鐵嶺市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
鐵嶺市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鐵嶺市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鐵嶺市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
鐵嶺市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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烏魯木齊市唯品會(huì)客服外包
節(jié)選:跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析:敦煌網(wǎng)一跨境電商平臺(tái)典型企業(yè)分析:敦煌網(wǎng)二敦煌網(wǎng)的營收來源主要來源于傭金收入和增值服務(wù)收入兩部分。在這種商業(yè)模式下,年敦煌網(wǎng)增長率為,營收增長率,毛利增長率,凈利增長率??缇畴娚唐脚_(tái)典型企業(yè)分析:敦煌網(wǎng)三隨著疫情在全球蔓延,海外對(duì)防疫用品的需求量激增。年月,敦煌網(wǎng)家用消毒液商品環(huán)比銷量增幅近倍與此同時(shí),疫情催生的居家隔離生活方
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海口市app客服外包
受害人。受害人添加成功后,另一波嫌疑人就在微信上謊稱自己專做淘寶店鋪裝潢,且有實(shí)體店公司,并附上公司名稱和具體地址、營業(yè)執(zhí)照等獲取受害人信任,然后就給受害人推薦店鋪裝修套餐,一般分為普通、升級(jí)、豪華的不同套餐選項(xiàng),還聲稱提供終身維護(hù)服務(wù)。而當(dāng)受害人微信付款后,他們就會(huì)不再理睬受害人發(fā)送的消息,也不會(huì)對(duì)受害人的淘寶頁面進(jìn)行任何修改。編輯器經(jīng)警方調(diào)查,年多來,該
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松原市白班客服外包
中、小型不同類目跨境賣家提供跨平臺(tái)、多店鋪,涵蓋商品、采購、庫存、訂單、倉儲(chǔ)、售后、財(cái)務(wù)、報(bào)表等功能模塊宋體,信息化、自動(dòng)化、智能化的一站式高效管理解決方案。宋體一、多店鋪、多平臺(tái)協(xié)同管理宋體在財(cái)務(wù)功能模塊中,勝途跨境電商宋體支持多個(gè)平臺(tái)的賬目同步,亞馬遜、速賣通、宋體等等,多平臺(tái)協(xié)同支持完成財(cái)務(wù)對(duì)賬的基礎(chǔ)上,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)對(duì)賬(例如物流對(duì)賬)以及整體的對(duì)
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晉中市小紅書客服外包
吟胡夢(mèng)周馬吟吟溯馬吟吟微軟雅黑微軟雅黑在流量越來越難獲取的今天,越來越多的淘寶賣家都知道了老客戶營銷的重要性。我們?cè)谌粘5赇佭\(yùn)營中也時(shí)常提起老客戶,老客戶不僅僅可以提高我們的價(jià)值,更在新款測(cè)款破零中起到了不可估量的作用,在提高店鋪層級(jí),提高轉(zhuǎn)化率,老客戶也都有著至關(guān)重要的作用。微軟雅黑微軟雅黑學(xué)營銷的人都知道,營銷學(xué)中有一條黃金法則:“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維
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開封市淘寶客服外包
老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無論是對(duì)公司贏利還是客服個(gè)人業(yè)績的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α?,往往?huì)帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。那么,對(duì)于行業(yè)來說,應(yīng)該如何抓住老客戶轉(zhuǎn)介紹這種低成本、高回報(bào)的工作呢
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淄博市咸魚客服外包
朝九晚五,天天加班的人相比,我不僅獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)收入,還擁有了一分屬于自己的事業(yè)。最令我意想不到的是精神與心態(tài)上的變化。伴隨著網(wǎng)店的成長,自己的內(nèi)心也變得更強(qiáng)。我越來越自信,越來越努力。我想說:如果有好的機(jī)會(huì),那一定要大膽嘗試,不怕你出錯(cuò),只怕你什么都不做。要知道,賺錢的機(jī)會(huì)從來不會(huì)從天而降,而是自己一點(diǎn)一點(diǎn)爭取回來的。其實(shí),很多人之所以窮,并不是因?yàn)樽约?/p>
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淮南市小程序客服外包
在越來越多的人在進(jìn)行網(wǎng)購,想來這個(gè)做法在未來會(huì)有更多人參與,所以盈利空間很大,所以我決定開網(wǎng)店。網(wǎng)店的申請(qǐng)其實(shí)比我想象的要簡單,貨源的尋找耽誤了我大概半個(gè)月的時(shí)間,不過好在努力就有收獲,搞定了這兩樣我的網(wǎng)店也就正式開始營業(yè)了。不過一晃兩個(gè)月過去,一個(gè)訂單都沒有,我找了很多方法都沒有效果,就在這種情況下我找到了小杜老師。小杜老師給我的感覺是非常專業(yè),而且非常細(xì)
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湛江市英文客服外包
商務(wù)運(yùn)營基地。項(xiàng)目總投資約億元,預(yù)計(jì)年銷售收入可達(dá)億元。微軟雅黑編輯器投資寶山長按指紋識(shí)別圖中二維碼添加關(guān)注閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【要聞】京東電子商務(wù)運(yùn)營示范基地項(xiàng)目今正式開工寫下你的想法最多字,當(dāng)前
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林芝國美電器客服外包
一些基本操作外,最重要的快遞的問題,因?yàn)楹玫目爝f能夠有好的物流,這樣發(fā)貨出去給消請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店怎么找快遞?發(fā)快遞需要注意什么?微信電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微:在網(wǎng)上開淘寶店鋪除了必須要懂一些基本操作外,最重要的快遞的問題,因?yàn)楹玫目爝f能夠有好的物流,這樣發(fā)貨出去給消費(fèi)者就會(huì)比較快
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永州淘寶客服外包公司
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