煙臺市直播客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
煙臺市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
煙臺市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
煙臺市直播客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
煙臺市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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內江市抖店客服外包
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24小時在線客服外包
地時間，嚴禁承修來自或經過疫情較重地區(qū)且在本地停留未超過天以上的車輛（應急救援車輛除外）。維修車輛須使用“三件套”（方向盤套、座椅套和腳墊紙）。竣工車輛交付前應對方向盤、檔桿、座椅靠背、車門內外把手等重點部位進行全面消毒。在疫情未得到有效控制前，不觸碰和維修空氣濾清器及空調濾清器，待疫情平穩(wěn)控制后再更換上述部件。確需維修空氣濾清器和空調濾清器的，應先消毒，并
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六安市電商客服外包
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遵義市千?？头獍?/a>
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塔城app客服外包
在淘寶上開設企業(yè)店鋪，所謂的企業(yè)店鋪就是用營業(yè)執(zhí)照和對公賬戶申請注冊的店鋪，通常也稱之為店，集市店鋪也就是用個人身份證注冊的淘寶店鋪被稱之為店。注冊淘寶企業(yè)店鋪一般分為注冊淘寶賬戶并綁定企業(yè)支付寶賬戶、完成支付寶賬戶商家認證、完成店鋪責任認證、創(chuàng)建店鋪四個步驟，我們一個一個步驟簡單介紹一下：第一大步：注冊企業(yè)類型支付寶賬戶支付寶賬戶分為個人和公司兩種類型，請
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電商設計外包公司客服
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蘇州市叮咚客服外包
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中信外包客服
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牡丹江抖音客服外包
許多人遲遲未開淘寶店的原因是因為他們不知道如何選擇產品以及如何找到藍海產品。今天就給大家介紹什么是藍海產品，如何找到藍海產品的方法。?不畫眉淘寶選品技巧，如何篩選藍海類目？淘寶店鋪運營技巧許多人遲遲未開淘寶店的原因是因為他們不知道如何選擇產品以及如何找到藍海產品。今天就給大家介紹什么是藍海產品，如何找到藍海產品的方法。?微信公眾平臺不畫眉淘寶選品技巧，如何篩