大連市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大連市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大連市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大連市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大連市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服企業(yè)屬于什么業(yè)服裝店的運營，你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧！終究在運營上，小駱服裝店經(jīng)營小技巧之店面產(chǎn)品賣點有什么？服裝店的運營，你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧！終究在運營上，微信公眾平臺小駱服裝店經(jīng)營小技巧之店面產(chǎn)品賣點有什么？小駱微信公眾平臺服裝店的運營，你應(yīng)該也是掌握在其中的小技巧吧！終究在運營上，請求錄制這里要加或才加載￥￥服裝店經(jīng)營小技巧之店面產(chǎn)品賣點有什么？原
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上?？头獍?wù)
的顧客得到他們真正想要的，并讓他們感覺良好，這不僅能給你帶來更多收益，也能使他們在長期內(nèi)感到更滿意。微軟雅黑這意味著你需要向顧客提供個性化的體驗、相關(guān)的建議、以及值得讓顧客多掏一點錢購買的產(chǎn)品。所以在這個環(huán)節(jié)客服人員就起著至關(guān)重要的作用，從購物前的咨詢，引導(dǎo)到購物結(jié)束后的售后處理，用戶反饋都要熱情、及時并且專業(yè)。編輯器微軟雅黑第四、全程客戶關(guān)懷微軟雅黑全程客
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人力資源外包客服經(jīng)理
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迪慶藏族蘑菇街客服外包
介紹為天貓，淘寶，京東等平臺賣家提供遠程客服服務(wù)在電子商務(wù)領(lǐng)域里，經(jīng)常聽到朋友說電商好難做啊，動不動就一大堆問題，搞得頭大，一點也不省心啊電商運營是一個很復(fù)雜的工作，一不小心很容易“掉坑里”但是電商不論是哪個平臺的店鋪，其實運營技巧是一通百通的，今天就來和大家分享一些運營經(jīng)驗。第一、我們做電商的目標就是達成交易商品賣點提煉、商品宣傳素材策劃及設(shè)計、給商品一個
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長治市唯品會客服外包
就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了；提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時跟進物流異常訂單，出現(xiàn)的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時通知顧客留意并致歉；顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進并盡快幫助顧客解決，如果是因為產(chǎn)品或者物流的原因讓顧客出現(xiàn)的損失應(yīng)
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西安市亞馬遜客服外包
閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送干貨丨電商運營必須了解的知識點寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知
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濟南市商城客服外包
包餐環(huán)境優(yōu)雅朝九晚五季度獎金出差補貼微軟雅黑微軟雅黑長按掃碼微軟雅黑獲取聯(lián)系方式編輯器掃碼關(guān)注回復(fù)您要找的職位獲取更多招聘信息編輯器編輯器編輯器編輯器微軟雅黑微軟雅黑〓猜你喜歡〓?潮州口罩廠急招！有五險一金！月薪！還包食宿！??【學(xué)校急招教師崗后勤崗】雙休有社保包吃住假期多??周末雙休各種帶薪假期六險兩金都是些什么神仙工作??【文職崗位】不加班提供食宿！工齡
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雞西市臨時客服外包
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韶關(guān)市白班客服外包
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鐵嶺市叮咚客服外包
日本市場。從日本敗退后，馬上又將目光瞄準了一個更有想象力的市場：中國；而且，這一次它吸吸了當年在日本的教訓(xùn)，不再以一個外來掠奪者的形象示人，而是，采取了更為迂回的路線。年月，在時任梅格·惠特曼的操作下，以萬美元購入易趣網(wǎng)的股份，個月后，又全資收購了易趣，兩次收購前后共花了億美元。至此，在當時的中國電商市場一下子占據(jù)了的市場份額，優(yōu)勢強大到想倒而不可能！二、可