北海天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
北海天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北海天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北海天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北海天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鷹潭市節(jié)假日客服外包
圳磊磊評(píng)論初瑞雪在前幾天頻繁發(fā)作品,做“賢妻良母”人設(shè),恩愛老公,為辛巴驕傲自豪等等,就分析她一定要開直播帶貨因?yàn)榘透缒奶旎貧w不知道,所以她必須出來賣貨。因?yàn)檫@個(gè)貨做出來太多了,沒人賣產(chǎn)生很多問題,廠家做出來很多貨惹了很多麻煩。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打
-
自貢市亞馬遜客服外包
活躍時(shí)間,根據(jù)粉絲活躍時(shí)間選擇直播時(shí)間。、直播時(shí)長是的最好保障()定時(shí)直播,培養(yǎng)粉絲觀看習(xí)慣;()保障購物直播時(shí)長,更好引導(dǎo)粉絲消費(fèi)。四、直播中:巧妙展示高效互動(dòng)、商品融入場景,高頻商品互動(dòng)()直播畫面與商品無關(guān):并不會(huì)為成交帶來幫助;()設(shè)計(jì)合理的場景展示商品:舉例,寵物用品店主,直播給狗狗洗澡并推薦寵物沐浴乳;()畫面保持豐富,不間斷:舉例,女裝主播應(yīng)設(shè)
-
天津武清客服外包
兩個(gè)階段:、前期推量:批量開店,批量采集爆款,上傳產(chǎn)品,替人下單,賺取差價(jià)、后期:優(yōu)化店鋪運(yùn)營,打造爆款,處理其他問題等。通過數(shù)據(jù)分析,明確要做的類目、從而進(jìn)行產(chǎn)品布局,找到適合拼多多的產(chǎn)品來上架,可以先從一兩家店鋪?zhàn)銎?,模式成功之后,再開家店鋪,不斷的遞增。把關(guān)鍵詞占盡并且獨(dú)立優(yōu)化,最后打造爆款,高效變現(xiàn)。教學(xué)做精品店和鋪貨店鋪的運(yùn)營思路,包含店鋪主營類目
-
百色市千??头獍?/a>
、降低點(diǎn)擊成本轉(zhuǎn)化成本,降低成本;最終發(fā)揮出引流電商的真正價(jià)值,強(qiáng)勢拉升,做大增量市場。編輯器編輯器節(jié)點(diǎn)營銷:節(jié)日造勢引爆轉(zhuǎn)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶思維不僅僅是賣產(chǎn)品,更重要的是通過產(chǎn)品這一媒介與消費(fèi)者形成持續(xù)互動(dòng)繼而完成品牌傳播,因此節(jié)點(diǎn)營銷對(duì)于任何品牌來說都是不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。把握母親節(jié)、婦女節(jié)、年貨節(jié)、雙十一、等一系列大促節(jié)點(diǎn),利用抖音平臺(tái)進(jìn)行有節(jié)奏的投放,能
-
茂名市直播客服外包
黑工資面議微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:廿三里下朱宅區(qū)棟單元樓編輯器招工微軟雅黑招工啟事微軟雅黑包裝工名微軟雅黑打包員名微軟雅黑要求:年齡歲,男女不限夫妻工最佳微軟雅黑工作環(huán)境衛(wèi)生干凈,是無塵車間工資按月獎(jiǎng)金,多勞多得制微軟雅黑電話微軟雅黑地址廿三里神力創(chuàng)業(yè)園編輯器招工微軟雅黑淘寶招聘微軟雅黑配貨員數(shù)名微軟雅黑倉管數(shù)名微軟雅黑打包員數(shù)名微軟雅黑工資元月微軟雅黑
-
銀川市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及了網(wǎng)上購物的人也越來越多了很多人在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店賺得比現(xiàn)實(shí)中開店都還要多那么網(wǎng)上開店怎么開如何在淘寶網(wǎng)上開店,相信你想了解一下吧,那么讓我來介紹一下淘寶開店流程吧。淘寶開店流程,如何在淘寶網(wǎng)上開店!現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及了網(wǎng)上購物的人也越來越多了很多人在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店賺得比現(xiàn)實(shí)中開店都還要多那么網(wǎng)上開店怎么開如何在淘寶網(wǎng)上開店,相信你想了解
-
郴州市包月客服外包
讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送人大代表李翠枝:跨境電商嬰幼兒配方奶粉存安全隱憂,會(huì)一直關(guān)注食品安全丨兩會(huì)時(shí)間寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
-
邯鄲市旺旺客服外包
專業(yè)主播,包括公司內(nèi)部高層、員工都曾嘗試做直播?!倍裣騼|邦動(dòng)力介紹,此前十薈團(tuán)的和都曾在年雙期間進(jìn)行直播帶貨的嘗試?!叭绻f薇婭、李佳琦是淘寶上引導(dǎo)交易的樞紐,那十薈團(tuán)平臺(tái)上引導(dǎo)交易的樞紐則是團(tuán)長,因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購平臺(tái)的配送都是先配送到社區(qū)的團(tuán)長手中,團(tuán)長再分發(fā)給用戶,他們是觸達(dá)用戶最高頻且緊密的部分,所以十薈團(tuán)也會(huì)選擇自己的團(tuán)長來成為主播?!睋?jù)十薈團(tuán)方面介紹
-
外包客服是怎么運(yùn)營的
頭客也變少,生意變得十分慘淡,業(yè)績做不上去,這就是皮膚管理中心的瓶頸期。當(dāng)皮膚管理中心出現(xiàn)瓶頸期時(shí),我們需要分析什么原因?qū)е麻T店業(yè)績下滑,然后在制定應(yīng)對(duì)方法,突破瓶頸期。導(dǎo)致門店瓶頸期原因皮膚管理中心進(jìn)入瓶頸期的原因很多,跟門店位置,周邊潛在客戶人群,同行競爭力,店內(nèi)項(xiàng)目是否受歡迎以及皮膚師是否解決客戶皮膚問題等都有關(guān)系,我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)。引進(jìn)短期項(xiàng)目皮膚
-
雙鴨山市旺旺客服外包
紅著臉,但也沒影響李乃文的舞技發(fā)揮,兩個(gè)人回憶起節(jié)目錄制時(shí)體驗(yàn)的廣場舞,李乃文拉著李佳琦一起在鏡頭前扭起來,不忘商業(yè)互吹:“舞王就是這么跳的!”編輯器《我們?cè)谛袆?dòng)》第五季新鮮來襲直播帶動(dòng)參與扶貧在路上!《我們?cè)谛袆?dòng)》第五季節(jié)目正在火熱錄制中,在幫扶當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售的同時(shí),嘉賓們還將帶來地區(qū)特色、文化風(fēng)情的體驗(yàn)解讀。例如此次公益直播的熱門商品苦蕎茶,就是寧蒗彝族