湘西直播客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網(wǎng)店
湘西直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘西直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
湘西直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘西直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄂州市微店客服外包
微軟雅黑阿火的爆品賣(mài)貨全攻略微軟雅黑原價(jià)元,立領(lǐng)優(yōu)惠券微軟雅黑只需元!微軟雅黑適合誰(shuí)聽(tīng)?微軟雅黑想邊帶娃邊賣(mài)貨賺錢(qián)補(bǔ)貼家用的寶媽們微軟雅黑拿著死工資,想要改善收入的小白領(lǐng)微軟雅黑有貨源、想要快速賣(mài)爆錢(qián)的小老板微軟雅黑想要通過(guò)內(nèi)容帶貨,吸引客流的個(gè)人賣(mài)家微軟雅黑小白領(lǐng)、寶媽、運(yùn)營(yíng)、新媒體通通都合適!微軟雅黑完全沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人,微軟雅黑用三條公式賣(mài)爆,完全可以
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客服外包公司工作怎么樣
近期新品相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容:運(yùn)營(yíng)人員日常如何優(yōu)化店鋪工作運(yùn)營(yíng)新手如何寫(xiě)一份店鋪方案做新店運(yùn)營(yíng),怎樣才有銷(xiāo)量?店鋪新品如何優(yōu)化才能排名更靠前?都說(shuō)刷單很重要,怎么做運(yùn)營(yíng)最火爆體系化課程上線店鋪不刷單,怎么走上爆單之路新品沒(méi)流量,你這幾個(gè)點(diǎn)了嗎?值得看丨店鋪運(yùn)營(yíng)秘籍梳理:店鋪運(yùn)營(yíng)新手如何去刷單?運(yùn)營(yíng)新人如何高效快速成長(zhǎng)技巧分享丨店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不高怎么辦主圖這樣做,讓你
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電商客服外包平臺(tái)
共服務(wù)設(shè)施編輯器原地塊中陪嫁的圖書(shū)館也已于白云新城龍湖天奕、凰崗車(chē)輛段綜合開(kāi)發(fā)內(nèi)配建平方米,本次規(guī)劃建筑面積由平方米調(diào)整為平方米;垃圾收集站調(diào)整為再生資源垃圾回收站,建筑面積平方米,配建于地塊。▲白云新城地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖。按照新的規(guī)劃,該地塊將配建處公共服務(wù)設(shè)施,分別為圖書(shū)館、綜合管理用房、垃圾壓縮站、再生資源垃圾回收站、文化室、群眾性體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。規(guī)劃中
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防城港市售前客服外包
較契合,借助這次合作,格力說(shuō)不定能進(jìn)軍下沉市場(chǎng),快手也能由此“升級(jí)”,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是不錯(cuò)的結(jié)果。但值得注意的是,線下渠道才是格力的“基本盤(pán)”,不管直播電商如何火爆,對(duì)于格力來(lái)說(shuō)都只是錦上添花而已。況且以折扣為核心的促銷(xiāo)方式并非長(zhǎng)久之計(jì),穩(wěn)扎穩(wěn)打才是實(shí)體企業(yè)的正道。如果要打比方的話,電商直播就像一壺好酒,小酌幾杯或可怡情,但切莫貪杯,否則長(zhǎng)此以往難免會(huì)喝壞了身
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淘寶客服外包怎么開(kāi)
,就等著顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi),然后“坐享其成發(fā)大財(cái)”的思想,建議你趁早別開(kāi)了!很多店長(zhǎng)都在抱怨,沒(méi)有顧客進(jìn)店呀,客流少,沒(méi)辦法啊。甚至很多店長(zhǎng)經(jīng)理,也都抱怨市場(chǎng)沒(méi)人,店面沒(méi)人。那么,我們的顧客都去哪了呢?而店面沒(méi)有顧客的時(shí)候,我們又在做什么呢▎銷(xiāo)售通常有三種狀態(tài):①推銷(xiāo):找顧客、把產(chǎn)品賣(mài)給顧客;②營(yíng)銷(xiāo):讓顧客主動(dòng)來(lái)找你;③等銷(xiāo):守在店里等顧客上門(mén);我們店面最常做的就
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淘寶客服外包怎么找甲方
版權(quán)歸原作者所有,僅供學(xué)習(xí)參考之用,禁止用于商業(yè)用途,如有異議,請(qǐng)聯(lián)系刪除。閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送洗車(chē)店強(qiáng)制辦理排水證后續(xù)報(bào)道|傳統(tǒng)洗車(chē)店面運(yùn)營(yíng)實(shí)況!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱
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中衛(wèi)市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低,競(jìng)爭(zhēng)越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤(rùn)率。電商行業(yè)很難避免競(jìng)爭(zhēng),如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)看下面的章節(jié)。、運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。如何打造爆款:)了解顧客群的需求;)提高產(chǎn)品的價(jià)值;)提高頁(yè)面的吸引力;)優(yōu)化好寶貝標(biāo)題;)適量刷單并優(yōu)化好評(píng)價(jià);)通過(guò)系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購(gòu)買(mǎi);
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客服外包需要什么
熱門(mén)寵物創(chuàng)意產(chǎn)品來(lái)襲寵物店的“黑五促銷(xiāo)”該如何進(jìn)行?寵物店的“黑五促銷(xiāo)”該如何進(jìn)行?亞太地區(qū)主導(dǎo)寵物食品市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力亞太地區(qū)主導(dǎo)寵物食品市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力日本老齡寵物帶動(dòng)相關(guān)護(hù)理產(chǎn)品的研發(fā)日本老齡寵物帶動(dòng)相關(guān)護(hù)理產(chǎn)品的研發(fā)老齡化寵物的增長(zhǎng)推動(dòng)功能性寵物食品發(fā)展老齡化寵物的增長(zhǎng)推動(dòng)功能性寵物食品發(fā)展體驗(yàn)式零售的創(chuàng)新成果體驗(yàn)式零售的創(chuàng)新成果新青年湯承熙——高富帥的創(chuàng)業(yè)
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錫林郭勒盟售后客服外包
年流量積累,盈利還是沒(méi)問(wèn)題的。直到年受薩德事件影響,人人抵制韓國(guó)樂(lè)天,我們的進(jìn)口食品生意徹底做不下去了。這時(shí)候,我們開(kāi)始找外部供應(yīng)鏈,轉(zhuǎn)而經(jīng)營(yíng)生鮮食品。這家供應(yīng)鏈公司的采購(gòu)經(jīng)理向我們推薦了拼好貨,也就是后來(lái)的拼多多。當(dāng)時(shí)微信內(nèi)的電商平臺(tái)很多,我們都會(huì)嘗試一下。剛?cè)腭v拼多多時(shí),我們做的還是休閑零食。因?yàn)闆](méi)做好承接流量的準(zhǔn)備,還曾經(jīng)因?yàn)榘l(fā)不出貨被罰款。后來(lái)熟悉規(guī)
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黃石市售前客服外包
網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》完整版全文本周熱門(mén)頭條網(wǎng)易今日在港上市日后京東優(yōu)質(zhì)“藍(lán)籌股”依舊值得期待破萬(wàn)億!《中國(guó)生活服務(wù)電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布附下載網(wǎng)經(jīng)社重磅報(bào)告:破萬(wàn)億天貓京東拼多多占近九成京東赴港倒計(jì)時(shí)二次上市開(kāi)啟“新京東時(shí)代”《月電商投融資報(bào)告》發(fā)布:起融資億元大降“即時(shí)零售第一股”誕生:“飛輪效應(yīng)”助推達(dá)達(dá)前景可期編輯器編輯器網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)報(bào)告《年度中國(guó)