山南直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
山南直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
山南直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
山南直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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迪慶藏族自治州快手客服外包
想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商運(yùn)營精
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佛山客服外包
餓了么營銷策略,幫助一些新店家盡快進(jìn)入平臺穩(wěn)定期,?外賣店鋪每一個(gè)爆款的背后是頭腦風(fēng)暴,每一個(gè)動人的故事需要方法、執(zhí)行、技術(shù)。把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件平凡的事做好就是不平凡。服務(wù)過外賣許多商家,帶領(lǐng)所在區(qū)域壓倒競品,并成功打造出多家頭部商家。特總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn),助力商家、求職者、運(yùn)營官面對不可知的未來。萬事萬物都是相通的,邏輯是一件事有、萬事有之,
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云客客服外包
鋪運(yùn)營專員!點(diǎn)擊右邊關(guān)注→微信公眾平臺每天發(fā)布廣州最新的招聘信息,求職信息,包括全職,兼職和實(shí)習(xí)等工作崗位。歡迎各大企業(yè)聯(lián)系發(fā)布,小編工作微信:請求錄制這里要加或才加載¥¥廣州招聘|荔灣區(qū)月薪元五險(xiǎn)一金等福利,招聘淘寶店鋪運(yùn)營專員!點(diǎn)擊右邊關(guān)注→天河招聘網(wǎng)天河招聘網(wǎng)微信號功能介紹每天發(fā)布廣州最新的招聘信息,求職信息,包括全職,兼職和實(shí)習(xí)等工作崗位。歡迎各大企
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呂梁市蘇寧易購客服外包
與自己相關(guān)的信息,活動的預(yù)告,規(guī)則的的變化。比如之前的手機(jī)端淘寶直播,關(guān)注的賣家就可以先體驗(yàn)使用這個(gè)功能。二、淘寶賣家開店后需要查看數(shù)據(jù) 生意參謀的數(shù)據(jù) 這個(gè)是生意參謀的首頁和經(jīng)營分析的數(shù)據(jù)。我們一天可有查看次哦。這個(gè)是免費(fèi)的,我們可以時(shí)刻關(guān)注自己的寶貝的變化,通過生意參謀可以知道自己的店鋪流量大小、來源等。 市場行情的數(shù)據(jù) 市場行情我們需要定購才可
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哈密抖店客服外包
睛、笑起來可愛甜美的。?????微信號?解拍沒找到合適的趕緊來加入我們線下活動吧(寶寶們直接戳→→):周六力薦!【青春年華實(shí)名制單身專場】——晚上點(diǎn)【白領(lǐng)自發(fā)の超人氣の優(yōu)秀男女閃約交友】顏值高喲!【春節(jié)長假手把手幫你脫單!】在和一起手把手幫你脫單??!【春節(jié)長假手把手幫你脫單!】在和一起手把手幫你脫單??!【特別聲明】:所有發(fā)布解拍的微信號都會預(yù)先搜索確保是否正
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開客服外包公司需要多少錢
利消失后,品牌如何做到效果轉(zhuǎn)化?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前
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雅安市在線客服外包
才是最好的所以說,一些平臺“挾流量以令商家”的做法并不可取,這樣遲早失信于天下,行業(yè)的亂象也是在這樣的背景下助長的。哪些品類店鋪適合直播帶貨呢?這個(gè)因電商平臺的不同可能有所區(qū)分,以京東為例略作說明。通過京東的畫像可以看出,男性消費(fèi)者占比較多,男性的消費(fèi)目的明確。京東也因?yàn)榇饲芭渌透咝?,體驗(yàn)好吸引了一批高質(zhì)量客戶,這些客戶對價(jià)格也沒那么敏感,只要產(chǎn)品過硬,正常
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池州市全職客服外包
買醬編輯器編輯器開獎(jiǎng)名單恭喜這三位幸運(yùn)鵝(上滑查看更多)編輯器冷冷冷夜微軟雅黑傻妞微軟雅黑白熊這位留言在看的幸運(yùn)鵝請?jiān)诤笈_回復(fù)地址和聯(lián)系方式!當(dāng)然,今天文末也有寵粉福利!多多“在看”留言和轉(zhuǎn)發(fā)一條龍讓買買醬看到你,下一個(gè)就是你!好啦公布完中獎(jiǎng)名單接下來就要進(jìn)入正題了!相信現(xiàn)在大家都知道新冠狀病毒的威力了吧現(xiàn)在確疹患者已經(jīng)上萬比年非典的確認(rèn)人數(shù)還要多尤其是最近
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興安盟在線客服外包
一個(gè)中小賣家來說是一筆不小的開支,搞不好賣貨的錢都不夠坑位費(fèi),特別是那些不太適合直播的品類。不想付費(fèi)也可以,給你推薦免費(fèi)直播的。只是這個(gè)時(shí)代天上掉的餡餅還有人真敢接,筆者一個(gè)朋友就是。此前火熱的直播搞得他心癢難耐,可他自己卻不直播啊,于是看到了某平臺推薦的免費(fèi)直播。一聯(lián)系一洽談,還真的免費(fèi)。直播一場銷售額在萬以內(nèi)免費(fèi),就當(dāng)交個(gè)朋友;但是成交額超過萬,對不起,
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鄂爾多斯市過年客服外包
的宣傳中,似乎自己都是全網(wǎng)最低價(jià)。那么,今年面向手機(jī)的活動,各大平臺之間到底有哪些不同?這些獨(dú)具特色的打折模式背后,又有著哪些特別的邏輯?誰家手機(jī)更便宜?要解答這個(gè)問題,并不容易。首先,各大平臺促銷的主力產(chǎn)品并不完全相同;而且,促銷打折的方式也有區(qū)別,光金額優(yōu)惠就有領(lǐng)券滿減、跨店滿減、消費(fèi)券等多種形式。為此,我們采用的方法是挑選出國內(nèi)五大頭部品牌的熱門旗艦新