廣元市直播客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
廣元市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
廣元市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
廣元市直播客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
廣元市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安能物流外包客服停留在勤勞致富的思路，在競爭激烈的今天，繼續(xù)依靠有限的利潤來獎勵分配，對企業(yè)和員工都是輸家?！庇捎诤忘S章談的不歡而散，年下半年，雷軍開始籌備小米。彼時的中國，山寨機橫行，市場上除了高端機，就是山寨機，而在山寨和高端之間，缺少一個高性價比的品牌。雷軍正是瞄準了這個區(qū)間，他認為中國有十幾億的手機用戶，哪怕只有，也是一個千億級的市場。年月的一個晚上。雷軍和晨興資本
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廣元市蘇寧易購客服外包
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銅仁市小紅書客服外包
務副總裁趙士權樂村淘董事長黃國軍飛鳥集市創(chuàng)始人范治壯五谷磨房電商總監(jiān)李麗電商總經(jīng)理馬綱卡米創(chuàng)始人兼符號吉米總經(jīng)理李菁夢潔集團李濤方太電商總經(jīng)理王利軍北京慧博聯(lián)合創(chuàng)始人兼楊小卉寧波恒世通實業(yè)有限公司郭鴻任順聯(lián)動力董事兼督察總監(jiān)陳友剛順逛總裁許丹丹拼多多高級副總裁劉奚源西瓜視頻內容合作中心戰(zhàn)略總經(jīng)理徐莎莉步步高集團副總裁、智慧零售事業(yè)部鄭楠有贊資深運營專家歐陽曉
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吐魯番晚班客服外包
華為全球產(chǎn)品總裁何剛、蘇寧易購集團零售總裁侯恩龍、娃哈哈集團董事長宗慶后、萬事利董事長屠紅燕、網(wǎng)易嚴選梁鈞、實業(yè)控股王成等均已進了直播間。在直播領域起步較晚的京東，今年的同樣重點發(fā)力直播。一方面，京東邀請了超過位明星及品牌方總裁，同步推出音樂現(xiàn)場直播，包括場硬核演唱會及場草莓音樂節(jié)；另一方面，京東還與嗶哩嗶哩、快手、抖音及虎牙、斗魚等平臺進行合作，共將推出萬
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巴中市人工客服外包
雅黑地址：鎮(zhèn)路座號微軟雅黑電話：編輯器▼順德大型網(wǎng)絡招聘會來啦！找工作超簡單①關注“順德招聘哥”公眾號②點擊底部菜單【找工作】即可編輯器微軟雅黑點擊閱讀原文即可訪問微軟雅黑招聘哥官網(wǎng)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看
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客服外包項目評估報告模板
在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，很多垂直領域已經(jīng)有了比較成熟的社區(qū)。宋體在財經(jīng)方面有雪球，旅游方面有馬蜂窩，知識方面有知乎，消費方面有小紅書。宋體宋體這些社區(qū)，因為有長期積累的內容，所以地位非常牢固。宋體即便它的網(wǎng)絡價值不大，但是對于有網(wǎng)絡價值的人和有商業(yè)價值、商業(yè)變現(xiàn)能力的人來講，垂直類的社區(qū)都是一個很好的價值入口。宋體比如，虎牙直播這樣一個討論體育、電競的、像一
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賀州市叮咚客服外包
的進展，也會對新晉商家進行流量扶持。例如，新開抖音小店的商家達到一定的標準就能獲得官方扶持。據(jù)筆者了解，只要零粉絲就能開通直播購物車、申請冷啟動流量及資源包，官方還推出了商家直播賣貨的專屬培訓課程。當然，要獲得流量扶持還是有條件的，需完成每周至少場直播，每場不低于小時，且每周完成銷量額元以上。（培訓直播實操按周計算，即總計場，小時，萬銷售額）。另外，抖音在線
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崇左市當當網(wǎng)客服外包
雅黑圖為工人正縫制衣服。微軟雅黑微軟雅黑就這樣，靠著不懈的努力，她的收入從一天三五十塊錢，到掙幾百上千，如今已經(jīng)發(fā)展為個人的專業(yè)童裝定制團隊，去年一年淘寶店鋪收入超過萬。微軟雅黑微軟雅黑據(jù)小美介紹，其他名團隊成員都是附近村莊的婦女，平均年齡差不多有歲。因為都曾在服裝廠打工，打版、縫紉、熨燙、修剪這些活對她們來說可以說是輕車熟路。微軟雅黑微軟雅黑“女人結婚生子
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潮州市晚班客服外包
五高也不是必須的，我是給大家一個分析維度。一般五高品類的生意，做起來會很舒服，壁壘很高，利潤也高。再分享第二個品類思考的維度：規(guī)模導向。我目前正在用這個規(guī)模理論進軍了一個行業(yè)，可以說現(xiàn)在正在進行時。因為這個品類擁有極大的規(guī)模。月底我剛把項目測試成功，然后，我給團隊下的任務是個月內做到人。這個生意利潤率不會高，但是我認為它具備把規(guī)模做到人的潛力。人效如果是一個
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商洛市美團客服外包
馬云談中國未來只有兩種人，一種在互聯(lián)網(wǎng)上賺錢的，一種在互聯(lián)網(wǎng)上消費的！馬云預言成真，直播電商大爆發(fā)，疫情后新風口規(guī)模已超萬億馬云談中國未來只有兩種人，一種在互聯(lián)網(wǎng)上賺錢的，一種在互聯(lián)網(wǎng)上消費的！微信公眾平臺馬云預言成真，直播電商大爆發(fā)，疫情后新風口規(guī)模已超萬億微信公眾平臺馬云談中國未來只有兩種人，一種在互聯(lián)網(wǎng)上賺錢的，一種在互聯(lián)網(wǎng)上消費的！請求錄制這里要加或