安順天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
安順天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
安順天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
安順天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
安順天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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巴彥淖爾市餓了么客服外包
號召,把自身企業(yè)發(fā)展與全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合起來,講政治、顧大局,揚(yáng)正義、獻(xiàn)愛心,奮力投身“百企幫百村”行動和抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn),作出了巨大貢獻(xiàn),展現(xiàn)了新時代民營企業(yè)家優(yōu)秀風(fēng)采,深受社會贊譽(yù)。今年是全面建成小康社會目標(biāo)實現(xiàn)之年,是全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)收官之年。當(dāng)前,我市脫貧攻堅任務(wù)依然艱巨,特別是受新冠肺炎疫情影響,經(jīng)濟(jì)增長動能不足,部分農(nóng)特產(chǎn)品滯銷,農(nóng)
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白山市晚班客服外包
”打擊跨境電商走私專項行動,搗毀犯罪團(tuán)伙,等線初估案值約億元。編輯器等線此次聯(lián)合行動共出動警力名,分成個行動組,在廣東深圳、惠州,湖南長沙、江蘇鹽城等地同步開展抓捕行動。行動共抓獲犯罪嫌疑人名目標(biāo)人物全部到案,成功搗毀走私犯罪團(tuán)伙個,查扣涉案書證物證一批,更重要的是查獲的走私大牌奶粉堆滿了倉庫。等線該局局名執(zhí)法人員兵分兩路分赴位于前海灣保稅港區(qū)的行動現(xiàn)場,成
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銀川市臨時客服外包
,有了團(tuán)隊帶貨,雷佳音、賈乃亮、岳云鵬、郭京飛四位哥哥與一位東方衛(wèi)視帶貨主持人進(jìn)行配合;有了場景切換,從傳統(tǒng)直播間到地攤主題直播間,呼應(yīng)時下最熱門的「地攤經(jīng)濟(jì)」、「夜生活節(jié)」;有了花式帶貨,融入游戲元素,帶貨變成游戲任務(wù),紅包變成游戲目的,嘉賓帶貨不僅是為了分享品質(zhì)好物,也是為了給觀眾解鎖百萬紅包。電商頁中,也在傳統(tǒng)帶貨分區(qū)方式之外,更多融入文娛賣點(diǎn)元素,最
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游戲外包公司客服培訓(xùn)
長的主要驅(qū)動者,其市場份額也將從年的增至年的。中國廣告支出增長放緩但其增長率仍超全球平均水平的兩倍股市動蕩并沒有對中國的廣告市場造成實質(zhì)性的影響,但經(jīng)濟(jì)放緩和對未來增長潛力的擔(dān)憂導(dǎo)致廣告客戶稍微減低了他們的支出。實力傳播預(yù)計中國市場廣告支出的增長從年的%下降到年的%,盡管如此,其增長率仍然是全球廣告市場的倍,在實力傳播所覆蓋的個國家,中國是第名增長最快的廣告
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連云港市咸魚客服外包
很快就有了起色,一天可以賣出去十幾單,那時感覺好高興,高興的不是東西賣出去了,而是通過網(wǎng)上我終于證明了自己,自己的辛苦終于有了結(jié)果。這是我店鋪的的其中一款銷量不錯的女包開網(wǎng)店除了靠膽量之外,更重要的是師傅的指導(dǎo),另外開網(wǎng)店最注重的還是數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,現(xiàn)在很多都在以虛假交易來提高自己,這個是不允許的,會害死自己的,所以要靠自己的雙手,才能穩(wěn)穩(wěn)的生存,現(xiàn)在淘寶抓的
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蚌埠市旺旺客服外包
在十薈團(tuán)看來,之所以涉及日用百貨等品類,是由于這類與百姓生活息息相關(guān)的直播最容易被消費(fèi)者接受,也是生活中高頻的消費(fèi)品類。用董旭的話說,直播于電商而言是傳播渠道的升級,對于生鮮品類,“鮮”更為重要,直播恰恰可以最大程度幫助消費(fèi)者身臨其境的體驗到產(chǎn)品,配合有一定力度的活動優(yōu)惠,會使用戶形成區(qū)別于普通網(wǎng)購的下單心理,從而形成訂單短時間內(nèi)的快速增長。接入家零售通小店
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溫州店鋪客服外包
出了電商貨運(yùn)專列。記者從中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司和中鐵快運(yùn)北京分公司獲悉,貨運(yùn)高峰日將從月日持續(xù)至月日。目前,“復(fù)興號”列車也加入到了高鐵快運(yùn)服務(wù)的序列之中,此外,最新研制成功、具備恒溫功能的新型專用冷鏈箱已經(jīng)投入使用,可以運(yùn)送高端醫(yī)藥和食品。:我就想問問當(dāng)初第一個說光棍節(jié)的人,想過雙十一會發(fā)展成這樣嗎,真·全民參與。。?!敖o我沖!”閱讀原文閱讀分享贊在看
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白城市外貿(mào)客服外包
鋪查看店鋪是否有違規(guī)記錄、統(tǒng)計好前一天的各項數(shù)據(jù)(比如:主推款,副退款,直通車,整體店鋪數(shù)據(jù))等、統(tǒng)計好店鋪流量數(shù)據(jù),對比前一天的查看數(shù)據(jù)是否有異常并及時做出應(yīng)對方案(根據(jù)大盤走勢)、查看關(guān)鍵詞排名,寶貝排名、店鋪等級上升情況等、查看店鋪的跳失率,人均瀏覽時長,然后查看詳情是否有問題并及時做出調(diào)整更改、統(tǒng)計好競爭對手的各項數(shù)據(jù),查看他是否有什么變更或更換其他
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個人外包淘寶客服接單
張旭豪經(jīng)常把自己關(guān)在辦公室里,沖著電話大喊大叫。他已經(jīng)下定決心,要和美團(tuán)死磕到底。拾柒事實上,在中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷史上,類似的競爭屢次上演。但沒有一個行業(yè)比網(wǎng)約車的競爭更為慘烈。王興曾經(jīng)表示,雖然團(tuán)購大戰(zhàn)燒了很多錢,但跟網(wǎng)約車大戰(zhàn)比起來,只是九牛一毛。年的春天,杭州市民發(fā)現(xiàn),仿佛一夜之間打不到車了,原因是滴滴和快的正在打補(bǔ)貼大戰(zhàn)。就連馬云的母親都忍不住吐槽,
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第三方客服外包公司招聘
般的有了清晰的認(rèn)識和想法:在這種五線城市,流動人口少,熟人關(guān)系鏈強(qiáng),線下關(guān)系更緊密。其實和一二線城市網(wǎng)絡(luò)社交有本質(zhì)的不同,人們對完全陌生人的接受度低(相對一二線城市),哪怕是陌生人也需要有圈子,以及在這個圈子內(nèi)的標(biāo)簽。小本人已經(jīng)十年沒在家鄉(xiāng)生活過了,沒有線下圈子屬性,不像其他相親的那些人(政府口的、教育口的、醫(yī)院的、學(xué)校的)有屬于自己的標(biāo)簽。這種情況下,哪怕