汕頭市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
汕頭市直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
汕頭市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
汕頭市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
汕頭市直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘭州市亞馬遜客服外包
電商小白來(lái)說(shuō),腦子里如果沒(méi)有一個(gè)具體的框架,盲目去操作,那結(jié)果不是你的店鋪活不久,就是你被上司炒魷魚微軟雅黑微軟雅黑我以上的說(shuō)法有些極端。但是卻也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí):微軟雅黑微軟雅黑電商運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)的門檻低,但難做好。微軟雅黑微軟雅黑對(duì)于電商小白來(lái)說(shuō),直接做運(yùn)營(yíng)的可能性不大,所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營(yíng)助理學(xué)起,比較適合新人。微軟雅黑微軟雅黑那么,電商小白想入門電商運(yùn)
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榆林市app客服外包
開始的時(shí)候華仔老師跟我講新手開店選品很重要,要找藍(lán)海產(chǎn)品賣(也就是競(jìng)爭(zhēng)不大,需求大的產(chǎn)品)。再一個(gè)不要什么產(chǎn)品都賣,要做專業(yè)一類產(chǎn)品,明確客戶群,這樣有利于推廣。老師還給我發(fā)了大量的視頻教程,分析新手開店難點(diǎn)。知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,才能做好網(wǎng)店。我感覺(jué)遇到這么好的老師是上天對(duì)我的恩賜,我一定要認(rèn)真的去學(xué)習(xí),嚴(yán)格跟著華仔老師的指示去做,華仔老師的教學(xué)通俗易懂,
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紹興市愛(ài)采購(gòu)客服外包
幾年間,博物館早已擺脫嚴(yán)肅的外套,一躍成為親切又可人的“網(wǎng)紅”,尤其是故宮這個(gè)小調(diào)皮,還在網(wǎng)上開起了淘寶店,一年就能賣個(gè)億,營(yíng)銷設(shè)計(jì)產(chǎn)品,套路玩得!編輯器微信圖片不過(guò)最近有個(gè)實(shí)力不容小覷的“外來(lái)和尚”和它搶生意了,想要和它在中國(guó)的文創(chuàng)市場(chǎng)分一杯羹,這個(gè)“外來(lái)和尚”就是大名鼎鼎的大英博物館。編輯器微信圖片月日,“全球四大博物館”之一也是世界上第一個(gè)國(guó)家公立博物
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黑河店鋪客服外包
契合客戶心理上這一點(diǎn)也是非常不錯(cuò)的。在第屆全球華語(yǔ)榜中榜中,薛之謙斬獲內(nèi)地最佳男歌手和內(nèi)地最佳專輯(《渡》)兩項(xiàng)重磅大獎(jiǎng),此外,據(jù)了解薛之謙《摩天大樓》一經(jīng)推出,眾多好友發(fā)博支持新歌,上交了完美答卷后的他又揚(yáng)帆起航了。【】同樣是采用英文名字,鄭愷的這個(gè)店名就是一種截然相反的方式,在外國(guó)常用于稱呼兄弟,是玩的意思,那么這個(gè)名字的整體意思就是大家一起來(lái)玩,調(diào)性就
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蘋果公司中國(guó)外包客服
現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人都希望能夠獲得一份自己的事業(yè),但是創(chuàng)業(yè)從來(lái)就不是一件那么容易的事情?真正當(dāng)老板能掙錢的人微信:想在拼多多開店不會(huì)經(jīng)營(yíng)?整套運(yùn)營(yíng)思路供你參考(網(wǎng)友:賺大了)現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人都希望能夠獲得一份自己的事業(yè),但是創(chuàng)業(yè)從來(lái)就不是一件那么容易的事情?真正當(dāng)老板能掙錢的人微信公眾平臺(tái)微信:想在拼多多開店不會(huì)經(jīng)營(yíng)?整套運(yùn)營(yíng)思路供你參考(網(wǎng)友:賺大了)
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服務(wù)好的雙11客服外包
益處也會(huì)隨之而來(lái)。編輯器●產(chǎn)品人群●有流量有轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化也是訪客帶來(lái)的價(jià)值,訪客具有價(jià)值,就會(huì)進(jìn)一步給流量。還要注意打標(biāo)過(guò)程,給產(chǎn)品打標(biāo),產(chǎn)品被哪些人群搜索瀏覽,最終購(gòu)買促使了產(chǎn)品人群標(biāo)簽的形成。操作過(guò)程中,要注意自身產(chǎn)品的人群,做好系統(tǒng)人群和細(xì)分人群,進(jìn)入到人群流量池也就便于獲取更多人群流量,同時(shí)數(shù)據(jù)好看也不代表著擁有足夠強(qiáng)的獲流能力。有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),做款時(shí)寶貝
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滄州市外語(yǔ)客服外包
學(xué)養(yǎng)殖類等書籍產(chǎn)品暢銷書勵(lì)志書經(jīng)典書籍等各類書籍一個(gè)大的方向就是男性產(chǎn)品,因?yàn)槟行援a(chǎn)品的簽收普遍較高。另外講下去就是做男裝、男鞋、男包這幾類覆蓋人群比較廣泛的品類,當(dāng)然這種有個(gè)比較高的要求,就是因?yàn)橛谐叽?、顏色,?dǎo)致庫(kù)存壓力很高,需要處理好貨源、退貨的問(wèn)題;再者可以做的望遠(yuǎn)鏡、打火機(jī)、釣魚竿、反向雨傘、老花鏡、保溫杯、暖風(fēng)機(jī)、滅蚊燈等一系列小眾單品,或者說(shuō)并
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服務(wù)市場(chǎng)的客服外包如何入駐
動(dòng)推廣機(jī)器人程序,我們將提供給你可以發(fā)單和搜索的機(jī)器人程序,只需提供微信群即可開始在家掙錢。我們不生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,我們只是優(yōu)惠券的搬運(yùn)工好了,本次就給大家分享到這里了,如果還有什么不懂的問(wèn)題,可以加我徽新)邀請(qǐng)你進(jìn)內(nèi)部課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)并贈(zèng)送淘客運(yùn)營(yíng)的全套教程資料一套,從新手小白到運(yùn)營(yíng)高手,大家可以拿去學(xué)習(xí)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一
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池州市支付寶客服外包
第一個(gè)新常態(tài):中國(guó)市場(chǎng)的重要性將進(jìn)一步提升??偨?jīng)理付詠認(rèn)為,國(guó)際品牌會(huì)更加重視中國(guó)這個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)擁有非常龐大的年輕消費(fèi)群體,且對(duì)新國(guó)際品牌的接受度快。這聽(tīng)起來(lái)是一件值得自豪的事情,但對(duì)本土品牌來(lái)說(shuō)未必是好事,這意味著本土品牌將會(huì)遭受新一輪國(guó)際化品牌的沖擊,這就是第二個(gè)新常態(tài)。微軟雅黑微軟雅黑隨著本土品牌與國(guó)際口牌的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),下沉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)變得越
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客服外包的合作流程圖
品等;對(duì)于緊缺產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)分析當(dāng)下季節(jié)性皮膚問(wèn)題,及客戶需要做哪些皮膚管理項(xiàng)目,及時(shí)補(bǔ)充對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,和培訓(xùn)員工,做好服務(wù)。針對(duì)季節(jié)性皮膚問(wèn)題,培訓(xùn)員工員工專業(yè)度與服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到客戶體驗(yàn)感,及客戶是否愿意再次進(jìn)店做管理。皮膚管理店長(zhǎng)可根據(jù)季節(jié)性皮膚問(wèn)題,未來(lái)客戶將需要做哪些管理項(xiàng)目及常見(jiàn)皮膚問(wèn)題的解答等集中培訓(xùn),提高員工專業(yè)度和整體服務(wù)水平,做好服務(wù)準(zhǔn)備。