麗江天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
麗江天貓客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
麗江天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
麗江天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
麗江天貓客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廣元市微店客服外包我不想過(guò)平淡的生活，在家相親，結(jié)婚，生子，上班，退休。這一成不變的生活，不是我想要的。我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要用自己的努力改變這平淡無(wú)奇的人生，給父母一個(gè)殷實(shí)富裕、不愁吃喝的晚年。偶爾一次機(jī)會(huì)，我看到了淘寶相關(guān)的新聞報(bào)道，發(fā)現(xiàn)目前電子商務(wù)非常有前途，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多了，每年淘寶雙十一都是上百億的成交額。然后我了解了一下這方面的知識(shí)后，發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，
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聊城快手客服外包
書記李鴻忠又去暗訪檢查防控工作了。據(jù)《天津日?qǐng)?bào)》報(bào)道，月日，李鴻忠到紅橋區(qū)、南開區(qū)隨機(jī)暗訪檢查防控工作。政知君注意到，疫情防控以來(lái)，李鴻忠先后赴西青區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、紅橋區(qū)、南開區(qū)等多地暗訪檢查。暗訪現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)指出月日下午時(shí)許，李鴻忠直奔西青區(qū)辛口鎮(zhèn)第六埠村，暗訪疫情防控工作。在分別經(jīng)過(guò)水高莊村和第六埠村兩個(gè)檢測(cè)站時(shí)，都主動(dòng)停車接受查驗(yàn)。據(jù)
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北京客服業(yè)務(wù)外包
經(jīng)常更新，每一次更新我都會(huì)有一個(gè)補(bǔ)充說(shuō)明，如果你想跟上平臺(tái)的步伐，請(qǐng)關(guān)注運(yùn)營(yíng)研究社，更多精彩，等你索取。也可以長(zhǎng)按下方圖片識(shí)別加管理員微信，加運(yùn)營(yíng)研究社社群，享抱團(tuán)福利。你是否有必要加入運(yùn)營(yíng)研究社社群，抱團(tuán)取暖，共創(chuàng)未來(lái)！開始的時(shí)候，你可能會(huì)有一些疑慮，有沒有必要加入這個(gè)圈子，我告訴你，加入了，是你唯一正確的選擇，如果你存在以下問(wèn)題：★你剛剛開始做，不管你是
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赤兔客服外包
否足夠吸引用戶？看看這個(gè)指標(biāo)吧！訪客數(shù)是一天中訪問(wèn)店鋪的總用戶數(shù)。關(guān)注產(chǎn)品的排序規(guī)則和玩法，在產(chǎn)品規(guī)則下用心運(yùn)營(yíng)自己的店鋪，提升排序；生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)攻略，打來(lái)更多流量入口。咨詢按鈕點(diǎn)擊量目前是電話咨詢按鈕的點(diǎn)擊總次數(shù)，之后也會(huì)展現(xiàn)在線咨詢按鈕的點(diǎn)擊次數(shù)。店鋪的品牌和課程詳細(xì)信息是否有效傳達(dá)給用戶，讓用戶想要進(jìn)步咨詢呢？機(jī)構(gòu)小伙伴們，還請(qǐng)用心觀察自己數(shù)據(jù)指標(biāo)，從數(shù)據(jù)
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深圳淘寶客服外包
接待歡迎，在男女關(guān)系中有句俗話叫“始于顏值”，說(shuō)的就是第一印象很重要，咱們做電商客服接待工作也一樣，給顧客留下的第一印象也同樣重要，顧客點(diǎn)擊客服咨詢肯定是帶著問(wèn)題和疑惑來(lái)的，希望咱們能夠解決她的問(wèn)題，所以歡迎語(yǔ)就顯得格外重要，首先要?dú)g迎顧客的來(lái)訪，詢問(wèn)有什么能夠幫到他，加上可愛愉快等調(diào)動(dòng)氛圍的表情包，接下來(lái)就進(jìn)入愉快的聊天正題了哈
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百色市咸魚客服外包
限，精力有限，沒有品牌，從單品出發(fā)重點(diǎn)突破，單品致勝才是核心驅(qū)動(dòng)力；復(fù)制爆款成爆款群，帶動(dòng)全店平銷；主推款銷量穩(wěn)定，通過(guò)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)來(lái)分導(dǎo)流量。、一名好的運(yùn)營(yíng)，一定要學(xué)會(huì)通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，在合適的時(shí)機(jī)做正確的事，憑經(jīng)驗(yàn)感覺事件的是否合理性，會(huì)用數(shù)據(jù)去快速佐證，讓團(tuán)隊(duì)少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯(cuò)成本！能看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改了價(jià)格，動(dòng)了標(biāo)題，換了詳情，但看不到改動(dòng)背后的本質(zhì)
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雞西天貓客服外包
單粗暴的種草環(huán)節(jié)！第一家店是來(lái)自韓國(guó)的小眾品牌，人氣很高，在韓國(guó)是愛豆們經(jīng)常會(huì)光顧的一家店。走的是韓系女團(tuán)甜美風(fēng)，炒雞青春靚麗，感覺穿上就會(huì)回到美好的校園時(shí)光它家最火爆的還是非“”牛仔褲莫屬了，版型、剪裁都特別好，上身后顯瘦效果明顯，倒不至于，斤還是有可能噠。如果說(shuō)是活潑少女必備，那么就是甜美少女必備啦店里的衣服很多都有荷葉邊的設(shè)計(jì)，上身后減齡效果滿分。相比
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客服外包公司廣州
量的引入，淘寶站內(nèi)搜索，是商品流量的主要入口；④直通車，淘寶客，鉆展等流量的引入；⑤淘寶論壇和幫派的體驗(yàn)活動(dòng)，參加淘寶官方各種活動(dòng)，參加第三方平臺(tái)的各種活動(dòng)。、打造爆款的效果評(píng)估和整改建議（）統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)①訪問(wèn)深度，決定店鋪的結(jié)構(gòu)優(yōu)化好壞，跟銷量和客單價(jià)是成正比的；②詢單率，決定頁(yè)面優(yōu)化是否合理；③咨詢下單率，衡量客服服務(wù)質(zhì)量好壞；④自動(dòng)下單率，是跟頁(yè)面優(yōu)化
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汕尾快手客服外包
客感動(dòng)——超出顧客的期望，去寵壞你的顧客，讓她到其他店鋪感覺都沒有你的好。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【門店運(yùn)營(yíng)】店鋪銷售的不完全是產(chǎn)品，還有······木兮家居營(yíng)銷兵法家居營(yíng)銷兵法微信號(hào)功能介紹家居營(yíng)銷兵法致力于家居建材行業(yè)終端研究，著力打造家居建材行業(yè)的銷售“厚黑學(xué)”！，被業(yè)界譽(yù)為家居建材行業(yè)最適合學(xué)習(xí)的理想平臺(tái)！是廠家與經(jīng)銷商學(xué)習(xí)交流合作共贏平臺(tái)！為經(jīng)
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烏海淘寶客服外包
總體分為臨時(shí)外包和長(zhǎng)期外包，其中臨時(shí)外包主要針對(duì)節(jié)假日促銷以及活動(dòng)促銷等，如果雇用兼職臨時(shí)客服，很可能在活動(dòng)時(shí)由于專業(yè)性和服務(wù)性達(dá)不到而無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。店鋪需要根據(jù)自己產(chǎn)品的消費(fèi)人群，和外包公司確定客服的工作時(shí)間段，并協(xié)商價(jià)格。