什么經(jīng)驗(yàn)？但是秦海璐在之前參加過(guò)《中餐廳》啊，當(dāng)時(shí)的秦海璐可是餐廳的骨干成員呢！對(duì)于經(jīng)營(yíng)店鋪其實(shí)也是很有
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惠州市英文客服外包
，你有很多忠實(shí)粉絲，你有同行無(wú)法復(fù)制的獨(dú)家資源，你有非常雄厚的實(shí)力跟同行打價(jià)格戰(zhàn)，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪。如果沒(méi)有，請(qǐng)看下一條。宋體 、如果上面的優(yōu)勢(shì)你都沒(méi)有，你也可以老老實(shí)實(shí)的開(kāi)一家不好不壞的店鋪。宋體 此時(shí)最重要是：選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、以相對(duì)較低的價(jià)格出售、提供相對(duì)獨(dú)特的服務(wù)、經(jīng)常跟顧客互動(dòng)。宋體 、到底要開(kāi)一個(gè)什么類型的店
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迪慶藏族餓了么客服外包
（廣福西街和歌山北路紅綠燈處）義烏四海大道招：司機(jī)（包吃住）裝最新招聘司機(jī)名工資包吃住裝卸工名工資包吃住地址：義烏北苑四海大道紅獅物流園荷葉塘招聘飾品配貨員數(shù)名手工工人最新誠(chéng)聘飾品配貨員數(shù)名試用期一個(gè)月，轉(zhuǎn)正手工工人數(shù)名計(jì)件工資，月入元男女不限月休兩天地址：荷葉塘聚寶路號(hào)杭州高薪招聘珠寶營(yíng)業(yè)員，誠(chéng)心者可接最新誠(chéng)聘營(yíng)業(yè)員數(shù)名工資元月包吃包住，外地優(yōu)先有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均
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吉林市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
在騰訊電商。有幾個(gè)月時(shí)間，以商超品類為主號(hào)店的通訊產(chǎn)品銷售額反而超過(guò)了以通訊起家的易迅網(wǎng)，從全渠道價(jià)格比較來(lái)看，易迅網(wǎng)幾乎是最便宜的，而號(hào)店是賣的最貴的。很多人可能很難明白，怎么會(huì)這樣簡(jiǎn)單的解釋就是一個(gè)高頻打低頻的生意，號(hào)店通過(guò)商超品類建立了和用戶親密的信任，很多用戶在號(hào)店幾乎每周都有買東西。而易迅網(wǎng)的用戶，兩三個(gè)月有一次就不錯(cuò)了。號(hào)店的用戶規(guī)模也比易迅網(wǎng)大
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阜陽(yáng)市得物app客服外包
才了解到產(chǎn)品的不同是因?yàn)槌鲎耘_(tái)灣和大陸兩個(gè)代工廠的緣故。經(jīng)歷這件事后，她感慨：“這年來(lái)一直有人問(wèn)我，為什么你要那么在乎中差評(píng)，為什么你那么愛(ài)管閑事。水可載舟亦可覆舟，成就我的是媽媽們，明天把我拽下水的也可能是媽媽們。我很害怕有一天湯團(tuán)的同學(xué)指著她說(shuō)‘哇，你就是湯團(tuán)啊，你媽媽就是用你的名字在賣假貨啊！’試想一下，如果真的到那一天，我該如何保護(hù)我的女兒，我該如何
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株洲市國(guó)美電器客服外包
己的一部手機(jī)并能夠正常通話狀態(tài)（是為了你注冊(cè)淘寶、安裝一些淘寶必要的輔助組件時(shí)作為接收驗(yàn)證碼來(lái)用）微軟雅黑黑體黑體宋體黑體非常清晰的自己身份證正反面照片（電子版），如果自己沒(méi)有照相機(jī)，建議去照相館拍照或者掃描，手機(jī)拍照、電腦攝像頭拍照的不行，清晰度見(jiàn)下圖：微軟雅黑微軟雅黑黑體黑體宋體黑體非常清晰的自己的上半身照一級(jí)自己上半身照手持身份證正面的照片（電子版）如
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金昌市支付寶客服外包
，溫暖江華人的春夏秋冬什么是社交電商，實(shí)際現(xiàn)在的社交電商沒(méi)有明確的界限，但是有幾大分支，一個(gè)是以拼多多為首的拼購(gòu)平臺(tái)，淘寶和京東都有類似的平臺(tái)。一個(gè)是以云集為代表的平臺(tái)，會(huì)員模式。一個(gè)是以花生日記為代表的優(yōu)惠券平臺(tái)，最后一類就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)。以上這些都是社交電商平臺(tái)。為什么社交電商會(huì)火，因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商的增加變慢，客戶忠誠(chéng)度低，哪里有更好的產(chǎn)品，更低的價(jià)位就流向哪里