通遼市全職客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
通遼市全職客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
通遼市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
通遼市全職客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
通遼市全職客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶外包客服的工作總結(jié)
酒店小課堂微信公眾平臺(tái)酒店在各大平臺(tái)上提供完善、準(zhǔn)確的門店信息能夠讓客人清晰、細(xì)致地認(rèn)識(shí)酒店,引導(dǎo)客人的預(yù)訂決策,有利于提高酒店的轉(zhuǎn)化率以及減少客人投訴的風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥酒店運(yùn)營(yíng)(一)門店信息優(yōu)化原創(chuàng)酒店小課堂酒店小課堂酒店小課堂微信號(hào)功能介紹一個(gè)酒店人的學(xué)習(xí)筆記編輯器黑體編輯器點(diǎn)擊“酒店小課堂”關(guān)注精彩編輯器微軟雅黑一般來(lái)說(shuō),提供完善、準(zhǔn)
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客服外包的合作流程
代,社交媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵是觸發(fā)話題及自發(fā)傳播,微博做到了。當(dāng)網(wǎng)友因關(guān)注、興趣點(diǎn)開此條微博的品牌旗艦店鏈接時(shí),會(huì)赫然發(fā)現(xiàn),這臺(tái)天幕電視售價(jià)近萬(wàn)。于是,“天價(jià)”成為品牌自帶的又一輪新爆點(diǎn)。大部分用戶因定價(jià)去深入了解天幕電視,甚至去了解創(chuàng)維其他系列產(chǎn)品從而在考慮、決策后直接產(chǎn)生購(gòu)買行為,且在自己使用體驗(yàn)后,借助微博便捷的社交功能去種草分享、安利身邊人。另一小部分用戶
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運(yùn)城市小程序客服外包
上方藍(lán)字關(guān)注我吧!寰蔣闆呴粦對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),淘寶補(bǔ)單和直通車都是很好地引流方式,只不過(guò)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大,一個(gè)燒錢。但就憑自己的能力想要快速做出單,除非你的運(yùn)營(yíng)能力超強(qiáng),不然幾乎做不到。那么在淘寶補(bǔ)單平臺(tái)和直通車中到底選擇哪個(gè)工具更好寰蔣闆呴粦淘寶補(bǔ)單寰蔣闆呴粦 目前淘寶對(duì)淘寶補(bǔ)單的檢測(cè)越來(lái)越嚴(yán)格,導(dǎo)致補(bǔ)單成本上漲,現(xiàn)在刷一單的費(fèi)用大概是三四元的樣子。也就
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客服外包招標(biāo)公告
讓別人感覺(jué)這群很多人在聊天,很多人再買這件商品。同時(shí),培養(yǎng)用戶在群里發(fā)言的意識(shí)。但是無(wú)論哪種群,鼓勵(lì)曬單和積分榜活動(dòng)都是必要的。這里簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)積分榜活動(dòng)的流程:提前活動(dòng)預(yù)告?;顒?dòng)當(dāng)天,利用積分軟件選出排行榜前三名贈(zèng)送指定禮品,贈(zèng)送方式當(dāng)然是拍下代付。氛圍好的話還可以讓第一名出來(lái)說(shuō)幾句話,放心肯定是會(huì)說(shuō)群好,不會(huì)拆你臺(tái)的。這個(gè)時(shí)候是群里相對(duì)也最活躍的時(shí)候,在宣傳
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肇慶市蘑菇街客服外包
方編輯器、企業(yè)、個(gè)人使用,違者必糾)樂(lè)東電商運(yùn)營(yíng)中心互聯(lián)網(wǎng)新媒體農(nóng)業(yè)扶貧修改關(guān)注按鈕背景色關(guān)注編輯器為加快我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作進(jìn)程,進(jìn)一步普及電子商務(wù)知識(shí),切實(shí)發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)扎實(shí)推進(jìn)我縣年國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目。在縣商務(wù)招商局的指導(dǎo)下,樂(lè)東電子商務(wù)公共(共享)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱樂(lè)東電商運(yùn)營(yíng)中心)已在我縣個(gè)整村推進(jìn)貧困村開展年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第
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隨州抖音客服外包
大家好我是電商跳傘君一個(gè)從事拼多多無(wú)貨源店群運(yùn)營(yíng)的后。團(tuán)隊(duì)目前自營(yíng)多家拼多多無(wú)貨源店鋪。知道你跳傘談電商電商跳傘君:拼多多無(wú)貨源店鋪運(yùn)營(yíng)之如何找到貨源以及如何采集大家好我是電商跳傘君一個(gè)從事拼多多無(wú)貨源店群運(yùn)營(yíng)的后。團(tuán)隊(duì)目前自營(yíng)多家拼多多無(wú)貨源店鋪。知道你微信公眾平臺(tái)跳傘談電商電商跳傘君:拼多多無(wú)貨源店鋪運(yùn)營(yíng)之如何找到貨源以及如何采集跳傘談電商微信公眾平臺(tái)大
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店鋪客服外包合同
對(duì)于那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)但又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),連鎖加盟是創(chuàng)業(yè)首選。墻布百科門店經(jīng)營(yíng)之道:贏在行動(dòng),貴在堅(jiān)持!對(duì)于那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)但又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),連鎖加盟是創(chuàng)業(yè)首選。微信公眾平臺(tái)墻布百科門店經(jīng)營(yíng)之道:贏在行動(dòng),貴在堅(jiān)持!墻布百科微信公眾平臺(tái)對(duì)于那些想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)但又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),連鎖加盟是創(chuàng)業(yè)首選。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥門店經(jīng)營(yíng)之道:贏在行動(dòng),貴在堅(jiān)持!原創(chuàng)墻布
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瀘州市人工客服外包
我們沒(méi)有固定的選題方向,隨時(shí)根據(jù)抖音的整個(gè)動(dòng)態(tài)去做調(diào)整。)穩(wěn)定的更新機(jī)制從月號(hào)做出來(lái)第一個(gè)視頻開始至今,我們從未停止過(guò)更新,包括春節(jié)假期。你三天打魚兩天曬網(wǎng),用戶也就無(wú)法形成習(xí)慣,對(duì)你沒(méi)有期待、沒(méi)有黏性。我們總結(jié)出來(lái)上傳的最佳時(shí)間為晚上點(diǎn)到點(diǎn)之間,每天都上傳條左右,但每個(gè)視頻中間最好間隔半小時(shí)。如今抖音、快手等短視頻帶來(lái)了新的流量紅利,微視也有崛起的可能,每
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想做游戲外包客服
化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)速度放緩了,但體量仍然很大,每一年都有新的企業(yè)冒出來(lái),比如近期的、摩拜單車這樣的企業(yè)便是例子。而人工智能或許還需要一段時(shí)間,離各行各業(yè)的普及應(yīng)用都還差很遠(yuǎn)。今天,所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在人工智能方面做一些探索,它是一個(gè)新的技術(shù),目前仍然處于初級(jí)階段。但,這無(wú)不體現(xiàn)著人類的進(jìn)步,前行的史輪從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò),而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也向著更加廣闊的前景邁進(jìn),
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臨夏州平臺(tái)客服外包
紅集市他主要是想展示一下他的“寶貝”促進(jìn)本地汽車文化參與我市熱鬧氣氛的夜經(jīng)濟(jì)“我是第一次參加汽車后備箱集市感覺(jué)很新鮮也很符合現(xiàn)在的潮流現(xiàn)在國(guó)家大方向都在發(fā)展夜市經(jīng)濟(jì)我一定要積極參與”孟先生說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)孟先生的后備箱攤位上擺滿了收藏多年的“老酒”他利用下班時(shí)間來(lái)參與“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展為我市“煙火氣”添上一把柴“我參與過(guò)許多次文化節(jié)像這樣的汽車文化節(jié)還是第一次是個(gè)新鮮事物