長沙市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
長沙市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長沙市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
長沙市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長沙市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘寶客服外包多少錢一
調(diào)做事,用心造車“,只是在每次亮相時才帶給我們一種”霸氣側(cè)漏“的感覺。其實,福田汽車在業(yè)內(nèi)一直享有盛譽(yù),一度被認(rèn)為是“國內(nèi)最具互聯(lián)網(wǎng)基因的汽車企業(yè)之一”。福田汽車的互聯(lián)網(wǎng)基因不是僅僅停留在產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)配置和性能上,更重要的是極具前瞻性的戰(zhàn)略布局。年,福田汽車即開始著手成立福田智科車聯(lián)網(wǎng)公司,并將車聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)業(yè)務(wù)作為集團(tuán)未來業(yè)務(wù)的核心發(fā)展版塊。如今,福田智
-
運(yùn)城市餓了么客服外包
歡迎關(guān)注中國領(lǐng)先的體育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,我們致力于為體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者及消費者提供資訊、咨詢、數(shù)據(jù)、營銷、活動等領(lǐng)域的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)。體育大生意第期,歡迎關(guān)注領(lǐng)先的體育產(chǎn)業(yè)信息平臺文陳曾義體育大生意記者如果要問什么最火,電商直播絕對是高頻選項之一。這種新的電商形態(tài)和購物形式在縮短消費者購買轉(zhuǎn)化鏈路的同時,通過互動性和場景化提升購物體驗,帶來可觀的轉(zhuǎn)化
-
唯品會客服崗位外包
密結(jié)合,移動互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)快速演進(jìn)、新應(yīng)用層出不窮、新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,工具屬性、媒體屬性、社交屬性日益凸顯,生態(tài)系統(tǒng)初步形成、加速拓展,越來越成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活的新空間。與此同時,移動互聯(lián)網(wǎng)安全威脅和風(fēng)險日漸突出,并向經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)等領(lǐng)域傳導(dǎo)滲透。面對新形勢新挑戰(zhàn),移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展管理工作還存在一些短板:體制機(jī)制有待完善,法治建設(shè)仍顯滯后,政策
-
網(wǎng)易客服外包的
眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)隕石品牌運(yùn)營【隕石品牌運(yùn)營】構(gòu)建合理的店鋪流量結(jié)構(gòu)大家好,我是隕石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生,要常對身體進(jìn)行調(diào)理。店鋪流量就像我們每天攝入的營
-
泰州市旺旺客服外包
之前,尚有麻煩需要解決?,F(xiàn)有的萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)(以下簡稱網(wǎng)科)正陷入一場大規(guī)模的裁員風(fēng)波,有報道稱接近的人要離開。聽到消息的王健林震怒。年月日,他在萬達(dá)集團(tuán)年年會上表態(tài),“網(wǎng)上傳網(wǎng)科裁員人,網(wǎng)科總共就人,怎么可能裁掉人!曲德君你為什么也不出來辟辟謠?”作為網(wǎng)科董事長的曲德君曾在微信朋友圈稱,萬達(dá)網(wǎng)科沒有倒下,局部調(diào)整是為了更快更好地發(fā)展。卷入風(fēng)暴的主要是網(wǎng)科
-
客服外包公司合同范本
性善惡,決定科技善惡嘿,你在看嗎?閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送下一個年,移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場在這兒寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦
-
淮安店鋪客服外包
為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展,培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,推動我縣農(nóng)特產(chǎn)品外銷,助力脫貧攻堅?!酒炊喽嗟赇佭\(yùn)營】第三期免費培訓(xùn)班火爆報名中!手把手教你做電商!為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展,培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)活力,推動我縣農(nóng)特產(chǎn)品外銷,助力脫貧攻堅。微信公眾平臺【拼多多店鋪運(yùn)營】第三期免費培訓(xùn)班火爆報名中!手把手教你做電商!微信公眾平臺
-
商丘客服外包
們哦??!在淘寶店鋪運(yùn)營的過程中,大家似乎產(chǎn)生了很多的誤解,這時候很容易陷入運(yùn)營誤請求錄制這里要加或才加載¥¥這幾個陷阱在淘寶店運(yùn)營時一定要注意原創(chuàng)玩轉(zhuǎn)電商電商運(yùn)營干貨日記電商運(yùn)營干貨日記微信號功能介紹帶你們玩轉(zhuǎn)電商新媒體管家編輯器點擊箭頭處“藍(lán)色字”,關(guān)注我們哦??!在淘寶店鋪運(yùn)營的過程中,大家似乎產(chǎn)生了很多的誤解,這時候很容易陷入運(yùn)營誤區(qū),為了幫助大家了解更
-
淮南市抖店客服外包
是找到那些阻礙普通用戶成為高價值用戶的“拌網(wǎng)”,然后投入最大精力去解決這個障礙。從入職第一天起,他就花費了整整一個月去研究近年的交易數(shù)據(jù),并利用模型進(jìn)行了分析。按照他的理論,首先要找出這些“高價值”的用戶行為,然后不斷鼓勵這些行為,就可以把低價值的用戶轉(zhuǎn)化為高價值的用戶。他創(chuàng)建了兩個簡單的用戶分層:鯨魚:多次復(fù)購,消費額高,很少退貨。代表高價值、高的用戶層。
-
接單售前客服外包需要什么軟件嗎
自己成為電商專家》閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則三個特點寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章