九江天貓客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
九江天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
九江天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
九江天貓客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
九江天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鄂爾多斯市平臺客服外包電商領域”的網(wǎng)絡銷售平臺公司易網(wǎng)購。易網(wǎng)購野心勃勃地宣布，它在全國范圍里已有家加盟商，其中廣東有家，會員數(shù)萬左右，成為全國第九大電商平臺，集團年產(chǎn)值達億。一石激起千層浪，這個消息讓萬易網(wǎng)購會員們，立馬炸鍋了，要知道，年收上百億的平臺說倒就倒，外加多億巨款，易網(wǎng)購出事，堪稱是本年度大雷了。更驚人的是，就連易網(wǎng)購的高管們，都被賈永龍坑了一把。他稱在澳洲上市要接近
-
大慶市國美電器客服外包
實名認證之后，再進行一個淘寶開店認證。淘寶開店認證的流程比較繁瑣，開店期間賣家應該請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店認證詳細流程，淘寶開店認證流程原創(chuàng)幕思城幕思城電商幕思城電商微信號功能介紹幕思城商學院：親切的精細電商服務商。這里有經(jīng)過七年檢驗的可靠方法，最新的淘寶干貨、豐富的課程知識和經(jīng)驗交流。淘寶店的開店要在支付寶進行實名認證之后，再進行一個淘寶開店認
-
外包的10086客服工作怎么樣
、微信群講課、頭條引流、抖音傳播線下：單頁報紙派發(fā)、異業(yè)合作、活動策劃操作要點：做到持續(xù)宣傳編輯器令人信釋義：讓顧客信服策略：自內(nèi)而外的信任背書內(nèi)因：自身的言行舉止讓顧客信服外因：企業(yè)自身的品牌形象、老客戶口碑傳播操作要點：語言上建立專家形象、維護好老客戶編輯器動人情釋義：讓顧客心動策略：和顧客同頻操作要點：從而激起顧客的進店玩的樂趣以上這幾個步驟關鍵詞是較
-
茂名市售后客服外包
技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態(tài)，這一合作將在今年京東“”活動期間落地。對此，京東零售集團徐雷表示，雙方通過合作將在更豐富的場景中為消費者提供優(yōu)質(zhì)購物體驗。據(jù)了解，今年“”活動期間，京東直播將帶來超萬場次重點直播，邀請眾多明星與消費者互動，眾多品牌大佬也將參加“總裁價
-
陽泉淘寶客服外包
淘寶真的超好逛啊啊啊啊??！店長淘寶店我只逛這間！連衣裙、恤都美爆了，穿上被問次鏈接??！淘寶真的超好逛啊啊啊啊?。∥⑿殴娖脚_店長淘寶店我只逛這間！連衣裙、恤都美爆了，穿上被問次鏈接！！店長微信公眾平臺淘寶真的超好逛啊啊啊啊?。≌埱箐浿七@里要加或才加載￥￥淘寶店我只逛這間！連衣裙、恤都美爆了，穿上被問次鏈接??！原創(chuàng)店長解憂種草店解憂種草店微信號功能介紹店長等你
-
網(wǎng)店外包客服招聘
好轉(zhuǎn)。年月日已與反映人溝通解釋相關情況。微軟雅黑城北萬噸水廠，地址：碭城鎮(zhèn)北郊村周莊編輯器碭山這個幼兒園要改建碭山縣葛集鎮(zhèn)高寨幼兒園改擴建項目（碭山縣葛集鎮(zhèn)高寨小學北教學樓）正在招標中招標控制價元日歷天建設：碭山縣葛集鎮(zhèn)高寨小學北教學樓土建、安裝工程、景觀綠化工程及部分維修改造編輯器公示！第三批安徽省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建單位名單根據(jù)《安徽省衛(wèi)生健康委員會安徽省民
-
呼倫貝爾市網(wǎng)頁客服外包
：解原鄉(xiāng)土陵橋村聯(lián)系電話：侯先生后院烤吧一、洗碗工名崗位要求：男女不限薪資待遇：元左右月包吃住每月公休兩天二、全天穿串工名薪資待遇：元月包吃住每月公休兩天三、計件工名崗位要求：有工作經(jīng)驗者優(yōu)先工作時間：時間自由工作地址：利民街與新建路交叉口天然居后院烤吧聯(lián)系電話：張廚忻州市老北京餐飲有限公司一、優(yōu)秀店長二、服務員三、傳菜員四、收銀員五、廚師六、廚工七、計件工
-
樂山市白班客服外包
結(jié)合方式，張朝陽認為，使好的產(chǎn)品能夠被喜歡的人用，是新的營銷方向，是一個很好的態(tài)勢。這背后是搜狐視頻正將直播平臺推向更廣闊的大眾領域，和更寬闊的價值空間。主打搜狐視頻價值直播，這也是未來繼續(xù)打造價值平臺的方向。直播不僅要止步于帶貨，更是要帶知識，帶價值，帶平臺。全民、全網(wǎng)直播的帷幕靠著正式拉開，雖然已經(jīng)結(jié)束，但是真正的直播帶貨競爭才開始，電商的競爭不再是“淘
-
延安市沃爾瑪客服外包
道淘寶開店賣水果需要什么證件，是不是需要辦理食品經(jīng)營許可證，對于這些問題我今天和大家進行詳細解答吧。淘寶開店 、需要哪些證件 很多人認為水果也算作是食品行業(yè)的，所以在淘寶上開店賣水果的話是不是也需要辦理食品經(jīng)營許可證之類的證件，就是需要賣家按照食品類目的開店要求去辦理相關資質(zhì)后，然后才能開店賣水果?！ ∵@里要給大家糾正下這個錯誤的認知，就是在淘寶開店賣水
-
河池市咸魚客服外包
得了口碑，牢牢的抓住了回頭客。這期間，李老師又教會我如何去維護回頭客，李老師讓我建一個群，將那些在我的店鋪購物過的客戶全部加到群里，經(jīng)常在群里跟大伙兒互動，我會時不時的給他們一些驚喜和回饋，讓大家形成一個緊密的整體，無形之中會吸引大家回購，而且老客戶還會推薦自己的親朋好友來購買。我按照李老師教給我的方法，一方面不斷開發(fā)新客戶，一方面維護好老客戶，我的店鋪訂單