湘西直播客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
湘西直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
湘西直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
湘西直播客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
湘西直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄂州市微店客服外包微軟雅黑阿火的爆品賣貨全攻略微軟雅黑原價元，立領優(yōu)惠券微軟雅黑只需元！微軟雅黑適合誰聽？微軟雅黑想邊帶娃邊賣貨賺錢補貼家用的寶媽們微軟雅黑拿著死工資，想要改善收入的小白領微軟雅黑有貨源、想要快速賣爆錢的小老板微軟雅黑想要通過內(nèi)容帶貨，吸引客流的個人賣家微軟雅黑小白領、寶媽、運營、新媒體通通都合適！微軟雅黑完全沒有銷售經(jīng)驗的人，微軟雅黑用三條公式賣爆，完全可以
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客服外包公司工作怎么樣
近期新品相關學習內(nèi)容：運營人員日常如何優(yōu)化店鋪工作運營新手如何寫一份店鋪方案做新店運營，怎樣才有銷量？店鋪新品如何優(yōu)化才能排名更靠前？都說刷單很重要，怎么做運營最火爆體系化課程上線店鋪不刷單，怎么走上爆單之路新品沒流量，你這幾個點了嗎？值得看丨店鋪運營秘籍梳理：店鋪運營新手如何去刷單？運營新人如何高效快速成長技巧分享丨店鋪產(chǎn)品轉化率不高怎么辦主圖這樣做，讓你
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電商客服外包平臺
共服務設施編輯器原地塊中陪嫁的圖書館也已于白云新城龍湖天奕、凰崗車輛段綜合開發(fā)內(nèi)配建平方米，本次規(guī)劃建筑面積由平方米調整為平方米；垃圾收集站調整為再生資源垃圾回收站，建筑面積平方米，配建于地塊?！自菩鲁堑貐^(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖。按照新的規(guī)劃，該地塊將配建處公共服務設施，分別為圖書館、綜合管理用房、垃圾壓縮站、再生資源垃圾回收站、文化室、群眾性體育運動場地。規(guī)劃中
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防城港市售前客服外包
較契合，借助這次合作，格力說不定能進軍下沉市場，快手也能由此“升級”，對雙方來說都是不錯的結果。但值得注意的是，線下渠道才是格力的“基本盤”，不管直播電商如何火爆，對于格力來說都只是錦上添花而已。況且以折扣為核心的促銷方式并非長久之計，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是實體企業(yè)的正道。如果要打比方的話，電商直播就像一壺好酒，小酌幾杯或可怡情，但切莫貪杯，否則長此以往難免會喝壞了身
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淘寶客服外包怎么開
，就等著顧客上門購買，然后“坐享其成發(fā)大財”的思想，建議你趁早別開了！很多店長都在抱怨，沒有顧客進店呀，客流少，沒辦法啊。甚至很多店長經(jīng)理，也都抱怨市場沒人，店面沒人。那么，我們的顧客都去哪了呢？而店面沒有顧客的時候，我們又在做什么呢▎銷售通常有三種狀態(tài)：①推銷：找顧客、把產(chǎn)品賣給顧客；②營銷：讓顧客主動來找你；③等銷：守在店里等顧客上門；我們店面最常做的就
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淘寶客服外包怎么找甲方
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中衛(wèi)市轉轉客服外包
爭。競爭越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導致利潤率低，競爭越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤率。電商行業(yè)很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節(jié)。、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn)，也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：）了解顧客群的需求；）提高產(chǎn)品的價值；）提高頁面的吸引力；）優(yōu)化好寶貝標題；）適量刷單并優(yōu)化好評價；）通過系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購買；
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客服外包需要什么
熱門寵物創(chuàng)意產(chǎn)品來襲寵物店的“黑五促銷”該如何進行？寵物店的“黑五促銷”該如何進行？亞太地區(qū)主導寵物食品市場增長潛力亞太地區(qū)主導寵物食品市場增長潛力日本老齡寵物帶動相關護理產(chǎn)品的研發(fā)日本老齡寵物帶動相關護理產(chǎn)品的研發(fā)老齡化寵物的增長推動功能性寵物食品發(fā)展老齡化寵物的增長推動功能性寵物食品發(fā)展體驗式零售的創(chuàng)新成果體驗式零售的創(chuàng)新成果新青年湯承熙——高富帥的創(chuàng)業(yè)
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錫林郭勒盟售后客服外包
年流量積累，盈利還是沒問題的。直到年受薩德事件影響，人人抵制韓國樂天，我們的進口食品生意徹底做不下去了。這時候，我們開始找外部供應鏈，轉而經(jīng)營生鮮食品。這家供應鏈公司的采購經(jīng)理向我們推薦了拼好貨，也就是后來的拼多多。當時微信內(nèi)的電商平臺很多，我們都會嘗試一下。剛入駐拼多多時，我們做的還是休閑零食。因為沒做好承接流量的準備，還曾經(jīng)因為發(fā)不出貨被罰款。后來熟悉規(guī)
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黃石市售前客服外包
網(wǎng)絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》完整版全文本周熱門頭條網(wǎng)易今日在港上市日后京東優(yōu)質“藍籌股”依舊值得期待破萬億！《中國生活服務電商市場數(shù)據(jù)報告》發(fā)布附下載網(wǎng)經(jīng)社重磅報告：破萬億天貓京東拼多多占近九成京東赴港倒計時二次上市開啟“新京東時代”《月電商投融資報告》發(fā)布：起融資億元大降“即時零售第一股”誕生：“飛輪效應”助推達達前景可期編輯器編輯器網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)報告《年度中國