洛陽(yáng)天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
洛陽(yáng)天貓客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
洛陽(yáng)天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
洛陽(yáng)天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
洛陽(yáng)天貓客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阜新市蘇寧易購(gòu)客服外包
我們中國(guó)人的老祖宗們是很有智慧滴有句老話很是在理“授人以魚(yú)不如授人以漁”如今,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧”的任漢濱新聞大河鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)成網(wǎng)紅,淘寶開(kāi)店買(mǎi)山貨!我們中國(guó)人的老祖宗們是很有智慧滴有句老話很是在理“授人以魚(yú)不如授人以漁”如今,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)在實(shí)施“精準(zhǔn)扶貧”的任微信公眾平臺(tái)漢濱新聞大河鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)成網(wǎng)紅,淘寶開(kāi)店買(mǎi)山貨!漢濱新聞微信公眾平臺(tái)我們中國(guó)人的老祖宗們是很有智
-
淘寶客服外包服務(wù)平臺(tái)
邊開(kāi)店,邊學(xué)習(xí)的模式!一對(duì)一輔導(dǎo)教學(xué),讓您輕松學(xué)習(xí)電商干貨,少走彎路,助您成為電商達(dá)人,賺取電商的屬于您的第一桶金!思源學(xué)校歡迎您微信公眾平臺(tái)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)班微信公眾平臺(tái)參加網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)班實(shí)踐學(xué)習(xí),幫助您一站式開(kāi)啟店鋪,跟專業(yè)老師學(xué)習(xí)店鋪后臺(tái)管理、運(yùn)營(yíng)零距離實(shí)戰(zhàn)、店鋪診斷、數(shù)據(jù)分析;邊開(kāi)店,邊學(xué)習(xí)的模式!一對(duì)一輔導(dǎo)教學(xué),讓您輕松學(xué)習(xí)電商干貨,少走彎路,助您成為電商達(dá)人
-
平?jīng)鍪杏⑽目头獍?/a>
商運(yùn)營(yíng)總裁鄭文貴天福茗茶電商總監(jiān)王芳創(chuàng)始人胡琛榮秘購(gòu)檀沖小狗電器創(chuàng)始人駱漢明四維紡織執(zhí)行董事齊亮和藤董事長(zhǎng)劉奇男豆果美食董事長(zhǎng)陸曄友鄰電商米羅玫莉蔻創(chuàng)始人戴薇潤(rùn)微總經(jīng)理馮小微黑白調(diào)趙作陽(yáng)好室好得聯(lián)合創(chuàng)始人兼陳晴天美健董事長(zhǎng)胡悅樂(lè)鑰實(shí)業(yè)總經(jīng)理張家斌韻達(dá)戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)云天澳紐康健創(chuàng)始人葉小舟木槿生活聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總經(jīng)理?xiàng)钯挥?guó)設(shè)計(jì)師品牌化妝刷品牌市場(chǎng)總監(jiān)朱麗萍碧
-
外包客服有哪些注意事項(xiàng)
天地。劉曠,微信公眾號(hào):閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送從應(yīng)用寶“星”月榜看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在如何改變百姓生活寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載
-
上饒市商城客服外包
申請(qǐng)“提貨”。微軟雅黑微軟雅黑而想要成為最高級(jí)別的大區(qū)經(jīng)理,需要繳納萬(wàn)元,可以兌換件產(chǎn)品。當(dāng)然,除了繳費(fèi)升級(jí)外,還可通過(guò)“拉人頭”進(jìn)行升級(jí),城市代理招滿名城市代理,可升為大區(qū)代理,同時(shí)推薦一人可享有元獎(jiǎng)勵(lì);若招滿名大區(qū)代理,則也可以直接升為大區(qū)代理。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑圖片來(lái)源:微云國(guó)際天眼晶睛招商政策微軟雅黑微軟雅黑《中華人民共和國(guó)刑法修正案(七)》第
-
內(nèi)江市滴滴客服外包
上,月休息天。市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):若干名,男士,年齡在歲之間,有建材銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,薪資待遇底薪()提成歺補(bǔ)油補(bǔ),月收入元以上,月休息天。聯(lián)系電話:丁店長(zhǎng)(微信同號(hào))公司地址:潮州大道華禧大廈首層招聘有效期:(本樣式已做版權(quán)保護(hù),未經(jīng)正式授權(quán)不允許任何第三方編輯器、企業(yè)、個(gè)人使用,違者必糾)?藝圖門(mén)業(yè)制作廠??玻璃花件安裝工:若干名,男士,身體健康,能吃苦耐勞,
-
鄭州市小紅書(shū)客服外包
到事半功倍的效果。分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來(lái)源”,分析不同流量來(lái)源的“量”和“支付轉(zhuǎn)化率”,找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來(lái)源并想辦法提高,不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。、“客單價(jià)”的提升主要靠商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷售)在同樣的流量下,盡可能把流量引導(dǎo)至“單價(jià)高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品,并降低“單價(jià)低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量,這樣
-
南平市美團(tuán)客服外包
在線交易。結(jié)果發(fā)現(xiàn),人們購(gòu)買(mǎi)的東西也在改變,或許更多地回到了相對(duì)正常的消費(fèi)模式。電子產(chǎn)品和服裝的購(gòu)買(mǎi)量分別增長(zhǎng)了和,原因是購(gòu)物者尋找急需的商品,以幫助他們?cè)诩肄k公,或者利用大折扣。不過(guò)有些商品的價(jià)格也在改變:月份食品雜貨價(jià)格比年上漲了。不過(guò)由于失業(yè)率仍處于歷史高位,因此購(gòu)買(mǎi)力正在下降。表示“盡管某些領(lǐng)域出現(xiàn)了增長(zhǎng),但隨著價(jià)格上漲,購(gòu)買(mǎi)力正變得越來(lái)越有限,尤其
-
京東金融客服外包洽談
牌“喜小茶瓶裝廠”,首款瓶裝果汁在喜茶內(nèi)地門(mén)店全面上市,有芒果和桃子兩個(gè)口味。這是喜茶第一款便攜式瓶裝飲料,售價(jià)為每瓶元。微軟雅黑上線“購(gòu)物直播”功能,開(kāi)賣公仔、土特產(chǎn)、潮鞋等微軟雅黑騰訊近日正式上線“購(gòu)物直播”功能,并在開(kāi)啟“鵝要趕集”、“鵝要上天”、“鵝要助農(nóng)”等專場(chǎng)直播活動(dòng)。同時(shí),以線上、線下同步趕集的形式邀請(qǐng)用戶體驗(yàn)新的購(gòu)物氛圍,將同步開(kāi)設(shè)騰訊專場(chǎng)、
-
西安電銷客服外包團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)極炫天極炫天無(wú)界新零售極炫天無(wú)界新零售微信號(hào)功能介紹以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為依托,為品牌商及中小型企業(yè)服務(wù),打造線上線下一體化,服務(wù)深度定制化,場(chǎng)景交易高融合新零售解決方案。如今,直播帶貨風(fēng)靡大江南北火爆程度更是令人嘆為觀止!無(wú)論你對(duì)直播感不感興趣反正它就是一個(gè)字:火!作為互聯(lián)網(wǎng)大佬之一的騰訊當(dāng)然不想落下直播帶貨這波風(fēng)口近期,微信應(yīng)勢(shì)推出了新的內(nèi)測(cè)功能微信小商店無(wú)需