宿州市接待客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
宿州市接待客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宿州市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
宿州市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
宿州市接待客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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吳忠店鋪客服外包
團(tuán)隊(duì)人才素質(zhì)關(guān)愛(ài)責(zé)任技能目標(biāo)學(xué)習(xí)勤奮分享協(xié)作九大經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)后勤保障系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)文化系統(tǒng)客戶系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)十大經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)來(lái)客數(shù)營(yíng)業(yè)額低項(xiàng)消費(fèi)率辦卡率顧客滿意率死卡率資產(chǎn)回報(bào)率利潤(rùn)率員工流失率沙發(fā)利潤(rùn)率足療足浴店鋪經(jīng)營(yíng)中項(xiàng)黃金指標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入??腿藢?shí)際消費(fèi)產(chǎn)生的金額,辦卡則以折扣后的實(shí)際金額來(lái)計(jì)算。如客人辦卡元,消費(fèi)了
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達(dá)州市叮咚客服外包
現(xiàn)在很多出口企業(yè)出口受阻,不知道下一步該怎么做,可以把他們產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)。③跨境電商平臺(tái)。④哈寶平臺(tái)。我們要跟年輕人、大學(xué)生交流。電商的打算是基本既定的,基本大勢(shì)已經(jīng)完成了,月底可以交付使用。徐和誼:疫情下,打造續(xù)航公里的電動(dòng)北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)徐和誼:打造首款全球技術(shù)落地、續(xù)航里程超過(guò)公里的高端智能純電動(dòng)。疫情暴發(fā)的時(shí)候正是這款車(chē)研發(fā)的關(guān)鍵階段,為了保證產(chǎn)品的如
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惠州市ebay客服外包
含全勤(元月),月工資元;發(fā)泡工:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;操作工:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓工:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓品檢員:名,計(jì)件加保底含全勤(元月),月工資元;油壓班長(zhǎng):名,保底元,加提成(計(jì)算方式:當(dāng)班總產(chǎn)量元雙考核達(dá)成率(料損每超扣元,每節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)元)異??劭罨颡?jiǎng)勵(lì))。開(kāi)發(fā)管理:名,待遇面談。以
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萍鄉(xiāng)市包月客服外包
流微信號(hào)功能介紹成為全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商月日,北京市快遞協(xié)會(huì)制定發(fā)布了《北京市快遞電商綠色包裝》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)()(以下簡(jiǎn)寫(xiě):標(biāo)準(zhǔn)),全面規(guī)定了包裝、封套、包裝箱、包裝袋、填充物、電子運(yùn)單等綠色包裝的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,以及使用、回收和檢查方法。作為踐行環(huán)保理念的”排頭兵“,京東物流”青流計(jì)劃“積極響應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn),從包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn)綠色包裝項(xiàng)目的落地,引領(lǐng)行
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周口市售前客服外包
—產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是兩個(gè)不同性質(zhì)的崗位。當(dāng)時(shí)自己做字節(jié)跳動(dòng)的暑期產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生,就是為了產(chǎn)品經(jīng)理崗做履歷準(zhǔn)備。但現(xiàn)在才得知,產(chǎn)品經(jīng)理崗的應(yīng)聘者必須具有產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)經(jīng)歷。成為“活下來(lái)”的幸運(yùn)兒陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,請(qǐng)相信有彩虹。清楚,春招如果拿不到,畢業(yè)后不僅要與自己情況相似的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng),而且要應(yīng)對(duì)大量疫情期間失業(yè)的職場(chǎng)人士。她慶幸自己當(dāng)時(shí)調(diào)整了工作地點(diǎn),把自己從
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雙11客服外包服務(wù)商
他認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了做淘寶最佳時(shí)機(jī),現(xiàn)在能在淘寶玩的轉(zhuǎn)的都是有實(shí)力的大賣(mài)家,這點(diǎn)我不敢茍同。沒(méi)錯(cuò),現(xiàn)在每天都有成千上萬(wàn)的人加入淘寶這個(gè)大家庭,每天都有人賺得盆滿缽滿,也有人在苦苦支撐著自己的小店,舉步維艱。但是亡羊補(bǔ)牢,我還就想試試,如果因?yàn)榕率【筒桓覈L試,那也有點(diǎn)太慫了吧(個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴)。淘寶本身也是在發(fā)展的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國(guó)家政策的出臺(tái),我
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廣州 客服外包
前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)研究社運(yùn)營(yíng)人員日常如何優(yōu)化店鋪工作都說(shuō)要優(yōu)化店鋪工作,具體要做什么內(nèi)容,很多商友一臉迷茫,感覺(jué)找不到方向,每天坐在電腦前,點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去,發(fā)現(xiàn)無(wú)事可做,店鋪效果一天比一天差。怎么辦?做新店運(yùn)營(yíng),怎樣才有銷(xiāo)量?運(yùn)營(yíng)研究社店鋪新品如何優(yōu)化才能排名更靠前?運(yùn)營(yíng)研究社都說(shuō)刷單很重要,怎么做運(yùn)營(yíng)研究社運(yùn)營(yíng)最火爆體系化課程上線
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阿里支付寶客服外包
生態(tài)當(dāng)中,除了品牌商之外的另一股成熟力量。因?yàn)榕c品牌合作時(shí)間長(zhǎng),建立起了深度信任,買(mǎi)手店能持續(xù)穩(wěn)定地從品牌手中拿貨,且合作態(tài)度更開(kāi)放,故扮演了奢侈品電商與品牌之間的中間角色。正文正文盡管如此,作為一家來(lái)自中國(guó)的全新奢侈品電商平臺(tái),萬(wàn)里目想一開(kāi)始就與買(mǎi)手店建立合作,并不輕松,不僅要拿出足夠的誠(chéng)意,更得付出加倍的努力。正文正文歐洲買(mǎi)手店分布在不同國(guó)家不同地區(qū),有
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通遼市美團(tuán)客服外包
有未拆除的構(gòu)建物。地塊左右分布加油站與山南家園小區(qū),形狀不太方正,這為后期打造帶來(lái)一定影響。(宗地位置來(lái)源:銳理數(shù)據(jù))周?chē)晌浜羁萍紙@小學(xué)、成都市第二十一幼兒園、武侯區(qū)第二人民醫(yī)院、四川現(xiàn)代醫(yī)院等組成配套。區(qū)域二手房多為房齡超過(guò)年的次新房,比如武海中華錦繡(均價(jià)約元㎡)、天際首府(均價(jià)約元㎡)、藍(lán)光金楠府(均價(jià)約元㎡),戶型面積集中在㎡、㎡,存在改善換房機(jī)遇
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昭通市商城客服外包
,京東大劉強(qiáng)東在微博上向蘇寧宣戰(zhàn)。隨后,線上電商京東和線下零售巨頭蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)正式開(kāi)打。彼時(shí),京東是攪局者,是條行業(yè)鯰魚(yú)。而年后,原來(lái)被叫板的蘇寧開(kāi)始向京東宣戰(zhàn),成為價(jià)格戰(zhàn)的新攪局者。攪局者角色互換的背后,是兩大電商玩家的價(jià)值之爭(zhēng),顏面之爭(zhēng),更是江湖地位之爭(zhēng)。暗斗到明爭(zhēng):從“計(jì)劃”說(shuō)起進(jìn)入月下旬(前夕),電商大戰(zhàn)山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓。今年月日,在京東年的啟動(dòng)發(fā)布會(huì)