佛山市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
佛山市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
佛山市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
佛山市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
佛山市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
徐州市軟件客服外包
頂級旗艦。華為,屏幕需抽獎(京東方屏幕短板明顯),單揚聲器和普通線性馬達(dá),拍照幾乎無敵,其余整體比較均衡,非自營價格可到左右。三星,快充和續(xù)航差,其余整體非常均衡,年難得的頂級小屏旗艦。,續(xù)航較差,沒有無線充電,其他幾乎無短板的國產(chǎn)頂級旗艦,非自營價格可到以下。以上總結(jié)均為個人觀點,很多沒有提到推薦的手機(jī)可能只是我剛好沒有用過,并不代表它們不夠優(yōu)秀。另外買手
-
咸陽淘寶客服外包
這類傲慢無禮型顧客通常無視一切,表面看起來高大上其實也并不如此。通常這類人特別喜歡別人奉承他、夸贊他和恭維他,以便滿足內(nèi)心虛榮心理。咱們客服人員在接待這類顧客時暫且把你自己忘記,此時別把自己太當(dāng)回事。切忌不能和顧客在溝通中發(fā)生沖突,要知道,你贏了,溝通就終止了;你卻輸了,可能客戶會給你“驚喜”!所以,讓他覺得你是真心推捧他,他的自尊心才能得到滿足,此時成交才有可能性
-
客服外包團(tuán)隊管理
淺析:精細(xì)化運營的重要性!東小店微信公眾平臺歡迎大家加入京東~東小店,自購省錢分享賺錢,零投資,零門檻,售后,客服,物流全是走京東的,只需一部手機(jī)開啟創(chuàng)業(yè)之路,一鍵注冊小程序,邀請碼,期待您的加入?。?!請求錄制這里要加或才加載¥¥淺析:精細(xì)化運營的重要性!東小店東小店開店運營學(xué)習(xí)東小店開店運營學(xué)習(xí)微信號功能介紹東小店邀請碼、注冊、培訓(xùn)、運營、營銷服務(wù)指導(dǎo),客
-
被外包的物流客服怎么應(yīng)聘
產(chǎn)抄底團(tuán)來襲!發(fā)現(xiàn)缺迪拜土地資源!黑體?黑體走進(jìn)以迪拜酋長名字命名的豪華社區(qū)黑體?黑體迪拜考駕照包過服務(wù)只有華人才能享受黑體微軟雅黑迪拜中華網(wǎng)阿聯(lián)酋華人第一門戶網(wǎng)站,目前會員達(dá)到萬,網(wǎng)站每天流量超多萬,每日新增百度、谷歌搜索迪拜信息用戶達(dá)萬以上,迪中傳媒集團(tuán)集迪拜中華網(wǎng)網(wǎng)站、迪拜中華網(wǎng)、華文迪拜雜志及華文中東刊、迪中傳媒視頻、承辦活動及策劃、中阿旅行社、迪中
-
汕頭店鋪客服外包
量下滑,很多的時候都是因為付費流量操作不當(dāng)造成的,尤其是一些朋友喜歡沖銷量,走大量的低價淘客。如果不是淘寶客訂單多的,建議關(guān)閉淘寶客。還有的就是,有些朋友會出現(xiàn)這種情況,就是直通車效果一差或是免費流量上升了,就直接把直通車停了,這個是強(qiáng)烈不建議的,因為,當(dāng)我們突然停掉付費流量,會影響到寶貝整體的數(shù)據(jù)效果,有可能會讓系統(tǒng)產(chǎn)生誤判。有很多人為了引導(dǎo)更多的流量進(jìn)入
-
眉山市平臺客服外包
。直到今天,賈永龍這驚天一逃,才讓所有人如夢初醒,恍然大悟,然而,既是把大腿拍腫,這世界上也沒有后悔藥了。今天,易網(wǎng)購這個披著華麗麗外衣的彌天騙局,終于走到盡頭了,只剩下萬被騙的粉絲們,目瞪口呆,悔之晚矣!二“購物返本”、“消費等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺用這樣的語言告訴你:消費多少返還多少,衣食住行包羅萬象,這樣的好事,你信嗎 有人也許會說:
-
鐵嶺市咸魚客服外包
合適的上游廠家或者經(jīng)銷商、批發(fā)商,讓他們代發(fā)貨)宋體無貨源模式(就是你在網(wǎng)上去發(fā)現(xiàn)那些賣家的產(chǎn)品賣的比較好,比較熱銷的產(chǎn)品,你就把這個產(chǎn)品復(fù)制到你的店鋪,然后加價銷售)宋體宋體(注意:一般自己找上門來的貨源都不好,你仔細(xì)想想,你一個新店沒人氣、沒流量憑什么“宋體好貨源”宋體不找“宋體老店”宋體而找你呢)宋體店鋪裝修問題宋體淘寶店鋪裝修系統(tǒng)內(nèi)置了免費的裝修模板
-
網(wǎng)易客服外包的嗎
全天候送貨服務(wù)商店是如何經(jīng)營的?迪拜中華網(wǎng)微信公眾平臺的是該地區(qū)第一個云概念商店,以大賣場價格提供分鐘內(nèi)的雜貨配送。該服務(wù)在不到三個月前推出,覆蓋了迪拜的一半以上區(qū)域,并且正在加快擴(kuò)展。請求錄制這里要加或才加載¥¥揭秘:迪拜獨一份全天候送貨服務(wù)商店是如何經(jīng)營的?迪拜中華網(wǎng)迪中傳媒集團(tuán)迪中傳媒集團(tuán)微信號功能介紹迪拜中華網(wǎng)是阿聯(lián)酋華人最大綜合門戶網(wǎng)站,擁有活動策
-
客服外包利潤
序、百度智能小程序、快應(yīng)用各自發(fā)力,圈地運動威力初顯,相比年月,年月數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)游戲、生活服務(wù)、數(shù)字閱讀行業(yè)競爭加劇微信公眾平臺移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報告:總量停滯下,平臺小程序快應(yīng)用圈地分割威力初顯,不同行業(yè)如何押注發(fā)力微信公眾平臺數(shù)據(jù)顯示:微信小程序、小程序、支付寶小程序、淘寶輕店鋪、頭條小程序、抖音小程序、百度智能小程序、快應(yīng)用各自發(fā)力,圈地運動威力初顯
-
資陽市售后客服外包
,決策鏈路本就很長。而更實際的商家,最終目的還是拿到實實在在的銷售額。此時,直播間里實時呈現(xiàn)銷量和成交額,成了衛(wèi)視們說服品牌爸爸們買單的籌碼。更何況,幾十萬元就能登上知名節(jié)目的直播間,既賣貨,還打了廣告?!按笃林踩牍诿∑林辈ベu貨的方式,其實滿足了品牌’品效銷‘合一的需求”,淘寶直播負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和線下拓展工作的紫夢說。臨近天貓,品牌們活動賣貨需求旺盛。紫夢說,已