九江市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
九江市直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
九江市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
九江市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
九江市直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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固原市小程序客服外包
在沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)之前,我們做寶貝分析和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候是非常痛苦的和不準(zhǔn)確的電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪直通車(chē)的寶貝是否選擇的合適直接關(guān)系到直通車(chē)效果?在沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)之前,我們做寶貝分析和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候是非常痛苦的和不準(zhǔn)確的微信公眾平臺(tái)電商數(shù)據(jù)圈淘寶店鋪直通車(chē)的寶貝是否選擇的合適直接關(guān)系到直通車(chē)效果?電商數(shù)據(jù)圈微信公眾平臺(tái)在沒(méi)有這個(gè)數(shù)據(jù)之前,我們做寶貝分析和統(tǒng)計(jì)的時(shí)候是非常痛苦的
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客服外包 收益
。不過(guò)王興始終保持謹(jǐn)慎,此前的經(jīng)驗(yàn)告訴他,一定要控制運(yùn)營(yíng)成本,要給自己留下充足的資金。而且美團(tuán)內(nèi)部當(dāng)時(shí)判斷,下半年將進(jìn)入資本寒冬。果然,資本市場(chǎng)的冬天很快就來(lái)了。這年月,成為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的分水嶺。這之后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錢(qián)逐漸燒光,融不到錢(qián)了,紛紛開(kāi)始裁員。拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)也相繼折戟,泡沫破滅了。而美團(tuán)則在阿里的幫助下,實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē),坐穩(wěn)了行業(yè)第一。拾叁就在團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)打
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滁州淘寶客服外包公司招聘
宣傳三八哥無(wú)貨源教學(xué)微信公眾平臺(tái)淘寶店群淘寶客實(shí)操,拼多多無(wú)貨源店鋪怎么做推廣和宣傳拼多多提高店鋪流量方法: 拼多多提高銷量的方式有很多,請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店群淘寶客實(shí)操,拼多多無(wú)貨源店鋪怎么做推廣和宣傳三八哥無(wú)貨源教學(xué)蘇博士無(wú)貨源店群項(xiàng)目蘇博士無(wú)貨源店群項(xiàng)目微信號(hào)功能介紹三八哥是做無(wú)貨源店群項(xiàng)目的,實(shí)操過(guò)淘寶無(wú)貨源店群項(xiàng)目、拼多多無(wú)貨源店群
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男女裝高定設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。、熟練使用、、等設(shè)計(jì)軟件,能夠使用軟件獨(dú)立繪制出產(chǎn)品圖、具有一定的藝術(shù)造詣、美學(xué)素養(yǎng),有創(chuàng)意、形象佳,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅長(zhǎng)對(duì)客溝通,并能在限定時(shí)間內(nèi)完成顧客意向、有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先求職小秘書(shū):微軟雅黑編輯器浙江邦誠(chéng)服裝有限公司微軟雅黑崗位名稱:商品微軟雅黑工作地點(diǎn):浙江桐鄉(xiāng)微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、店鋪新款上貨、銷售補(bǔ)貨調(diào)撥、
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湖州市微店客服外包
的變化來(lái)調(diào)整我們的內(nèi)容。宋體、宋體要注意美觀和趣味性宋體人都是視覺(jué)動(dòng)物,都喜歡美麗有趣的東西,所以根據(jù)這樣的一種情況,當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行該產(chǎn)品推廣的時(shí)候也一定要注意到這樣的一個(gè)特點(diǎn),盡量也要把我們的產(chǎn)品推廣信息設(shè)置得更加美觀更具趣味性,從而讓消費(fèi)者在看到了我們的推廣信息之后就會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種想要來(lái)了解查看的想法,這樣一來(lái)瀏覽量和點(diǎn)擊量自然也就增加了,效果也會(huì)更加
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哈爾濱市英文客服外包
“運(yùn)營(yíng)和商品”之間關(guān)系服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂教你如何成為顧客倍受歡迎的導(dǎo)購(gòu)服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂年如何開(kāi)好服裝店老司機(jī)給你點(diǎn)忠告服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂毛利率可以降,毛利額不能降服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂店里這么多滯銷款三個(gè)原因服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂為什么精通的人,更容易升職加薪?服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂生意越淡,越要這樣大膽經(jīng)營(yíng),業(yè)績(jī)就來(lái)了!這個(gè)太實(shí)用了服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂怎樣搭建商品運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)服飾商品運(yùn)
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外包客服有英語(yǔ)專業(yè)
把握經(jīng)營(yíng)狀況。自助收銀支持顧客通過(guò)自主收銀機(jī)自助掃碼結(jié)賬付款,大大減少店員人工成本,提升門(mén)店收銀效率。同時(shí)自助收銀機(jī)數(shù)據(jù)匯總同步至千帆后臺(tái),老板不在店,也可實(shí)時(shí)登錄查看營(yíng)業(yè)情況。為了滿足眾多剛剛起步的店鋪的需求,海鼎千帆掌柜聯(lián)合商米推出軟硬件組合的數(shù)字化門(mén)店解決方案,為廣大商家提供了適配的硬件設(shè)備——商米。商米已經(jīng)與海鼎千帆掌柜調(diào)通完畢,兩者搭檔使用,能夠讓
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淄博市網(wǎng)店客服外包
這需要極大的耐心和應(yīng)變能力,特別是在處理一些惡性投訴的時(shí)候,好客服常常不僅能緩解客戶情緒,還有效幫助解決客戶問(wèn)題。在他們的眼里,真正讓人成長(zhǎng)的,正是那些問(wèn)題最多,叫聲最大的客戶。挫折打擊的承受能力客服行業(yè)是一個(gè)榮辱瞬間變化的行業(yè),可能上一秒因?yàn)槟阕尶蛻魸M意而得到很高的評(píng)價(jià),下一秒因?yàn)槟硞€(gè)原因被否定甚至被罵
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淘寶客服外包項(xiàng)目策劃書(shū)
營(yíng)、工作需要經(jīng)營(yíng),開(kāi)一家女裝店同樣也需要經(jīng)營(yíng)。創(chuàng)業(yè)講究天時(shí)地利人和,經(jīng)營(yíng)一間店鋪也是如此,適當(dāng)?shù)墓芾頃?huì)讓你的店鋪更加的蒸蒸日上,今天就來(lái)看一下怎樣管理經(jīng)營(yíng)自己的店鋪吧!首先就是“天時(shí)”,女裝店最重要的就是貨品的管理,主要從缺貨、貨品流行度、貨品損耗度、庫(kù)存方面管理。要時(shí)刻了解貨品的數(shù)量,面對(duì)缺貨產(chǎn)品要及時(shí)的補(bǔ)貨,避免帶來(lái)業(yè)績(jī)影響。衣服的流行是很快的,遵循“先
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涼山彝族美團(tuán)客服外包
濟(jì)”導(dǎo)向的根本進(jìn)化?! ≈厮苤辈ル娚谈窬帧爸?jīng)濟(jì)”將會(huì)成為長(zhǎng)期主義存在 京東與快手在“人”“貨”“場(chǎng)”三大生產(chǎn)要素之間的融合進(jìn)化,不僅能夠幫助快手小店實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的大幅提升,躍領(lǐng)直播電商市場(chǎng)。而且還能刺激競(jìng)對(duì)被動(dòng)改變運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)一起凈化市場(chǎng)的目的。這種良幣驅(qū)動(dòng)劣幣一起共振帶來(lái)的商業(yè)勢(shì)能,或?qū)⑿纬蓢?guó)內(nèi)電商企業(yè)面對(duì)外部不穩(wěn)定因素下最有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?! “殡S