揭陽(yáng)市直播客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
揭陽(yáng)市直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
揭陽(yáng)市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
揭陽(yáng)市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
揭陽(yáng)市直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄂州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
向了。要是沒(méi)有商家沒(méi)有拿下這一單,這個(gè)買(mǎi)家可能就會(huì)到同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪購(gòu)買(mǎi),給競(jìng)爭(zhēng)店鋪帶來(lái)流量;要是未來(lái)買(mǎi)家還需要多次回購(gòu)商品時(shí),商家損失的可就不僅僅是一個(gè)訂單。所以對(duì)于大店鋪來(lái)說(shuō)正是這一單單積累起來(lái)的成果,對(duì)新店鋪來(lái)說(shuō)更得抓緊每一單。二、買(mǎi)家拍下不付款原因、買(mǎi)家付款出問(wèn)題說(shuō)到買(mǎi)家不會(huì)付款,可能很多人都不敢相信,認(rèn)為根據(jù)平臺(tái)指引操作多簡(jiǎn)單,但老人家,或剛接觸網(wǎng)
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郴州市叮咚客服外包
貓旗艦店合作,成功完成電商直播首秀。這次合作不僅展現(xiàn)了機(jī)器人更多領(lǐng)域運(yùn)用的新潮可能,另外,我也很高興能和閃迪一起為科技數(shù)碼直播圈玩法進(jìn)行了新的創(chuàng)新探索。編輯文字原創(chuàng)推薦閱讀?科技圈醬:瑞典科技宅女神,從皇家理工輟學(xué),廢柴發(fā)明火爆?科技圈醬:瑞典科技宅女神,從皇家理工輟學(xué),廢柴發(fā)明火爆?機(jī)器人也能做電商主播?月日點(diǎn)閃迪天貓直播間見(jiàn)證!?機(jī)器人也能做電商主播?月
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麗水市唯品會(huì)客服外包
個(gè)以‘電子商務(wù)’為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的園區(qū),西部電商物流產(chǎn)業(yè)功能區(qū)以新電商經(jīng)濟(jì)和航空物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),定位為國(guó)家級(jí)電商物流樞紐,目標(biāo)到年建成千億級(jí)園區(qū)。期待唯品會(huì)(中國(guó))西部總部基地建成后給簡(jiǎn)陽(yáng)人民的生活帶來(lái)更多的便利?記者宋和霄?圖片周雪周滎鴻?編輯簡(jiǎn)陽(yáng)發(fā)布新媒體運(yùn)營(yíng)小組長(zhǎng)按二維碼關(guān)注我們簡(jiǎn)陽(yáng)發(fā)布簡(jiǎn)陽(yáng)最權(quán)威微信公眾平臺(tái)發(fā)布簡(jiǎn)陽(yáng)政務(wù)信息展示雄州發(fā)展成果搭建群眾溝通橋梁覺(jué)
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株洲市臨時(shí)客服外包
房租水電。真正做到全面盈利,還需要算上優(yōu)惠券、生鮮損耗、大倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、干線物流和管理人員工資。筆者在產(chǎn)假期間也曾是各大生鮮電商的重度用戶,每日優(yōu)鮮幾乎隔三差五就發(fā)優(yōu)惠券,滿元減元起步。假設(shè)的用戶使用優(yōu)惠券費(fèi)用,每日優(yōu)鮮公開(kāi)場(chǎng)合稱商品損耗率在,在不算后臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流和管理人員工資的情況下,前置倉(cāng)網(wǎng)點(diǎn)要盈虧平衡,每月訂單數(shù)就需要達(dá)到單。當(dāng)然,如果每日優(yōu)鮮能夠提高會(huì)員
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營(yíng)口市微店客服外包
妻子的一個(gè)月不到兩千的收入實(shí)在是太微薄了。所以我在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷并且頻繁的去面試,可是結(jié)果并不好,畢竟已經(jīng)三十多歲的人了,很多企業(yè)或者公司連嘗試的機(jī)會(huì)都不給,而在這樣的情況下我看到網(wǎng)上有開(kāi)網(wǎng)店的相關(guān)消息,所以轉(zhuǎn)念決定自己當(dāng)老板,雖然網(wǎng)絡(luò)店鋪只是一個(gè)虛擬的店鋪,不過(guò)至少這個(gè)機(jī)會(huì)不需要?jiǎng)e人給。這么想著我也就這么做了,因?yàn)樽约憾嗌儆幸恍╇娔X的基礎(chǔ),所以我很快申請(qǐng)好了店
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梧州市小紅書(shū)客服外包
消發(fā)送到看一看發(fā)送直播電商運(yùn)營(yíng)寶典:拆解增長(zhǎng)金三角溫州分社馬蹄兄弟連寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)
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池州市微店客服外包
一篇文章就賣(mài)萬(wàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠抄襲她的爆品文而發(fā)家致富的女人。微軟雅黑她是專(zhuān)業(yè)打爆品第一人,阿火。微軟雅黑微軟雅黑靠著爆品從低谷回歸巔峰微軟雅黑一篇爆品文賣(mài)出萬(wàn)微軟雅黑阿火是廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,大一開(kāi)始去各大地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),大三就去了上市廣告公司藍(lán)標(biāo)做創(chuàng)意文案,服務(wù)過(guò)騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、廣發(fā)銀行之類(lèi)的大佬。微軟雅黑年阿火在藍(lán)標(biāo)微軟雅黑早在年,阿火就已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)百萬(wàn)級(jí)藝
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成都深圳航空公司外包客服怎么樣
”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告趨勢(shì)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎
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龍巖市咸魚(yú)客服外包
目,如果沒(méi)有確認(rèn)好,那是很容易導(dǎo)致店鋪后續(xù)的優(yōu)化工作特別難做,甚至也會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)不好的影響。本篇文章,我不會(huì)寫(xiě)得太長(zhǎng)太專(zhuān)業(yè),如果你有想過(guò)做京東店群無(wú)貨源,你做得不夠好,完全可以找三八哥帶你,(三八哥微信:,記得備注:學(xué)京東項(xiàng)目,我一對(duì)一教你),三八哥是一直專(zhuān)注做京東店群的,找專(zhuān)業(yè)的老師一對(duì)一帶你,讓你少走很多彎路,你完全可以規(guī)避很多騙子,以及規(guī)避很多的坑,市
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客服外包市場(chǎng)化
技生活共振的奧林匹克盛會(huì),已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),每年都吸引眾多全球最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)參加。在年的上,汽車(chē)界的顛覆者特斯拉成為指定用車(chē),而此次組委會(huì)則在眾多汽車(chē)企業(yè)中選擇了福田汽車(chē)作為合作伙伴,這并非偶然。微軟雅黑福田汽車(chē)是中國(guó)商用車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,在全球商用車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)量也處于領(lǐng)先地位。所謂“領(lǐng)導(dǎo)者“,通常都自帶一股霸氣,而福田汽車(chē)給大眾的感覺(jué)卻是”低