晉中天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
晉中天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
晉中天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
晉中天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
晉中天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿里萬象客服是外包的
戶規(guī)模增長迅猛微軟雅黑線下發(fā)展模式:互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛構(gòu)建自己的線下體驗(yàn)門店,希望以更多的品牌露出和更好的體驗(yàn)獲取更多線下用戶微軟雅黑線下發(fā)展模式:社區(qū)團(tuán)購?fù)貙捗?xì)渠道,借“團(tuán)長”將社區(qū)住戶與平臺(tái)深度綁定,興盛優(yōu)選、你我您團(tuán)購等小程序進(jìn)入月以來繼續(xù)小步快跑微軟雅黑、在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和營銷媒體的結(jié)合中尋找機(jī)會(huì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈參與者眾多,變現(xiàn)形式多樣;內(nèi)容產(chǎn)業(yè)主體分工越來
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蕪湖客服外包
(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)物流運(yùn)輸漳平飛鳥供應(yīng)鏈管理有限公司(旗下中通快遞,韻達(dá)快遞,圓通快遞,天天快遞)誠招漳平各小區(qū),社區(qū),村組快遞末端服務(wù)站合伙人,可專營快遞業(yè)務(wù)或者兼營快遞業(yè)務(wù),要求責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng)。有意者可聯(lián)系陳先生劉先生(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】微軟雅黑招微軟雅黑聘數(shù)人,有意請(qǐng)咨詢微軟雅黑!地址:漳平市富山工業(yè)
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客服外包有哪些業(yè)務(wù)
流的標(biāo)簽,直通車標(biāo)簽,直通車可以在流量解析里面看行業(yè)優(yōu)質(zhì)人群,需要查標(biāo)簽,查賬號(hào),查帶類目的標(biāo)簽,真實(shí)客戶,就是引流訪客分析看下流量是不是精準(zhǔn)?;顒?dòng)推廣:新店可以做淘金幣,天天特賣,其它的活動(dòng)基本沒戲。達(dá)人推薦:可以做做微淘和個(gè)性化流量入口,打開賣家中心,在營銷中心里面有一個(gè)內(nèi)容營銷推廣也是引流的,有圖文達(dá)人,短視頻達(dá)人,可以找達(dá)人把你主推上首頁上面去,內(nèi)容
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南通市ebay客服外包
作為支點(diǎn),以醴陵全域旅游作為推手,撬動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。同時(shí),他對(duì)醴陵電商園區(qū)發(fā)展提出建議,一是搭建園區(qū)電商業(yè)態(tài),充分利用電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集,牽頭做陶瓷電商,行成具有醴陵特色的電商氛圍;二是優(yōu)化園區(qū)電商業(yè)態(tài),實(shí)行優(yōu)勝劣汰,吸引更多優(yōu)質(zhì)電商商家入駐園區(qū);三是拓展園區(qū)電商業(yè)態(tài),擴(kuò)大電商產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,完善產(chǎn)業(yè)園業(yè)態(tài),最終實(shí)現(xiàn)依托信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)讓醴
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撫州市得物app客服外包
無憂地當(dāng)老板娘了,但是她沒有,相反那段時(shí)間她感受最多的是迷茫和孤獨(dú)。當(dāng)時(shí)身在美國的魏嘉接到了一個(gè)老顧客的微博私信,反映兩年前購買的一款爬行墊與最近在線下商場買的厚度不同,擔(dān)心在網(wǎng)上買到的是假貨。魏嘉第一時(shí)間聯(lián)系了品牌代理商,希望對(duì)方出示當(dāng)時(shí)的采購憑證,但代理商對(duì)這宗兩年前的銷售很不以為然,不理解她為什么要管兩年前的商品。得不到滿意答復(fù)的她寫信給廠家,得到的答
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濮陽市電商客服外包
際博覽中心舉辦。報(bào)名時(shí)間月日月日免費(fèi)車接送!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥好消息!義烏電商博覽會(huì)預(yù)登記直通車來啦等你來撩蘭溪生活網(wǎng)蘭溪生活網(wǎng)微信號(hào)功能介紹【蘭溪生活網(wǎng)】是蘭溪一家綜合性門戶網(wǎng)站,為您展現(xiàn)發(fā)生在蘭溪的新鮮熱辣事件、話題,論壇發(fā)布,好店入駐,品牌推廣及各商家優(yōu)惠活動(dòng)!還會(huì)不定期推出各類微活動(dòng)等你來參加贏大獎(jiǎng)!《蘭溪》用心描繪蘭溪,不一樣的精彩,因?yàn)?/p>
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昌都蘑菇街客服外包
參與規(guī)劃各季商品結(jié)構(gòu)的主題規(guī)劃、收集時(shí)尚資訊和流行元素,分析流行趨勢,進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和培訓(xùn)實(shí)施;、后期工作涉及到對(duì)當(dāng)季貨品銷售過程的監(jiān)控和調(diào)配,以達(dá)到銷售效率的轉(zhuǎn)化率;、負(fù)責(zé)買貨錢預(yù)算準(zhǔn)備、訂貨、訂單整理、訂單銷售根據(jù);、熟悉女裝市場,具有一定的商品統(tǒng)籌、調(diào)控分析能力,能夠獨(dú)立完成銷售貨品分析;、擅長數(shù)據(jù)分析并制作各項(xiàng)分析報(bào)表,精通商品的經(jīng)銷存知識(shí);、對(duì)時(shí)
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剛做不久的客服接外包忙得過來嗎
億元月日消息,據(jù)騰訊直播披露的數(shù)據(jù),月日至月日“騰訊直播寵粉節(jié)”活動(dòng)中,觀看人數(shù)破萬的直播間已逾千場,超個(gè)社群參與到了本次活動(dòng),活動(dòng)期間下單金額突破億。嗨推公眾號(hào)粉絲交流群自從創(chuàng)建公眾號(hào)交流群之后,小編發(fā)現(xiàn)大家都早就想進(jìn)這樣的公眾號(hào)交流群了,大家一起在群里交流淘客玩法,互幫互助解答問題,一會(huì)不看微信,消息就彪到。目前嗨推公眾號(hào)粉絲交流群、群已滿,想進(jìn)群的小伙
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株洲市國美電器客服外包
己的一部手機(jī)并能夠正常通話狀態(tài)(是為了你注冊淘寶、安裝一些淘寶必要的輔助組件時(shí)作為接收驗(yàn)證碼來用)微軟雅黑黑體黑體宋體黑體非常清晰的自己身份證正反面照片(電子版),如果自己沒有照相機(jī),建議去照相館拍照或者掃描,手機(jī)拍照、電腦攝像頭拍照的不行,清晰度見下圖:微軟雅黑微軟雅黑黑體黑體宋體黑體非常清晰的自己的上半身照一級(jí)自己上半身照手持身份證正面的照片(電子版)如
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南寧市網(wǎng)頁客服外包
熟悉辦公軟件,能夠熟練操作電腦設(shè)備、勤奮敬業(yè),有較好的溝通和協(xié)作能力求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:高級(jí)工藝師微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇南京微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、年以上國內(nèi)服裝行業(yè)技術(shù)工藝、材料開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉運(yùn)動(dòng)服裝版型、技術(shù)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品成本構(gòu)成,具有良好的流行趨勢敏感度、擁有良好的工藝技術(shù)包裹的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化能力、熟練掌握辦公軟件,運(yùn)用、具備良好