清遠(yuǎn)市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
清遠(yuǎn)市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
清遠(yuǎn)市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
清遠(yuǎn)市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
清遠(yuǎn)市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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日文 客服外包招聘
通過數(shù)據(jù)分析,針對不同的情況,去制定不同的方案,從而想辦法去解決這些問題,來提高店鋪的曝光、進(jìn)店、以及下單,這樣這個(gè)店鋪才能越來越好,只有使店鋪的狀態(tài)一直與商圈同步,一直處于一個(gè)比較平穩(wěn)甚至是較好的狀態(tài),才能穩(wěn)步發(fā)展!閃客運(yùn)營▏怎樣診斷一個(gè)外賣店鋪的狀態(tài)?通過數(shù)據(jù)分析,針對不同的情況,去制定不同的方案,從而想辦法去解決這些問題,來提高店鋪的曝光、進(jìn)店、以及下
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濱州抖音客服外包
花錢拿曝光的運(yùn)營,不能代表能力,自然流量才是水平。改變以往的思維,現(xiàn)在只要有曝光的機(jī)會就上,不放過任何能曝光的機(jī)會。在線交易曝光打造商品力,挑出自己店鋪比較好的的商品,保證一定產(chǎn)品足夠的動銷率,更多的金冠商品,這樣子整個(gè)網(wǎng)站推出去的都是最好的結(jié)果,買家來找的時(shí)候轉(zhuǎn)化率才會高。把店鋪的產(chǎn)品做分級,劃分為三個(gè)梯隊(duì),第一梯隊(duì)巨推優(yōu)品(頭部商品),第二梯隊(duì)金冠商品(
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信陽市滴滴客服外包
紹;()亞馬遜賬號的種類及申請注冊;()店鋪前后臺設(shè)置,后臺數(shù)據(jù)的分析;()亞馬遜產(chǎn)品的上架及優(yōu)化;()創(chuàng)建發(fā)貨及注意事項(xiàng);()品牌備案;()分類審核。課程時(shí)間月日課程費(fèi)用元每人培訓(xùn)方式線上直播—騰訊會議招生對象準(zhǔn)備進(jìn)駐亞馬遜平臺的準(zhǔn)賣家及已有賬號—月的新賣家。名額限制人全能課《亞馬遜實(shí)操運(yùn)營全能班》課程內(nèi)容()的打造,爆品打造的步驟;()數(shù)據(jù)化選品;()流
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淘寶客服能外包嗎
這是一篇充滿干貨的演講,是今日頭條廣告產(chǎn)品副總裁劉思齊,在“質(zhì)量博弈論—今日頭條移動端網(wǎng)服營銷方法論”發(fā)言實(shí)錄,文章探討了技術(shù)會在多大程度上影響移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,會帶來怎樣的變化趨勢。作者:劉思齊,程序員出身,曾是淘寶直通車、微博粉絲通設(shè)計(jì)人之一,也是今日頭條廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、搭建人。以下為演講實(shí)錄:、對數(shù)據(jù)處理能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心能力請?jiān)试S我來一個(gè)有情懷的開
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石家莊市電商客服外包
意向企業(yè)單位編輯器可掃描上方二維碼點(diǎn)擊頁面“企業(yè)參會報(bào)名”免費(fèi)入駐咨詢方式●添加微信興化招聘求職群每天發(fā)布更新最新崗位推薦工作編輯器微軟雅黑更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號,:,興化是個(gè)大碼頭,每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號,:,興化是個(gè)大碼頭,每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在興化碼頭公眾號,:,興化是個(gè)大碼頭,每天都有新鮮事。更多興化資訊盡在
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蘇州市商城客服外包
她入行至今僅僅個(gè)月?!拔以臼窃诎自茀^(qū)一家化妝品公司做客服的?!辩麋鞲嬖V記者,“一個(gè)偶然的機(jī)會,我認(rèn)識了現(xiàn)在的老板,在他的鼓勵(lì)之下決定轉(zhuǎn)行。”做客服的工作經(jīng)驗(yàn),讓琪琪掌握了大量化妝品的專業(yè)知識,這對后來直播帶貨美妝產(chǎn)品很有幫助。不過,萬事開頭難,琪琪甚至想過放棄?!白铋_始的時(shí)候,無論你在直播間多賣力地吆喝,粉絲都沒有反應(yīng)?!辩麋鞲嬖V記者,“家人也不看好我轉(zhuǎn)行
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周口市抖店客服外包
了詳細(xì)的講解,通過客戶群、觸點(diǎn)、生鮮等三方面的分析改善提升、三大圈層規(guī)劃遞進(jìn)推動,以及大數(shù)據(jù)監(jiān)控,進(jìn)而布局整個(gè)永輝在新零售渠道線上線下融合。此次永輝與美的的合作模式是一次全新的嘗試,在給消費(fèi)者提供生鮮、食品、百貨的同時(shí),還提供了更豐富、更個(gè)性化的小家電產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者多元化的購物需求。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前
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蚌埠市電商客服外包
完善,能夠在多地區(qū)實(shí)現(xiàn)本地化倉儲和配送,大幅度降低了配送成本和運(yùn)營成本。為求在持續(xù)增長的市場中分一杯羹,競爭者開始以垂直類商品、用戶精細(xì)化運(yùn)營、借勢獨(dú)有屬性為策,形成商品品類垂直型電商,會員型、社區(qū)型等的私域電商,以及內(nèi)容型、拼團(tuán)型等的獨(dú)特屬性電商,來獲取差異化的競爭優(yōu)勢。不同電商間也在逐漸融合借鑒著其他電商的屬性和優(yōu)勢,進(jìn)一步加強(qiáng)了電商營銷的豐富多變性。電
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錦州市亞馬遜客服外包
據(jù)公司提供客戶進(jìn)行招商對接;建立維系商家產(chǎn)品資源庫,與商家建立及維護(hù)合作關(guān)系,主動根據(jù)公司需求匹配招商;負(fù)責(zé)維系客戶群體,收集客戶反饋,深入挖掘客戶需求;高提成,上不封頂。電話:胡經(jīng)理地址:沙集鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已
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武威市網(wǎng)站客服外包
款信息并分析給出導(dǎo)向意見,優(yōu)化客戶購買體驗(yàn)。任職資格:、大專以上學(xué)歷,有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)和思維;、英語四六級以上,讀、寫能力較佳;、具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,具有一定的敏感性;、熟練運(yùn)用辦公軟件,工作責(zé)任感強(qiáng),工作踏實(shí)、耐心、細(xì)致。福利待遇:具有競爭力的薪酬體系:固定薪資績效工資工齡工資全勤獎(jiǎng)年終獎(jiǎng);六險(xiǎn)一金:入職購買醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保