鎮(zhèn)江市全職客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鎮(zhèn)江市全職客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鎮(zhèn)江市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鎮(zhèn)江市全職客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鎮(zhèn)江市全職客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
樂視外包客服公司叫什么
驗(yàn),略懂修圖。懂男鞋產(chǎn)品;蒼南人力資源云申請(qǐng)職位閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送蒼南招聘,溫州森匠鞋業(yè)有限公司,拼多多店鋪運(yùn)營(yíng),拼多多客服直播,阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更
-
七臺(tái)河市外貿(mào)客服外包
力和更高的目標(biāo)來要求自己,在不斷完善自身管理模式和提高技術(shù)研發(fā)能力的同時(shí),先后創(chuàng)立了潛山人的網(wǎng)上家園:潛山熱線論壇()、潛山網(wǎng)絡(luò)招聘求職平臺(tái):潛山招聘網(wǎng)();促進(jìn)本地信息化事業(yè)的發(fā)展。公司經(jīng)營(yíng)范圍:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)站建設(shè)、軟件開發(fā)、域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)租用、企業(yè)郵局、網(wǎng)站推廣、百度競(jìng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)銷售策劃、辦公系統(tǒng)開發(fā)、電子商務(wù)信息咨詢、企業(yè)形象宣傳策劃、平面設(shè)計(jì)
-
外包客服淘寶網(wǎng)店
有說色號(hào)或者顏色,而是說“溫柔里有一點(diǎn)點(diǎn)叛逆,又有點(diǎn)乖巧”等,從男性的視角給出答案,再給一個(gè)使用的場(chǎng)景,這就是要告訴大家要對(duì)產(chǎn)品足夠熟悉,尤其是母嬰產(chǎn)品,除了詳情頁、專業(yè)名詞,要學(xué)會(huì)望聞問切,要去品嘗、感受,所有的父母都希望孩子能用上最好的產(chǎn)品,但是孩子是說不出感受的,而你把孩子的感受表達(dá)給父母,那就是不一樣的銷售和主播了。微軟雅黑第三、微軟雅黑用人設(shè)去找適
-
天水淘寶客服外包
天貓服飾類目的售后問題常見的就是質(zhì)量、尺寸、縮水、掉色等方面的問題如果遇到質(zhì)量或尺寸的問題,要先看一下衣服有什么質(zhì)量問題,如果說質(zhì)量問題不影響衣服整體的效果,那么天貓客服可以先道歉安撫,然后進(jìn)行一定的賠償,盡量讓客戶不要退貨退款;如果退款,盡量不要讓顧客選擇質(zhì)量問題退款,如果產(chǎn)品還在7天無理由退貨時(shí)效內(nèi),并且有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么顧客無需支付退回運(yùn)費(fèi),如果沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),告知顧客退貨退款需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),看下顧客是否愿意,如果顧客不同意,那么可以適當(dāng)給予顧客一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或派發(fā)一些優(yōu)惠券,從而安撫好顧客情緒,盡量避免
-
日照市電商客服外包
蘇優(yōu)選戶外裝備主要經(jīng)營(yíng)戶外照明、戶外工具等戶外裝備。經(jīng)營(yíng)品牌有,等國(guó)內(nèi)外知名品牌,公司與多家裝備品牌建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司現(xiàn)有多種銷售渠道,其中線上涉及京東、天貓、阿里巴巴等各大電商平臺(tái)。宋體正在招聘:宋體美工平面設(shè)計(jì)元月宋體運(yùn)營(yíng)助理元月宋體電商運(yùn)營(yíng)元月宋體主播面議宋體公司地址:江蘇省興化市英武南路嘉鴻商業(yè)街區(qū)幢微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維
-
滄州市商城客服外包
年以上庫(kù)房管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟悉電腦辦公軟件操作工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),有責(zé)任心倉(cāng)庫(kù)內(nèi)勤及客服名能熟練運(yùn)用辦公軟件(要求基礎(chǔ)操作),主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、財(cái)務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入及相關(guān)單據(jù)的保管和存檔倉(cāng)庫(kù)員名主要負(fù)責(zé)淘寶訂單的揀選、條碼掃描出庫(kù)、復(fù)核、包裝及裝車工作以上崗位性別不限,品行端正,身體健康,責(zé)任心強(qiáng)。待遇元,有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用電話:地址:義烏
-
新余市ebay客服外包
一篇文章開淘寶網(wǎng)店賺錢產(chǎn)品篇開淘寶網(wǎng)店賺錢產(chǎn)品篇里面已經(jīng)跟大家講過了關(guān)于淘寶開店產(chǎn)品選品這塊的內(nèi)容,在這篇文章里面我想告訴大家的是,選品環(huán)節(jié)是非常重要的,不是說你有什么產(chǎn)品就可以去在網(wǎng)上開店的,產(chǎn)品選擇的好壞最直接的影響就是未來你在開店的過程中,是否能過打敗你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在淘寶平臺(tái)里面獲取更多的精準(zhǔn)客戶,從而對(duì)于開網(wǎng)店賺錢將會(huì)產(chǎn)生決定性影響。我們常常說,未雨
-
遼陽市晚班客服外包
中國(guó)各個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)深度,我們會(huì)找到這個(gè)品類中的個(gè)單品,種款式,找到相應(yīng)的供應(yīng)商,讓他供應(yīng)相應(yīng)品類產(chǎn)品,由我們安排銷售。同時(shí),我們和第三方倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng)起來,來把這些產(chǎn)品備貨到各個(gè)地方的倉(cāng)庫(kù)中,可能是在中國(guó)發(fā)貨,也可能是海外倉(cāng)發(fā)貨。世佰跑董事長(zhǎng)黃建文:即從中國(guó)工廠到海外經(jīng)銷商,這個(gè)模式可以降低賣家的備貨風(fēng)險(xiǎn),提升海外買家在物流和客服方面的體驗(yàn),同時(shí)還可以讓大數(shù)據(jù)為生
-
上海淘寶客服外包
震撼。這讓雷軍開始思索,互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)熱點(diǎn)會(huì)在哪里?但此時(shí)的雷軍,正帶領(lǐng)著金山做上市前的最后沖刺。從到歲,從號(hào)員工到,雷軍為金山工作了年。其實(shí)不僅僅是雷軍,在中國(guó)的南方城市珠海,魅族創(chuàng)始人黃章也注意到了這款與眾不同的手機(jī)。過去的年,黃章帶領(lǐng)魅族成為了國(guó)內(nèi)最好的品牌之一,但黃章卻覺得,已經(jīng)看不到發(fā)展方向了,他們站在山頂正無路可走。而此時(shí)的發(fā)布,則讓他一下找
-
臺(tái)州市小紅書客服外包
招客服財(cái)務(wù)快遞壺見招調(diào)茶師抖視界招主播……寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前