南京市全職客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
南京市全職客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
南京市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
南京市全職客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
南京市全職客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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雞西市沃爾瑪客服外包
什么競(jìng)爭(zhēng)力了。而且咱們最主要的是你開網(wǎng)店之前,你首先要分析一下網(wǎng)店怎么才能掙錢。其實(shí)開網(wǎng)店呢就兩方面,一個(gè)就是賣什么,一個(gè)就是怎么賣對(duì)不對(duì),賣什么的話就是貨源的方面,怎么賣的話,就是說(shuō)怎么去宣傳去打廣告,只要咱們平時(shí)在網(wǎng)上看電視的時(shí)候,他也有淘寶天貓的廣告對(duì)不對(duì)?或者瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)上面也有,但是這些廣告他是免費(fèi)給你打上去的嗎?他肯定是收錢的,是不是,所以說(shuō)你這
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網(wǎng)站客服系統(tǒng)外包多少錢
網(wǎng)都展現(xiàn)出了對(duì)外部環(huán)境變動(dòng)敏捷響應(yīng)的意識(shí)。從踟躕不前到突飛猛進(jìn)如果你身處在十年前,可能不會(huì)想到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)在中國(guó)快速普及。年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心曾做過(guò)一次全國(guó)性的手機(jī)網(wǎng)民調(diào)研,調(diào)研的結(jié)果現(xiàn)在看來(lái)頗具戲劇性——僅有的人表示未來(lái)會(huì)使用上網(wǎng),明確表達(dá)不會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)的比例則高達(dá),而拒絕的因素包括了“手機(jī)上網(wǎng)速度太慢”、“手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用太貴”、“上網(wǎng)時(shí)電池耗電量大”
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嘉峪關(guān)市亞馬遜客服外包
秀的分析與解決問(wèn)題的能力,良好的溝能技巧,富有創(chuàng)新精神及激情,能承受工作壓力。職責(zé):、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和日常管理;、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)策略及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提交行動(dòng)方案,組織實(shí)施;、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源,制定電商平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;、負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子商務(wù)產(chǎn)品策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及手段,分析并制定有效應(yīng)對(duì)方案;、負(fù)責(zé)把控推廣效果及推廣費(fèi)用,對(duì)報(bào)
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黑龍江10085客服外包
產(chǎn)與銷售經(jīng)驗(yàn)。幸福吉九私董會(huì)現(xiàn)場(chǎng),吉禾實(shí)業(yè)集團(tuán)股份董事長(zhǎng),黑龍江九陽(yáng)豆業(yè)董事長(zhǎng),吉九集團(tuán)董事長(zhǎng)—蔣振軍先生也帶來(lái)了精彩的分享。吉九集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣振軍先生精彩分享蔣振軍,黑龍江省大慶市人大代表、大慶市工商聯(lián)執(zhí)委、大慶市杜爾伯特第十一屆、十二屆政協(xié)常委、大慶市杜爾伯特工商聯(lián)副主席、中國(guó)改革開放四十周年杰出人物獎(jiǎng)獲得者、中國(guó)健康食品生產(chǎn)行業(yè)杰出貢獻(xiàn)獲得獎(jiǎng)。據(jù)了解,吉
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阜陽(yáng)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
!網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)那些事兒“微電商盛典”之“微博年度電商媒體”獲獎(jiǎng)賬號(hào):網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)那些事兒,定位:聊賣家運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)過(guò)來(lái)人講故事、聊運(yùn)營(yíng)、分析案例、建立電商人脈圈子!因?yàn)閷I(yè)、專注堅(jiān)持更新五年,深受電商人喜歡,目前擁有萬(wàn)真實(shí)小伙伴關(guān)注!業(yè)務(wù)聯(lián)系微信:作者:莫雨校長(zhǎng)新手賣家剛做淘寶,很多人都以為只要把產(chǎn)品放上去就了,然后就坐等買家來(lái)買就是了,天底下那有這么大的餉餅掉
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蕪湖市軟件客服外包
濟(jì)的重要手段,大力發(fā)展直播帶貨、線上展會(huì)等新業(yè)態(tài)新模式,著力促進(jìn)線上線下融合。月全市網(wǎng)絡(luò)零售額億元,實(shí)物型網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng),在市場(chǎng)供應(yīng)保障、釋放消費(fèi)潛力、脫貧攻堅(jiān)和經(jīng)濟(jì)回補(bǔ)復(fù)蘇等方面發(fā)揮了重要作用,取得了較好成效。下一步,重慶市商務(wù)委將積極搶抓線上業(yè)態(tài)、線上消費(fèi)發(fā)展機(jī)遇,著力推動(dòng)電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,堅(jiān)定不移擴(kuò)消費(fèi),充分激活市場(chǎng)活力,持續(xù)釋放消費(fèi)潛力,壯大線
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濱州快手客服外包
珠寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理,必須重視的問(wèn)題!【員工篇】微信公眾平臺(tái)珠寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理,必須重視的問(wèn)題!【員工篇】微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥珠寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理,必須重視的問(wèn)題!【員工篇】珠寶店長(zhǎng)珠寶店長(zhǎng)微信號(hào)功能介紹為打造卓越的珠寶管理人才而生!學(xué)習(xí)管理知識(shí)、提升管理能力、創(chuàng)新管理思維勢(shì)在必行,因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力才是企業(yè)未來(lái)的生存力!新媒體管家微軟雅黑微軟
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合肥市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通,相信你能明白的!這里我重要說(shuō)明一下,回求購(gòu)貼很有效哦,前些天就有一個(gè)人從那里點(diǎn)進(jìn)來(lái)的。()淘打聽(tīng)提問(wèn)、回答淘寶打聽(tīng)也是一個(gè)免費(fèi)的,又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進(jìn)來(lái)買東西,然后遇到有疑問(wèn)就會(huì)去打聽(tīng)里問(wèn)。如果你去細(xì)說(shuō)的回答了他,在順便做一下廣告,但廣告不能太硬了,他很有可能就會(huì)“上當(dāng)”哦。如果你找不到
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貴陽(yáng)市餓了么客服外包
松、最新店面誠(chéng)聘女營(yíng)業(yè)員名(活輕松、形象氣質(zhì)佳)底薪提成地址:東陽(yáng)白云街道東義路塘頭小區(qū)入口東陽(yáng)褲子廠誠(chéng)聘(自產(chǎn)自銷)美工最新褲子廠誠(chéng)聘(自產(chǎn)自銷)拼多多運(yùn)營(yíng)名淘寶客服名淘寶配貨包裝名美工名年以上工作經(jīng)驗(yàn)地址:東陽(yáng)廣福西街號(hào)樓若涵服飾招聘駕駛員名義烏跑西安專線開最新招聘駕駛員名義烏跑西安專線開平板車工資待遇面談急招淘寶打包名客服名年齡最新招聘淘寶打包名客服名
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十堰市網(wǎng)店客服外包
有些人或許覺(jué)得,跟客服“撒潑”又怎么了?客服不是天生就要承受顧客的不滿的嗎?而且這世上哪個(gè)職業(yè)不難呢?只能說(shuō)擁有這種想法的人眼界過(guò)于狹窄了。首先,只有顧客和客服彼此之間多些理解和溝通,交易的效率才會(huì)提高,市場(chǎng)才會(huì)變得更有序。買家之所以找到客服,是希望客服可以解答疑惑,做好售前售后服務(wù)。而只有這一過(guò)程更加友善和理性,交易的過(guò)程才得以平穩(wěn)地推進(jìn)