東莞天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東莞天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朝陽市叮咚客服外包時(shí)，非常有創(chuàng)意地邀請(qǐng)我進(jìn)行全球初次機(jī)器人電商直播，更是打開了直播熱潮的新視界，探索數(shù)字化生活的新潮流！科技與潮流跨界解鎖與人類未來新視界直播當(dāng)晚，除了和李晨進(jìn)行機(jī)器人主播和人類之外，我還和直播間的人類朋友們分享了我硬核“黑科技”形象的另一面：其實(shí)我是個(gè)愛旅行、愛記錄、愛分享的“潮人”！除了網(wǎng)紅主播，我還想做旅行博主，對(duì)我來說“內(nèi)存有多大，世界就有多大”，我想
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黃岡市售后客服外包
塊中拿回一部分的利潤(rùn)，就是說，在社交電商里，我們會(huì)得到利潤(rùn)中的四成返還，更加的省錢。、分享更賺錢在傳統(tǒng)電商，像淘寶京東之類的商城購(gòu)物，大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的商品，然后會(huì)邀請(qǐng)朋友一塊來買，不過，在這些電商中，你的分享沒辦法獲得任何的回饋，但是，如果是社交電商的話，分享后成功成交就會(huì)有利潤(rùn)反饋給你，給你多少利潤(rùn)，也是商品利潤(rùn)的四成，跟之前舉的例子是一樣的，如果
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徐州市軟件客服外包
頂級(jí)旗艦。華為，屏幕需抽獎(jiǎng)（京東方屏幕短板明顯），單揚(yáng)聲器和普通線性馬達(dá)，拍照幾乎無敵，其余整體比較均衡，非自營(yíng)價(jià)格可到左右。三星，快充和續(xù)航差，其余整體非常均衡，年難得的頂級(jí)小屏旗艦。，續(xù)航較差，沒有無線充電，其他幾乎無短板的國(guó)產(chǎn)頂級(jí)旗艦，非自營(yíng)價(jià)格可到以下。以上總結(jié)均為個(gè)人觀點(diǎn)，很多沒有提到推薦的手機(jī)可能只是我剛好沒有用過，并不代表它們不夠優(yōu)秀。另外買手
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廈門市蘑菇街客服外包
在于不重視農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)。做好農(nóng)產(chǎn)品電商可以將平臺(tái)上的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，并且擁有一大批忠實(shí)的客戶。那么，農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是什么？編輯器產(chǎn)品質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)重點(diǎn)就是產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)影響平臺(tái)的信譽(yù)問題，因此，可以打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，從生產(chǎn)、加工、包裝和配送等方面出發(fā)，保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且這樣更方便管理。產(chǎn)品的質(zhì)量得到保障后，農(nóng)產(chǎn)品電商就可以
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深圳市售前客服外包
理數(shù)以萬計(jì)的商家？如何制定品類的擴(kuò)張計(jì)劃？如何思考和應(yīng)對(duì)淘寶快手等平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)？創(chuàng)始人的背景基因是如何微拍堂的業(yè)務(wù)？在微拍堂開店賺錢嗎？如何在微拍堂開店才能賺錢？我覺得可以拆成十幾個(gè)更具體的問題，也歡迎大家留言補(bǔ)充提問，不著急，慢慢解讀，這是一個(gè)系列。往期精彩回顧：你已選中了添加鏈接的內(nèi)容東哥筆記期：為什么集中火力攻擊蓬佩奧？疫外思考東哥筆記期：中美都不能輸?shù)?/p>
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運(yùn)城市小程序客服外包
上方藍(lán)字關(guān)注我吧！寰蔣闆呴粦對(duì)于淘寶商家來說，淘寶補(bǔ)單和直通車都是很好地引流方式，只不過一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大，一個(gè)燒錢。但就憑自己的能力想要快速做出單，除非你的運(yùn)營(yíng)能力超強(qiáng)，不然幾乎做不到。那么在淘寶補(bǔ)單平臺(tái)和直通車中到底選擇哪個(gè)工具更好寰蔣闆呴粦淘寶補(bǔ)單寰蔣闆呴粦 目前淘寶對(duì)淘寶補(bǔ)單的檢測(cè)越來越嚴(yán)格，導(dǎo)致補(bǔ)單成本上漲，現(xiàn)在刷一單的費(fèi)用大概是三四元的樣子。也就
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邯鄲市美團(tuán)客服外包
功能介紹做一家有行業(yè)信仰的媒體微軟雅黑原創(chuàng)張露華編輯木毅微軟雅黑制圖青楓校對(duì)子云微軟雅黑曾經(jīng)揚(yáng)言“電商沖擊不了娃哈哈，馬云新零售純屬扯淡”的宗慶后，終究敗在了行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)業(yè)績(jī)連年走低下，口嫌體直的在今年月宣布將連續(xù)推出旗下大電商平臺(tái)。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑娃哈哈大電商平臺(tái)是否會(huì)“出師未捷身先死”？微軟雅黑據(jù)悉，娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理宗慶后在中
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阿里電商客服外包
銷模式不斷創(chuàng)新，為廣告主實(shí)現(xiàn)品效合一；）技術(shù)端：營(yíng)銷相關(guān)的數(shù)據(jù)和技術(shù)持續(xù)升級(jí)，為高效服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷打下夯實(shí)基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)：電商營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈在廣告主代理商、營(yíng)銷服務(wù)商、投放平臺(tái)、電商平臺(tái)和各類媒體平臺(tái)等各角色方的深度合作下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，電商平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作流程里起到核心作用。從產(chǎn)業(yè)鏈橫向看，電商平臺(tái)逐步開始自建或聯(lián)合外部投放平臺(tái)，投資或加深與營(yíng)銷服務(wù)商的合作。從產(chǎn)
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為什么外包客服便宜
、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請(qǐng)，承諾做好日常消殺防控，并出具所有從業(yè)人員核酸檢測(cè)報(bào)告即可恢復(fù)營(yíng)業(yè)。各區(qū)行業(yè)主管部門在企業(yè)恢復(fù)營(yíng)業(yè)后小時(shí)內(nèi)完成復(fù)核，符合標(biāo)準(zhǔn)的建材市場(chǎng)、建材商店可繼續(xù)復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的停業(yè)整改，整改合格后方可復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)。二、措施要求、嚴(yán)格落實(shí)“三寶”防疫措施：?jiǎn)T工和顧客要保證佩戴口罩、保證每位入店人員測(cè)量體溫、保證入店掃描龍江健
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新鄉(xiāng)市滴滴客服外包
關(guān)重要的因素；（）如何運(yùn)用巧上傳，快速拿標(biāo)簽，使流量翻倍。課程時(shí)間月日—課程費(fèi)用免費(fèi)培訓(xùn)方式線上直播—騰訊會(huì)議名額限制人公益課《亞馬遜選品課程》課程內(nèi)容（）如何在疫情下尋找亞馬遜藍(lán)海市場(chǎng)及科學(xué)庫(kù)存管理原則，更好的選品（）如何多維度，全方位的數(shù)據(jù)化選品（）全站點(diǎn)品類選品原則課程時(shí)間月日—課程費(fèi)用免費(fèi)培訓(xùn)方式線上直播—騰訊會(huì)議名額限制人孵化課《亞馬遜實(shí)操課程》課